【113】評論
工會是外部此題答案有誤，內部應該只有a.股東跟d.員工
【啾~】評論
一、企業的外在環境指屬於組織外部的因素，能夠影響企業內在環境的因素者，稱為企業的外在環境或總體環境。外在環境依對企業的影響是否直接，可區分為以下兩類：(一) 一般企業環境影響社會中一切企業的宏觀環境，對個別企業的影響比較間接，例如政治法律文化環境、經濟環境、社會文化與自然環境以及技術環境。(二)特殊企業環境指直接影響某個別企業的微觀環境。例如產業環境(供應商、消費者、競爭者等)、市場環境。二、企業的內在環境企業內部環境是指企業內部的物質、組織內部之組成，文化環境的總和，包括員工、企業資源、企業能力、企業文化等因素，也稱企業內部條件。即組織內部的一種共享價值體系，包括企業的指導思想、經營理念和工作作風。提供以下資訊,希望能讓大家更明確分辨~~利害關係人為組織內、外部環境中，會受到組織決策和行動影響的個人或團體。內部關係人：股東、員工、團隊、管理人員、董事會成員。外部關係人：顧客、供應商、政府、工會、社區以及各種利益團體等。我也覺得此題答案有誤