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• 二、策略性規劃（strategic planning）與作業性規劃（operational planning）有何不同？這兩種規劃對管理者分別所提供的功能為何？（25 分）
• 情況：一項研究發現：人們第一次結婚的年齡受其性別、年紀、受教育年數與每天看電視時數的影響。下表是迴歸分析的結果，其中性別編碼女性為1，男性為2。依此回答下列第20題至第22題。 【題組】20 以下何者
• 一、社會工作管理者必然存在某種程度對組織的承諾，同時也常面對專業服務兩難的處境。請舉例說明這些兩難是甚麼及如何處理？（25 分）
• 二、臺灣社會工作機構常面臨員工的高流失率，管理者可以運用甚麼方式激勵員工，以挽留人才？（25 分）
• 【題組】21 表中R2=0.27代表：(A)4個自變項可以解釋依變項總變異量的27% (B)4個自變項中有27%可以解釋依變項的變異量(C)4個自變項與依變項的總相關係數等於0.27 (D)27%的受
• 【題組】22 4個自變項中對婚齡影響力最大的是：(A)性別 (B)年齡 (C)受教育年數 (D)每天看電視時數
• 一、在研究過程中，閱讀、分析和整理文獻為首要步驟，請說明文獻檢閱與探討對於一個研究之形成和進行有那些貢獻？如果研究主題為：「遭受性虐待兒童之創傷症狀與生活適應之關係」，需要尋找那些方面的相關文獻？（2
• 二、何謂概念之測量？測量尺度有四類，請說明各類之特性，並各舉一例。家庭每月支 出為某研究的變項之一，請說明你將如何測量以及理由？（25 分）
• 一、試述準實驗設計（類實驗設計）（Quasi-Experimental Research Design）的意義及類型，請依您在社會工作實務或實習經驗中設計一準實驗研究。（25 分）
• 二、社會工作領域運用質性研究法時，如何決定抽樣策略及樣本的大小規模？試舉例說明之。（25 分）
• 6 阿文正在進行「志願服務之研究」，他採量化研究法，以下是他將收集回來的資料，經分析整理後的統計表。請你幫忙阿文進行研究資料的解釋，下列何者正確？(A)「性別」與「參與志願服務動機」達到顯著差異，且男
• 12 在社會工作研究中，下列何者為設計測量工具時應考慮之原則？(1)最大之回收與回覆 (2)最小之測量誤差 (3)事先瞭解研究對象之特質 (4)經濟效用、節省經費 ⑤同時可適用在實務工作之中(A)(1
• 13 某社會工作師在進行資料過錄並鍵入電腦時，不小心誤將原本回答的1 輸入成2，請問這種誤差的本質為：(A)隨機誤差(B)系統性誤差(C)抽樣誤差(D)測量誤差
• 小新正在進行「工作價值觀之研究」，自變項為「學院」，他採量化研究法，以下是他將收集回來的資料，經分析整理後的統計表。說明：自變項的屬性：1 代表理學院、2 代表文學院、3 代表社會學院。【題組】21請
• 一、影響研究“內在效度＂的因素有那些？試以一研究為例，簡要說明之。（25 分）
• 二、試比較質性研究與量化研究在哲學背景、研究目標、觀察角度及研究用途的差異。（25 分）
• 【題組】22 承上題，請你幫忙小新進一步的解釋，下列何者正確？(A)社會學院的工作價值觀高於理學院，理學院的工作價值觀高於文學院(B)社會學院的工作價值觀高於理學院，社會學院的工作價值觀高於文學院(C
• 阿成進行「社區老人送餐調查」，下表是接受送餐老人的年齡資料。【題組】23 請你幫忙阿成觀察以上的資料，並回答下列那一選項是正確的？(A)老人送餐調查總人數是 137 人(B)老人送餐調查總人數是 14
• 【題組】24 承上題，下列那一選項是正確的？(A)遺漏值太多，導致統計結果沒有意義(B)遺漏值應去除，不應該列在表格內(C)本題的眾數是 91 歲以上的老人(D)本題的眾數是 76-80 歲的老人
• 12 從西元 1945 年以來，以色列及阿拉伯國家之間，爆發出無數的衝突與戰爭，其關鍵點包括那些？(A)種族紛 爭 (B)宗教信仰 (C)水源爭奪 (D)糧食生產
• 27 張太太將手上資產做有效規劃，其理財分配如下表：請問在張太太的各種投資中，那一項投資報酬率最高？ (A)甲 (B)乙 (C)丙 (D)丁
• 企業員工持股信託之委託人死亡時，原則上其信託財產歸屬下列何者?(A)該員工之繼承人(B)員工持股會(C)公司(D)員工持股會指定之第三人
• 下表為甲乙丙丁四國於民國 94 年對外貿易狀況（金額單位已簡化為億美元），請問：依此表，則那一國出 超狀況最佳？ (A)甲國 (B)乙國 (C)丙國 (D)丁國
• 18 根據內政部統計資料，跨國婚姻在各年度的結婚對數比例中，從民國87 年的17%逐年增加，到民國92 年已高達34%；在生育率方面，民國87 年外籍與大陸配偶所生嬰兒數，占台灣地區嬰兒出生數的比率為
• 3 某建設公司要求消費者必須先交訂金5 萬元後，才能閱讀其預售屋買賣契約書，被政府機關查證屬實後，予以罰金處分。這是政府能為人民提供之何種經濟服務？(A)處理外部效益(B)維護社會秩序(C)維持市場公