用戶【陳安安】點評問題和點評內容

【評論主題】12 下列敘述何者錯誤?(A)除中華郵政公司及受其委託者外,無論何人,不得以遞送信函、明信片或其他具有通信性質之文件為營業(B)郵件、郵政資產、郵政款項及郵政公用物,非依法律,不得作為檢查、徵收或扣押

【評論內容】郵政法第六條:除中華郵政公司及受其委託者外,任何人"不得以遞送下列文件為營業"。但國內、外互寄之跨境文件,不在此限:一、明信片。 二、郵簡。 三、信函:(一)各級政府機關(構)、公立學校、公法人、公營事業機構或軍事單位所交寄。(二)"前目以外之人"所交寄,且單件重量五百公克"以下"或單件資費"不逾"十三倍基礎郵資。運送業者,除附送與貨物有關之通知外,不得為前項文件之遞送。

【評論主題】12 下列敘述何者錯誤?(A)除中華郵政公司及受其委託者外,無論何人,不得以遞送信函、明信片或其他具有通信性質之文件為營業(B)郵件、郵政資產、郵政款項及郵政公用物,非依法律,不得作為檢查、徵收或扣押

【評論內容】郵政法第六條:除中華郵政公司及受其委託者外,任何人"不得以遞送下列文件為營業"。但國內、外互寄之跨境文件,不在此限:一、明信片。 二、郵簡。 三、信函:(一)各級政府機關(構)、公立學校、公法人、公營事業機構或軍事單位所交寄。(二)"前目以外之人"所交寄,且單件重量五百公克"以下"或單件資費"不逾"十三倍基礎郵資。運送業者,除附送與貨物有關之通知外,不得為前項文件之遞送。

【評論主題】12 下列敘述何者錯誤?(A)除中華郵政公司及受其委託者外,無論何人,不得以遞送信函、明信片或其他具有通信性質之文件為營業(B)郵件、郵政資產、郵政款項及郵政公用物,非依法律,不得作為檢查、徵收或扣押

【評論內容】郵政法第六條:除中華郵政公司及受其委託者外,任何人"不得以遞送下列文件為營業"。但國內、外互寄之跨境文件,不在此限:一、明信片。 二、郵簡。 三、信函:(一)各級政府機關(構)、公立學校、公法人、公營事業機構或軍事單位所交寄。(二)"前目以外之人"所交寄,且單件重量五百公克"以下"或單件資費"不逾"十三倍基礎郵資。運送業者,除附送與貨物有關之通知外,不得為前項文件之遞送。

【評論主題】6. 決策模式包含:理性決策模式、行政管理模式、漸進模式,關於這些「決策模式」的比較,下列說明何者錯誤?(A)行政管理模式與漸進模式最大的差別在於問題與目標是否明確(B)理性決策模式追求的是最佳方案(

【評論內容】直覺模式 / 行政模式 潛意識(1) 可利用性經驗法則以既有資訊做決定時間緊迫、無或少有資訊可參考時(2) 代表性經驗法則以類推做決定理性模式 / 古典模式最佳策略以最小成本獲致最大效益,訂出目標與方案假設人類全知、全理性,必能找到最好解法滿意模式滿意策略Simon(賽蒙)將問題簡化,訂出可行方案的優先順序假設人類全知、全理性,找到更佳解法漸進模式比較策略Lindblom (林步姆)小幅、個別、累積修正既有決策決策來自社會互動,此互動是漸進演變,因此決策要不斷細微修正使用者沒辦法創造新決策時林布隆認為 漸進規劃模式有下列特點1. 政治與規劃中心分離:兩者之間除了分離,尚具有層級性;規劃的決策中心必須從政治的決策中心獲得指示2. ...

【評論主題】12 下列敘述何者錯誤?(A)除中華郵政公司及受其委託者外,無論何人,不得以遞送信函、明信片或其他具有通信性質之文件為營業(B)郵件、郵政資產、郵政款項及郵政公用物,非依法律,不得作為檢查、徵收或扣押

【評論內容】郵政法第六條:除中華郵政公司及受其委託者外,任何人"不得以遞送下列文件為營業"。但國內、外互寄之跨境文件,不在此限:一、明信片。 二、郵簡。 三、信函:(一)各級政府機關(構)、公立學校、公法人、公營事業機構或軍事單位所交寄。(二)"前目以外之人"所交寄,且單件重量五百公克"以下"或單件資費"不逾"十三倍基礎郵資。運送業者,除附送與貨物有關之通知外,不得為前項文件之遞送。

【評論主題】6. 決策模式包含:理性決策模式、行政管理模式、漸進模式,關於這些「決策模式」的比較,下列說明何者錯誤?(A)行政管理模式與漸進模式最大的差別在於問題與目標是否明確(B)理性決策模式追求的是最佳方案(

【評論內容】直覺模式 / 行政模式 潛意識(1) 可利用性經驗法則以既有資訊做決定時間緊迫、無或少有資訊可參考時(2) 代表性經驗法則以類推做決定理性模式 / 古典模式最佳策略以最小成本獲致最大效益,訂出目標與方案假設人類全知、全理性,必能找到最好解法滿意模式滿意策略Simon(賽蒙)將問題簡化,訂出可行方案的優先順序假設人類全知、全理性,找到更佳解法漸進模式比較策略Lindblom (林步姆)小幅、個別、累積修正既有決策決策來自社會互動,此互動是漸進演變,因此決策要不斷細微修正使用者沒辦法創造新決策時林布隆認為 漸進規劃模式有下列特點1. 政治與規劃中心分離:兩者之間除了分離,尚具有層級性;規劃的決策中心必須從政治的決策中心獲得指示2. ...

