【陳安安】評論
輪式溝通①屬控制型網路，只有一個成員是各種信息的匯集、傳遞者。②集中化程度高，解決問題速度快。③溝通渠道少。④組織成員滿意度低，士氣低落。⑤大致相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。⑥輪式網路是加強組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關任務，要求進行嚴密控制，則可採取這種網路。Y式溝通①是一個縱向溝通網路，實際上是“鏈式”、“輪式”相結合。②只有一個成員處於溝通中心，成為網路中擁有信息且具有權威和滿足感的人。③可為主管人員分擔工作，協助篩選信息和提供決策依據。④增加了中間環節，易導致信息失真。⑤影響組織成員的士氣主管、秘書和下屬構成的倒“Y”式，秘書是溝通中心...