【馬自達】評論
根據張德銳教授的看法，學校衝突事件的形成原因可分成三方面討論： (一)個人因素方面：包含年齡、教育背景、價值取向、處事理念、政治取向、宗教信仰、能力、相處方式等。(二)人際因素方面：可能由於非正式組織的反功能以及人際溝通的障礙。(三)組織因素方面：可能包含工作的互依性、法令和程序的僵化、目標的不一致、資源的有效性、責任的不明確、酬賞的不公平、權力的不平衡、次級文化的矛盾、組織氣氛的影響等。