【評論主題】6. 決策模式包含:理性決策模式、行政管理模式、漸進模式,關於這些「決策模式」的比較,下列說明何者錯誤?(A)行政管理模式與漸進模式最大的差別在於問題與目標是否明確(B)理性決策模式追求的是最佳方案(

【評論內容】直覺模式 / 行政模式 潛意識(1) 可利用性經驗法則以既有資訊做決定時間緊迫、無或少有資訊可參考時(2) 代表性經驗法則以類推做決定理性模式 / 古典模式最佳策略以最小成本獲致最大效益,訂出目標與方案假設人類全知、全理性,必能找到最好解法滿意模式滿意策略Simon(賽蒙)將問題簡化,訂出可行方案的優先順序假設人類全知、全理性,找到更佳解法漸進模式比較策略Lindblom (林步姆)小幅、個別、累積修正既有決策決策來自社會互動,此互動是漸進演變,因此決策要不斷細微修正使用者沒辦法創造新決策時林布隆認為 漸進規劃模式有下列特點1. 政治與規劃中心分離:兩者之間除了分離,尚具有層級性;規劃的決策中心必須從政治的決策中心獲得指示2. ...

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【評論內容】直覺模式 / 行政模式 潛意識(1) 可利用性經驗法則以既有資訊做決定時間緊迫、無或少有資訊可參考時(2) 代表性經驗法則以類推做決定理性模式 / 古典模式最佳策略以最小成本獲致最大效益,訂出目標與方案假設人類全知、全理性,必能找到最好解法滿意模式滿意策略Simon(賽蒙)將問題簡化,訂出可行方案的優先順序假設人類全知、全理性,找到更佳解法漸進模式比較策略Lindblom (林步姆)小幅、個別、累積修正既有決策決策來自社會互動,此互動是漸進演變,因此決策要不斷細微修正使用者沒辦法創造新決策時林布隆認為 漸進規劃模式有下列特點1. 政治與規劃中心分離:兩者之間除了分離,尚具有層級性;規劃的決策中心必須從政治的決策中心獲得指示2. ...

【評論主題】16. 決策是一種過程,必須遵循一套具科學性的問題解決步驟,關於理想決策程序的八步驟,下列敍述何者為是?(A)先確立決策準則,再界定問題或目標(B)先執行方案,再衡量準則權重(C)先衡量準則權重,才能

【評論內容】決策過程 步驟一:確認問題步驟二:確認決策的標準步驟三:決定標準的權重步驟四:發展解.....看完整詳解

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【評論內容】直覺模式 / 行政模式 潛意識(1) 可利用性經驗法則以既有資訊做決定時間緊迫、無或少有資訊可參考時(2) 代表性經驗法則以類推做決定理性模式 / 古典模式最佳策略以最小成本獲致最大效益,訂出目標與方案假設人類全知、全理性,必能找到最好解法滿意模式滿意策略Simon(賽蒙)將問題簡化,訂出可行方案的優先順序假設人類全知、全理性,找到更佳解法漸進模式比較策略Lindblom (林步姆)小幅、個別、累積修正既有決策決策來自社會互動,此互動是漸進演變,因此決策要不斷細微修正使用者沒辦法創造新決策時林布隆認為 漸進規劃模式有下列特點1. 政治與規劃中心分離:兩者之間除了分離,尚具有層級性;規劃的決策中心必須從政治的決策中心獲得指示2. ...

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【評論主題】6. 決策模式包含:理性決策模式、行政管理模式、漸進模式,關於這些「決策模式」的比較,下列說明何者錯誤?(A)行政管理模式與漸進模式最大的差別在於問題與目標是否明確(B)理性決策模式追求的是最佳方案(

【評論內容】直覺模式 / 行政模式 潛意識(1) 可利用性經驗法則以既有資訊做決定時間緊迫、無或少有資訊可參考時(2) 代表性經驗法則以類推做決定理性模式 / 古典模式最佳策略以最小成本獲致最大效益,訂出目標與方案假設人類全知、全理性,必能找到最好解法滿意模式滿意策略Simon(賽蒙)將問題簡化,訂出可行方案的優先順序假設人類全知、全理性,找到更佳解法漸進模式比較策略Lindblom (林步姆)小幅、個別、累積修正既有決策決策來自社會互動,此互動是漸進演變,因此決策要不斷細微修正使用者沒辦法創造新決策時林布隆認為 漸進規劃模式有下列特點1. 政治與規劃中心分離:兩者之間除了分離,尚具有層級性;規劃的決策中心必須從政治的決策中心獲得指示2. ...

【評論主題】48.下列何者並非民法所稱之擔保物權?(A)地上權(B)普通抵押權(C)最高限額抵押權(D)質權

【評論內容】物權的目的為標準,可分: (1)用益物權:以標的物的使用收益為目的的物權,例如地上權、不動產役權。

【評論主題】49 下列那一項公民參與形式較不常見於我國?(A) i-Voting (B)參與式預算 (C)市政論壇 (D)公民陪審團

【評論內容】目前臺灣的參與式預算 PB 類型,大致上...

【評論主題】17. 沈伯時《樂府指迷》云:『說桃不可直說破桃,須用「紅雨」、「劉郎」等 字。詠柳不可直說破柳,須用「章台」、「灞岸」等字。』若惟恐人不用代字者。果以是為工,則古今類書具在,又安用詞為耶?」(王國维

【評論內容】沈伯时《乐府指迷》云:“说桃不可直说破‘桃’,须用‘红雨’、‘刘郎’等字;说柳不可直说破‘柳’,须用‘章台’、‘霸岸’等字。”若惟恐人不用代字者。果以是为工,则古今类书具在,又安用词为耶?宜其为《提要》所讥也。【校】手稿本,“直说破桃”作“直说桃”。“霸岸”作“灞岸”。“等字”作“等事”。“恐人不用代字者”作“恐人不用替代字者”。沈义父(字伯时)论词说“凡作词当以清真为主”,这里所提出来的“不可直说”的原则,也算得上是对周邦彦及南宋词人技法的一个总结。用“红雨”形容桃花飘落,始于李贺《将进酒》“桃花乱落如红雨”句,李贺此句描写盛艳之陨落,具有强烈的视觉效果,确实为秀句。但是后代的文人词中便频繁使用...

