問題詳情
10 社會工作者回應案主時使用「面質」（confrontation）技巧，下列敘述何者正確？①我覺得父親對你的關心和你現在的感受不同 ②看到你這樣的行為表現和我們所預期的目標差距很大 ③從你剛剛的談話中瞭解，現在家裡的問題不在於此 ④看得出來你的眼神充滿憤怒，卻說不會生氣 ⑤你答應爸爸每天都會到學校上課，但是從這星期一開始，你就沒有到學校
(A)②③④⑤
(B)①③④⑤
(C)①②④⑤
(D)①②③④
參考答案
答案：C
難度：適中0.489264
統計：A(136),B(128),C(319),D(18),E(0)
用户評論
【rise】評論
雖然我錯了，但我找到面質的使用時機，有四種，1.案主所認知的訊息和正確的訊息不一致2.案主的知與行不一致3.期望與結果的差異4.口與行為和非口語行為的不一致。所以只有圓圈3最不符合正解(我的理解這應該是"澄清"而非"面質")。若有錯歡迎更正。
【莊福元】評論
③ 是同理的技巧。同理心: 將當事人的感覺、經驗與行為之下的感受傳達給當事人了解。比如 用「你覺得…..，因為…..。」「從你的談話中，讓我感到你好像….，因為….」的公式作為同理溝通的基本技巧。