問題詳情

9.有關霍桑效應(Hawthorne Effect),下列敘述何者正確?
(A)假設員工喜歡在家工作
(B)是指當員工相信自己受到管理階層的關注時,生產力會有上升的傾向
(C)指出員工無論是否受到關注,都會努力工作
(D)指出企業必須負擔社會責任

參考答案

答案:B
難度:計算中-1
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用户評論

???姆咪問號???】評論

霍桑研究:澳洲心理學家Elton Mayo(中譯:梅岳、梅育、梅奧)於美國西部電氣公司霍桑工廠進行的長期實驗,並於此處研究出霍桑效應。霍桑效應(Hawthorne Effect):工作環境和勞動效率之間沒有顯著關係,提高生產效率的主因在於員工情緒;當員工發現自己正被人觀察時,他們的行動會與不知被人觀察時有所不同,因此關心員工的情感和員工的不滿情緒,有助於提高勞動生產率。