【評論主題】14. 「永州之野產異蛇:黑質而白章,觸草木,盡死;以齧人,無御之者。」(柳宗元〈捕蛇者說〉)下列說明正確的是:(A)白底黑條紋是異蛇特徵(B)防範異蛇只可借重草木(C)永州缺乏出色的捕蛇人(D)異蛇

【評論內容】ㄅㄨˇ ㄧˊ ㄓㄜˇ ㄩㄝˋ捕蛇者說朝代:唐代作者:柳宗元原文:永州之野產異蛇:黑質而白章,觸草木盡死;以齧人,無御之者。然得而腊之以爲餌,可以已大風、攣踠、瘻癘,去死肌,殺三蟲。其始太醫以王命聚之,歲賦其二。募有能捕之者,當其租入。永之人爭奔走焉。有蔣氏者,專其利三世矣。問之,則曰:“吾祖死於是,吾父死於是,今吾嗣爲之十二年,幾死者數矣。”言之貌若甚戚者。餘悲之,且曰:“若毒之乎?餘將告於蒞事者,更若役,復若賦,則何如?”蔣氏大戚,汪然出涕,曰:“君將哀而生之乎?則吾斯役之不幸,未若復吾賦不幸之甚也。向吾不爲斯役,則久已病矣。自吾氏三世居是鄉,積於今六十歲矣。而鄉鄰之生日蹙,殫其地之出,竭其廬...

【評論主題】13 「人之事兄,不可同於事父,何怨愛弟不及愛子乎?是反照而不明也。」(颜)之推《顏氏家訓·兄弟》)下列說明正確的是:(A)事父、事兄,本當尊卑有別(B)若負面思考,恐有害於倫常(C)爱弟、愛子,自有

【評論內容】人之事兄,不可同於事父,何怨愛弟不及愛子乎?是反照而不明也。沛國劉璡,嘗與兄瓛連棟隔壁,瓛呼之數聲不應,良久方答;瓛怪問之,乃曰:"向來未著衣帽故也。"以此事兄,可以免矣。

【評論主題】2.下列哪一個詞語所指稱的年紀最小?(A)齠齔之年(B)周晬之年(C)花甲之年(D)期頤之年

【評論內容】周晬之年:滿1歲 。襁褓之年:幼年(1~4★)...

【評論主題】43. 考慮社會發展與價值變遷,立法者在民國109年修正民法成年的定義;根據民國112年生效之民法第12條,我國民法稱幾歲以上的人為成年?(A)滿16歲 (B)滿18歲 (C)滿20歲 (D)滿21歲

【評論內容】民法 (民國 110 年 01 月 20 日 ) EN 本法規部分或全部條文尚未生效第 12 條滿十八歲為成年。第 13 條未滿七歲之未成年人,無行為能力。滿七歲以上之未成年人,有限制行為能力。第 973 條男女未滿十七歲者,不得訂定婚約。第 980 條男女未滿十八歲者,不得結婚。

【評論主題】11. 下列何者屬於行為控制機制?(A)作業預算 (B)社會化 (C)目標管理 (D)財務績效衡量

【評論內容】行為控制是管理者組織建立的一套用來提高績...

【評論主題】35. 當管理者努力落實變革後的組織政策,以穩定新狀態,這是屬於魯文(Lewin, 1951)所提出變革三步驟之中的哪一個步驟?(A)維持現狀(B)再結凍(C)改變(D)解凍

【評論內容】Kurt Lewin提出成功的變革必須經過三步驟,「解凍-改變-再凍結」解凍(unfreezing):致力變革,以克服個人抗拒及團體壓力。推動(movement):將組織由現狀轉變道理想狀態的變革過程。再結凍(refreezing):藉由平衡驅動力及約束力,來穩定變革後的新狀態。

【評論主題】23. 關於組織變革(Organizational Change)的敘述,下列何者有誤?(A)計畫性變革(Planned Change)為一有系統及次序之變革方法(B)因應性變革(Reactive C

【評論內容】

進行組織變革有以下三大途徑:人員、技術及組織結構。

(一)以人為中心:行為性改變(Behavioral Change)欲使組織成員行為改變,必須使成員的心理需要得到滿足,才會對管理者加諸於身上的影響起正面的反應。因此改變之前,管理者必須製造一些不滿氣氛,使員工覺得有加以改革的必要,即為價值觀的改變。李文(Kurt Lewin)提出的組織變革理論,其程序為: 解凍(Unfreezing)刺激個人或群體去改變或放棄原來的態度,並化解那些造成此態度或行為的因素。灌輸一些新的觀念,將「固著於舊觀念」的態度減至最低,就能鼓勵接受新觀念。改變(Conversion) 使個體接受各種刺激而發生改變,可經由模仿而產生,個體於改變的過程中,模仿...

【評論主題】39. 以下何種會計數據不屬於公司償債能力指標?(A)總資產週轉率(B)流動比率(C)速動比率(D)利息保障倍數

【評論內容】企業償債能力分為短期償債能力和長期償債能力。企業的短期償債能力是衡量企業當前財務能力,尤其是衡量流動資產變現能力的重要指標。短期償債能力涉及的3大關鍵指標:1.流動比率:反映企業流動資產對流動負債的比率。可以衡量企業流動資產在短期債務到期前,可以變為現金用於流動負債的能力。計算公式:流動比率=流動資產÷流動負債指標分析:流動比率越高,說明企業資產的變現能力越強,短期償債能力就越強,反之則弱。企業較為適宜的指標是2:1,這表明即使流動資產有一半在短期內不能變現,也能保證全部的流動負債得到償還。如果指標過高,可能意味著企業有大量資金閒置,不利於資金的充分利用。2.速動比率:是指速動資產對流動負債的比率。它...

