【Chung Han Lee】評論
戴明為全面品質管理之父
【Ennis Jang】評論
a-李文(Lewin)所認為的變革會經過之解凍(unfreezing)、移動(變革)(moving)與再結凍(refreezing)b-阿吉利斯與熊恩的理論,當組織成員發現組織執行實用理論的能力發生問題時,進行手段方法的改變,此種學習活動稱為:單圏學習