【陳安安】評論
Richman&Farmer提出有效控制系統5特徵1相關性:控制之績效項目是否相關還是無關緊要(過度控制)2.效率性:經濟性考慮3.安全性:控制系統一但發生問題,應有立即警告與處置措施4.數量性:可數量化5.反應性:控制系統與管理人員間有良好的溝通與反應機能