【評論主題】31. 在大量的資料中,找出資料彼此之間關聯性之過程,稱為?(A)資料採礦(B)資料倉儲(C)資料傳送(D)以上皆誤

【評論內容】何謂資料探勘簡單的講就是從大量的資料中,

【評論主題】15. 短期的更新策略,使用於當績效問題不很嚴重時所採用的策略?(A)穩定策略(B)更新策略(C)緊縮策略(D)轉型策略

【評論內容】(二)總體策略(Corporate Level Strategy)總體策略是一種由集團角度看各事業部運作的策略方式。目的在瞭解企業應該投入哪種產業,才能使企業利潤最大化,藉以決定最佳的事業組合。總體策略通常有以下幾種方向:1.穩定策略:簡單的說就是維持現狀,當管理階層認為環境相當穩定或對於企業目前的績效感到滿意時所採取的策略,策略重心以改良功能績效為主。2.成長策略:利用策略合作、增聘員工、擴大投資、提高市場佔有率。通常的作法包括:舊產品新市場、舊產品舊市場、新產品舊市場、新產品新市場四種方式。3.縮減策略:如果市場本身已經衰退,或當企業已經無競爭力時,就會被迫採取退縮防衛策略,以儘速退出避免虧損過大。退縮策略的作法包括合併工廠、縮小規模、賣掉工廠、裁員等。4.混合策略:企業中各部門依其發展,採取上述的各種策略。一般而言,多角化的大企業多採取此種策略。

【評論主題】20. 台灣目前為以下哪個國際經貿組織的成員?(A)世界貿易組織(WTO)(B)北美自由貿易協定(NAFTA)(C)南方共同市場(MERCOSUR)(D)東南亞國協(ASEAN)

【評論內容】臺灣、澎湖、金門及馬祖個別關稅領域(英語:The Separate Customs Territory of Taiwan, Penghu, Kinmen and Matsu),為中華民國於世界貿易組織(WTO)之會籍完整名稱,簡稱臺澎金馬個別關稅領域(英語:TPKM),副名中華臺北(英語:Chinese Taipei)[1]。 此名稱來自中華民國政府自1950年代起所實際管轄統治的主要土地,即臺灣、澎湖、金門及馬祖。[註 1]

【評論主題】17. 何種佈置,特別適合相類似的一組產品必須經過相同的生產作業流程?(A)程序佈置(B)產品佈置(C)單元佈置(D)以上皆是

【評論內容】

  

產能規劃(capacity planning):必須確保企業的產能能夠稍微「超過顧客對其產品或服務的正常需求」。

【評論主題】16. 獨資企業的缺點是?(A)籌資不易(B)成立不易(C)經營管理複雜(D)解散不易

【評論內容】獨資企業是企業制度序列中最初始和最古典的形態,也是民營企業主要的企業組織形式。其主要優點為:1)企業資產所有權、控制權、經營權、收益權高度統一。這有利於保守與企業經營和發展有關的秘密,有利於業主個人創業精神的發揚。2)企業業主自負盈虧和對企業的債務負無限責任成為了強硬的預算約束。企業經營好壞同業主個人的經濟利益乃至身家性命緊密相連,因而,業主會盡心竭力地把企業經營好。3)企業的外部法律法規等對企業的經營管理、決策、進入與退出、設立與破產的制約較小。缺點雖然獨資企業有如上的優點,但它也有比較明顯的缺點:1)難以籌集大量資金。因為一個人的資金終歸有限,以個人名義借貸款難度也較大。因此,獨資企業限制了企...

【評論主題】43. 在績效評估指標中,下列何者不屬於市場績效方面的指標?(A)顧客滿意程度(B)市場佔有率(C)生產率(D)銷售成長率

【評論內容】

市場績效是指在一定的市場結構中,由一定的市場行為所形成的價格、產量、成本、利潤、產品質量和品種以及技術進步等方面的最終經濟成果。市場績效反映了在特定的市場結構和市場行為條件下市場運行的效果。

【評論主題】41. 為因應企業的戰略計畫,各部門主管會擬定什麼計畫?(A)策略計畫(B)戰略計畫(C)作業計畫(D)特定計畫

【評論內容】

計畫的分法不同第一種分法是依「時間」來分1.長期計畫:5~10年,例如:目標、政策。2.中期計畫:2~5年,例如:策略計畫。3.短期計畫:1年以下,例如:年度計畫、作業計畫。第二種分法是依「做決策的層級」來區分1.高階計畫:目標、政策、策略。2.中階計畫:部門計畫、戰術計畫、階段計畫。3.低階計畫:作業計畫。所以是高階主管者制定,期間是2~5年,選策略計畫。

【評論主題】40. 以下有關特質理論之描述,何者為非?(A)領導者是天生的(B)領導者特質可提高有效領導之機率(C)領導者之特質可有效區分出領導者與非領導者的差異(D)特質理論係針對領導者的生理、社會背景與人格特

【評論內容】(一)特質論(Trait Theory)特質論又被稱為偉人論(Great Man Theory),是相信領導者天生就有某種特質,是英雄造時勢的理論。特質論是最早的領導理論,在有管理理論之前即有此觀念。西元1940年以前,管理學者對領導的研究重心集中於領導者的特質上,例如生理、心理、社會地位等,企圖找出優秀領導者的共通特質,或用以區別領導者與非領導者。早期美國管理學家Edwin E.Ghiselli提出了八種個性特徵和五種激勵特徵,這八種個性特徵為:才智、創新精神、監督能力、自信心、判斷力、適應性、性別、成熟程度等。五種激勵特徵為:對穩定的需求、對金錢獎勵的需求、對權力的需求、對自我實現的需求、對成就的需求等。在1969年Gibb的研究認為天才領導者應該具有七種特質:善於言辭、外表英俊、高超智力、充滿自信、心理健康、支配趨向、外向敏感等。R.M.Stogdill把這些領導特性歸納為六類:(一)身體性;(二)社會背景性;(三)智力性;(四)個性;(五)與工作有關的特性;(六)社交性。戴維斯(Davis)之歸納,認為有四種特質最常被提及:較高的聰明才智、較高的社會成熟性與寬容性、較強的內在動機與成就需求、人際關係的態度通常較為開放。(二)領導行為及風格論1940年代開始,領導行為及風格論開始被提出,否定特質論「重視領導者天生的特性」的說法。此時開始重視領導者的行為及其領導的風格。比較常見的有懷特與李皮特的領導理論、連續帶理論、兩構面理論、李克特的四系統理論及管理方格理論。

【評論主題】35. 由於外在環境變化快速,A 科技公司徹底地改變組織運作流程。從原本為科技導向變成為消費者導向流程。這些改變包含執行任務的方式和將員工予以重新的分群。這是下列何種例子?(A)組織重整(B)組織扁平

【評論內容】組織再造1.經營理念再造:經營理念的調整。2.跨組織再造:與外部的組織建立合作關係,形成交易夥伴來減少彼此的折衝和協調成本,策略聯盟和無疆界聯盟即為例子。3.組織型態再造:組織的規模、分裂與統整、網路型態化的調整。4.管理結構再造:行政層級與管理權責的再造。5.成員角色再造:執行者變成領導者、參與者變成研發者6.作業流程再造:作業程序,例如:「單一窗口」、「一處交件、全程服務」組織創新:將創意付諸於有用的商品、服務的流程,透過此程序使得組織獲得經濟上的意義。組織變革:組織因應內外部環境的變化,調整其企業體質,以利順應環境的過程,其目的為打破組織既有的行為模式,追求組織成長。有創新一定會涉及變革,但變革不一...

【評論主題】32. David 是空軍上將,到學校修習 EMBA 時學到管理思潮的演進,想回去應用在演習計算飛彈、飛機的部屬與最佳的飛行路線,請問他可以利用下列哪個學派?(A)XY理論(B)作業研究(C)科學管理

【評論內容】管理科學學派代表人物:賽門內容:利用數量方法來改善決策的制定,亦稱為作業研究適用對象:決策者優點:貢獻在於規劃及控制方面,尤其在預算、排程、品質控制缺點:數量模型的建構複雜且耗時========

【評論主題】20. 期望理論(expectancy theory)主張的偏好是指?(A)公司所給予的報酬是否符合個人目標(B)導致工作滿足與工作不滿足的因素是不同的(C)個人產生的績效能得到多少報酬(D)個人付出

【評論內容】期望理論(Template:Lang-),又稱效價—手段—期望理論(Valence-instrumentality-expectancy theory),是美國著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆於1964年在《工作與激勵》中提出來的激勵理論。激勵(motivation)取決於行動結果的價值評價(valence)和其對應的期望值(expectancy)的乘積:M=V x E該理論引出了調動人們工作積極性的三個條件[1]:努力與績效的關係績效與獎勵的關係獎勵與滿足個人需要的關係

【評論主題】18. Griffin(2001)提出群體溝通的網路型態有五類,其中「在此種溝通方式下,有一明顯的領導者(1 號成員)居於工作群體之中,成員之間的訊息收發皆透過此領導者來進行,成員彼此間則無溝通發生。

【評論內容】

輪式溝通①屬控制型網路,只有一個成員是各種信息的匯集、傳遞者。②集中化程度高,解決問題速度快。③溝通渠道少。④組織成員滿意度低,士氣低落。⑤大致相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。⑥輪式網路是加強組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關任務,要求進行嚴密控制,則可採取這種網路。Y式溝通①是一個縱向溝通網路,實際上是“鏈式”、“輪式”相結合。②只有一個成員處於溝通中心,成為網路中擁有信息且具有權威和滿足感的人。③可為主管人員分擔工作,協助篩選信息和提供決策依據。④增加了中間環節,易導致信息失真。⑤影響組織成員的士氣主管、秘書和下屬構成的倒“Y”式,秘書是溝通中心...

【評論主題】12. 費德勒(Fiedler)提出的權變模式(contingency model)指出,當領導者與部屬關係差、任務結構高,且職位權力強時,最適合採取哪種領導風格?(A)員工導向(B)人際導向(C)任

【評論內容】費德勒之權變領導理論-衡量情境的三大因數1. 職位權力管理者本身所具有的權力,而促使部屬順從並接受其領導的程度。例如:首長制下的主管,權力較大;而委員制的主管,則權力有限,兩者所採取的領導方式自然有所不同。2. 工作結構(或稱任務結構)集體工作任務的例行性程度及可預測性。如果工作本身例行性高,且產出易於預測評估,則領導者的影響力極為有限;反之,若工作比較複雜,難以實施,則領導所產生的影響力較為明顯。3. 領導者與部屬關係是指領導者與部屬相處,及部屬對領導者信任與忠誠的程度。如雙方關係良好,領導者容易得到部屬的合作與努力,領導行為會趨向於員工導向的型態;反之,則趨向於工作導向的領導型態。【三民輔考-行政學完全攻略】

【評論主題】37. 下列何者非為結果評估法的主要方法?(A)直接指標評估法(B)成就表現法(C)重大事件法(D)目標管理法

【評論內容】績效評價考核通常是針對企業里每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻價值或價值進行考核和評價。常見的幾種主要的評估方法有:1、評級法或評分法:分等級對規定的績效因素(例如完成工作的質量、數量等)進行評估, 把工作的業績與規定表中的因素進行逐一對比打分,它分為幾個等級,例如優秀、良好、合格、一般等。優點:可以作定量比較,評估標準比較明確,便於操作。缺點:專注於打分,淡化了績效的診斷和目的。2、排序法:把參加考核評價的員工,按照其總績效(或綜合績效)的狀況依次排列。優點:PK 效用明顯簡單、方便、快速、節約組織資源。缺點:不能明確知道員工的個人績效結果。...

【評論主題】32. 關於管理思潮的各學派中,下列敘述何者為非?(A)費堯的 14 點原則是從組織的最高層開始研究(B)霍桑實驗開啟人資的研究(C)霍桑實驗室奠基在科學管理的基礎(D)科層式組織仍適用於現今組織

【評論內容】「霍桑研究」(Hawthorne Studies)=「霍桑試驗」=「霍桑實驗」(Hawthorne experiment)=「霍桑實驗理論」=「霍桑實驗學派」=「人群關係學派」:一、「霍桑實驗」之「代表人物」:(一) 梅堯 ( Mayo ) :1.「人群關係之父」;2. 梅堯 ( Mayo ) 對於「工作態度」與「生產效率」間之「關係」曾主持「霍桑研究」 ( Hawthorne Studies ) = 梅堯 ( Mayo ) 是「霍桑實驗」( Hawthorne experiments ) 的「( 主要 ) 主持人」=「霍桑實驗」的「主持人」梅堯 ( Mayo ) 是針對「經濟人」的「假定」提出來的。3. 梅堯 ( Mayo ) 於「1933 年」著有《工業文明中人的問題》。4. 梅堯 ( Mayo ) 於「1936 年」首次開設「人群關係」之「課程」。(二) 羅次力斯柏格 ( Ro...

【評論主題】31. 下列哪一描述為程式化決策之例子?(A)併購某一企業之決定(B)關閉某一賠錢事業部之決定(C)進入全球最具潛力市場之決定(D)以上皆是

【評論內容】程式化的決策通常是重覆的且是例行性的,並有一套清楚的方法以處理此一問題。n程序(procedure)就是一系列相關的步驟,管理者可用來因應結構化的問題。nn規則(rule)就是規範管理者該與不該做的明文規定。nn政策(policy)提供了一個管理者往特定的方向思考的指引。與規則不向的是,政策是決策者決策時所需參考之準則,而非該作與不該作的規範。========問題可分為結構<完整的>與<不完整的>,決策亦可分為<程式化>與<非程式化>。1.「程式化決策」(programmed decision):(1)指運用<標準作業程序>或其他規則等傳統的方式作成決策。(2)亦可運用現代化技術,例如:<作業研究>、<電腦模擬>等計量分析來制...

【評論主題】27. Joan Woodward 依營運規模將公司分為那三類?(A)功能生產、大量生產、程序生產(B)單位生產、功能生產、程序生產(C)單位生產、大量生產、程序生產(D)單位生產、大量生產、功能生產

【評論內容】.技術權變因素不同的技術條件將影響工作劃分、工作程序,甚至是授權程度,自然也就會影響到組織結構。學者吳沃(Joan Woodward)研究英國南方近100家製造業,發現若將生產技術分為單位生產(Unit Production)、大量生產(mass production)及連續生產(process production)三大類時,組織的結構型態與其所使用的技術類別有關。針對所使用之製造技術與組織結構進行研究分析,進而發現公司所使用之技術類型會影響組織結構。

【評論主題】18. 下列何者非為典範參考法的主要方法?(A)成就表現法(B)排序法(C)配對比較法(D)強制分配法

【評論內容】績效評估的主要方法績效評估方法直接影響評估計劃的成效和評估結果的正確與否。(一)常規方法1、排序法。在直接排序法中,主管按績效表現從好到壞的順序一次給員工排序,這種績效表現既可以是整體績效,也可以是某項特定工作的績效。2、兩兩比較法。兩兩比較法指在某一績效標準的基礎上把每一個員工都與其他員工相比較來判斷誰"更好",記錄每一個員工和任何其他員工比較時被認為"更好"的次數,根據次數的高低給員工排序。3、等級分配法。等級分配法能夠克服上述兩種方法的弊病。這種方法由評估小組或主管先擬定有關的評估項目,按評估項目對員工的績效作出粗略的排序。(二)行為評價法1、量表評等法。2、關鍵事件法。3、行為評等法。4、混合標準評等法。

【評論主題】6. 信統公司規定員工早上八點開始上班,多數員工八點不到就會到達,然後掛好外套且將私人物品置於桌上後,就到咖啡廳喝茶與聊天,若不這麼做,八點到辦公室就開始工作,反而會遭到同事揶揄,而迫使其行為傾向於符

【評論內容】我們渴望成為群體中的一份子,儘量避免自己和其他人有明顯的差異,因此我們會儘量去順從群體的規範。稱為=從眾=群體順從(

【評論主題】9 有關我國原住民立法委員選舉制度之敘述,下列何者正確?(A)採取單一選區相對多數決制度 (B)須選出山地、平地原住民各 6 名 (C)採取複數選區相對多數決制度 (D)原住民立委任期四年且不得連任

【評論內容】立法委員選舉1.立法委員共113席: 1.區域(直轄市、縣市)立法委員73席。 2.原住民立法委員6席(平地及山地原住民各3席)。 3.全國不分區及僑居國外國民立法委員34席,係以政黨為投票對象,依政黨名單順序選出之。2.候選人產生方式 1.區域及原住民立法委員之候選人為自由登記參選,依法設立之政黨得推薦候選人。 2.全國不分區及僑居國外國民立法委員之候選人應由政黨申請登記,但申請登記之政黨須符合下列資格條件之一: a.最近1 次總統、副總統選舉,其所推薦候選人得票數之和達該次選舉有效票總和百分之2以上。 b.最近3 次全國不分區及僑居國外國民立法委員選舉得票率,曾達百分之2以上。 c....

【評論主題】1. 必勝客 PIZZA 推出客製化的比薩,消費者可自行選購比薩的配料,是屬於哪種市場經營哲學?(A)產品觀念(B)生產觀念(C)行銷觀念(D)社會行銷觀念

【評論內容】行銷觀念:透過市場調查,主動購買,顧客導向,消費者導向。5. 社會行銷觀念:社會行銷觀念主張企業除了要重視消費者的需求與企業的利潤之外,也須重視社會利益,負起社會責任,因此企業要在公司利潤、消費者需求、社會長期利益之間作整體平衡考慮。

【評論主題】25. 代理成本是指代理衝突的不經濟,以及因而滋生的管理成本與對營運上的傷害,共包含三種成本,請問下列何者為非?(A)殘餘成本(B)監督成本(C)管銷成本(D)束縛成本

【評論內容】一、代理成本的原因:資訊不對稱:委託人及代理人之間的信息不同,是代理成本的主因。目標不一致:委託人的目標是最好,代理人的目標可能是次好,兩者目標不同意產生衝突,亦是種代理成本。道德風險:代理人可能會以委託人之名,行個人利益之實,道德上瑕疵之成本。二、降低代理成本:加強會計制度,審計制度,監督代理人該盡的工作加強財務制度,公布財務報表,明確表示代理人的工作成績,是否公正公開的完成工作以法律加以監督,可以用法規監督代理人是否合法完成任務按照詹森和梅克林(JensenandMeckling,1976)的定義,代理成本可化分為三部分:①委託人的監督成本,即委託人激勵和監控代理人,以圖使後者為前者利益盡力的成本;②代理人的擔...

【評論主題】16. 領導意指?(A)影響群體達成目標之方法(B)影響群體達成目標之原則(C)影響群體達成目標之過程(D)影響群體達成目標之功能

【評論內容】領導的意義:1、定義是指影響團體達成目標的能力。2、影響力來自兩方面:(1)正式職權(2)非正式影響力:

【評論主題】15. 官僚體制主要透過規章與制度來進行管理,請問以下何者不是官僚體制的特性?(A)績效導向(B)正式化(C)階級(D)分工

【評論內容】官僚體系的特點行政機關不僅包括負責決策的行政首長和政務官,同時也涵蓋了負責執行政策的事務官,也就是所謂的官僚體系。根據韋伯的觀點,官僚體系是建立在合法性權威基礎上的組織,一個理想化的官僚體系具備以下幾個特點:(一) 清楚的職權範圍(二) 階層化組織結構(三) 嚴格的法規程序(四) 專業化與分工性(五) 永業化原則(六) 制度化的薪資、獎懲與升遷制度[三民輔考-政治學完全攻略]

【評論主題】8. 依據荷賽與布蘭查(Hersey and Blanchard)提出的四種領導類型中,高任務與高關係之領導風格係指下列那一選項?(A)教導型領導(Directing Leadership)(B)推銷

【評論內容】Hersey赫賽& Blanchard布蘭查-情境領導理論情境領導的核心原理就是提供領導者應該根據跟隨者的準備度(或稱作成熟度)調整適當的領導風格,來幫助完成一個預定的任務。跟隨者的準備度取決於能力和意願方面的評估。能力:任務所需的知識、技能、經驗。意願:任務所需的信心、承諾、動機。「工作行爲」:確定工作角色時所給予指導的程度。*具體的領導表現爲:確立目標、資源安排、時間進度、指導方法、進度控制。「關係行爲」:溝通時,所採取的傾聽、協助和給予人際支援行爲的程度。*具體的領導表現爲:溝通互動、鼓勵支持、有效傾聽、提供反饋、提...

【評論主題】7. 事業部結構根據何種分類,將不同工作卻有相關的團隊,集合成同一個部門?(A)產品類別(B)服務對象(C)A 和 B(D)區域位置

【評論內容】事業部組織結構:由數個完整獨立的單位部門所組成,並由一位事業部經理人負責,為最有效的協調溝通設計。各事業單位自負盈虧,擁有相當決策權,但總公司仍保有整理規劃、研發、人事訓練及監督權力優點:一、事業部經理對所轄產品或服務負完全責任   二、對各產品線情形易於掌握   三、有利於公司成長與多角化經營   四、可培養管理通才

【評論主題】45. 我們要求強森半導體公司凡是應該先判定是非與對錯,同時積極努力地去落實企業基本的道理,此即說明下列何者?(A)社會義務(B)社會責任(C)社會回應(D)以上皆非

【評論內容】一、社會義務(social obligation)是企業在法律規範下,滿足其經濟責任的行為。換言之,企業在某些情況下,應該以社會規範為考量,必要時應該放棄企業的利益以達到社會目的。二、社會回應(social responsiveness)企業適應變化的社會狀況的能力,是企業重視實際的中短期目標,消極地順應外在社會要求所作的一種調適。三、社會責任(social responsibility)在法律與經濟規範之外,企業所負追求有益於社會長期目標之義務。社會責任是一種要求企業判定是非,積極努力追求基本的道德真理,指企業符合社會規範、價值和期望相合的企業行為,是企業在社會環境中發揮了良好的作用。

【評論主題】36. 下列針對大數據(Big Data)分析的描述,請問何者正確? (a)電子商務網站的推薦系統效能建立在有效的大數據分析下;(b)有效的大數據分析可以優化企業的各項價值鏈活動運作;(c)有效的大數

【評論內容】定義的大數據大數據的確切定義如下:種類更多樣化 (variety)、數量不斷增加 (volume) 且產生速度越來越快 (velocity) 的數據。以上三個特徵又稱為「三個 V」。簡而言之,「大數據」是指更龐大且更複雜的資料集,尤其是源自於新資料來源的資料集。這些資料集過於龐大,因此傳統的資料處理軟體已無力招架。但靠著這些巨量資料,您先前無法一直解決的業務問題或許有機會迎刃而解。大數據的三個 V數量 (Volume)大數據的資料數量是個「大」問題,因為您將不得不處理大量低密度且結構鬆散的資料。有些資料的價值可能還不明朗,例如 Twitter 資料饋送、網頁或行動應用程式獲得的點擊流,或是裝有感測器的設備傳回的資料。有些組織需要處理的大數據高達...

【評論主題】6. 下列何者並不屬於混合經濟體制的典型代表國家?(A)台灣(B)日本(C)美國(D)韓國

【評論內容】混合经济是在基本经济制度既定的条件下,为促进稀缺资源的合理配置,而由一系列有机联系并相互制约的机制、制度、组织、决策等方式而形成的复合体。混合经济是多种所有制结构、多种经济主体、多种资源配置方式、多种市场结构、多种分配方式的混合。因此,事实上并不存在对于混合经济的单一定义。资本主义国家中的混合经济一般指市场机构和政府干预相结合的经济制度,这一种以私有制为基础的经济运行体制。以中国为首的社会主义国家中的混合经济一般指混合所有制经济,被认作一种社会主义基本经济制度。=====混合: 市場為主體 計畫為輔==== 5 自由市場經濟體制1.私有財產2.自利的經濟行為3.自由競爭4.價格機能主導5.有限政府能力共...

【評論主題】38. 發生企業倫理議題之原因,通常來自於個人與組織道德價值之衝突,下列何者為非?(A)個人私利與企業交易產生的利益衝突(B)溝通之間的衝突(C)與主管的衝突(D)因科技而產生的衝突

【評論內容】企業倫理是企業經營本身的倫理,又稱為企業道德。有道德的企業應當重視人性,面臨各種情境之時,應正確判斷是非對錯,積極採取對社會有益的行為。學者Gillbert (1992)認為,企業倫理是道德上是與非的行為原則以及其在商業情境上的應用;或是提供一組倫理的規則(rules)、標準(standards)或信條(codes),作為在企業經營時實踐正確行為時的參考。二、企業倫理範圍個人層面則是探討在企業環境下不同的個體(高階主管、股東、員工、消費者)的道德取向。(一)社會層面:1.企業與政府間的政商倫理:企業體必須遵守政府相關的法規,更要配合政府的經濟政策。2.企業與社會間的社會責任:企業取之於社會,應用之於社會,企業發展應追求與環境保護之間的平衡。 (二)企業層面1.企業與員工間的勞資倫理:企業與員工應互助互信,保持和諧關係。2.企業與消費者的關係:企業生產活動中,應注重產品安全、明確標示產品內容,重視消費者的意見及其權利。3.企業與企業間的競爭倫理:企業間應維持良性競爭關係,不可削價競爭、散佈流言中傷對方、竊取商業機密等。(三)個人層面指企業經營環境下不同的個體(如主管、股東、員工、消費者)的道德取向。三、企業組織運作中為什麼要重視企業倫理(一)違反企業倫理的損害難以估計。(二)建立企業倫理可以建立紀律。(三)防止對一般民眾和股東的傷害。(四)落實企業倫理有助於公司治理。(五)企業倫理是一種規範,其目的是要大家在從事商業活動時,都有一個可依循的規範,在此一規範下進行商業活動,長期而言,最符合大眾的利益。

【評論主題】36. 企業向銀行借款時銀行往往要求借款之一部分回存銀行不能動用,此借款回存的結果因為要負擔全部借款的利息,但卻只能動用一部分的貸款金額,使真實利息負擔增加,請問此種應銀行要求回存的存款稱為?(A)補

【評論內容】補償性存款(Compensating Balances)或借款回存:企業向銀行借款時銀行往往要求借款之一部分回存銀 行; 不能動用;借款回存的結果,因為要負擔全部借款的利息 但只能動用一部分的貸款金額,使真實利息負擔增加; 形成變相補償銀行之放款利息故稱為補償性存款o=========

【評論主題】34. 下列針對物聯網的描述,何者正確? A.物聯網的英文為 Internet of Things,簡稱 IoT;B.物聯網的應用範疇涵蓋穿戴裝置、智慧家庭和健康醫療等;C.物聯網強調透過資料擷取以及

【評論內容】物聯網(英語:Internet of Things,簡稱IoT)是一種計算設備、機械、數位機器相互關聯的系統,具備通用唯一辨識碼(UID),並具有通過網路傳輸數據的能力,無需人與人、或是人與設備的互動[1][2][3]。

【評論主題】30. 針對市場經濟體制之類型,請問下列何者不屬於市場經濟體制?(A)英國(B)美國(C)中國大陸(D)加拿大

【評論內容】市场经济(英語:Market economy),亦稱资本主义经济或者自由企業經濟[1],是人類自然產生的規則秩序。其特色是私人擁有資本財產(生產工具),且投資活動是由承擔風險和損失的個人決策左右,而非由國家所控制[2][3][4] 。藉著僱傭或勞動的手段以生產工具創造利潤。財貨和服务藉由貨幣在自由市場裡流通。投資的決定由私人進行,生产和銷售主要由公司和工商业控制並互相競爭。一般普遍認為市场经济在西方世界的封建制度崩溃之後成為了最主要的經濟模式[5]。社會主義市場經濟體制,係指在社會主義生產資料公有制的基礎上,按照市場和市場機制配置和調節資源的經濟運行方式。市場經濟的基本特徵是:(1)經濟關係市場化;(2)企業經營自主化;(3)市場...