題庫堂
檢索
題庫堂
首頁
數學
英文學習
政治學
統計學
經濟學
藥理學
中醫藥物學
財政學
法學知識
公共行政
警察學
BI規劃師
財務管理
公共衛生學
工程經濟學
電力電子學
當前位置:
首頁
1. 門市服務人員處理顧客抱怨時,下列應對技巧何者正確?(A)說出「不對」這樣字眼(B)低頭道歉(C)中途「打斷」顧客(D)目視顧客。
問題詳情
1. 門市服務人員處理顧客抱怨時,下列應對技巧何者正確?
(A)說出「不對」這樣字眼
(B)低頭道歉
(C)中途「打斷」顧客
(D)目視顧客。
參考答案
答案:D
難度:
計算中
-1
書單:
沒有書單,新增
用户評論
【
無聊人士
】評論
看得她心裡發寒就會自動離開了
上一篇 :
80 Welche Aussage ist falsch?(A) Trotz der ungünstigen Bedingungen für den Teeanbau ist Taiwan berüh
下一篇 :
2 Kemacetan kendaraan di jalan raya dapat menyebabkan polusi. Arti polusi di sini adalah:(A) jalan r
資訊推薦
3 Dewasa ini pariwisata telah menjadi salah satu industri andalan utama dalam menghasilkan _____ dib
4 Gajah lebih _____ dibanding semut.(A) kecil (B) besar (C) pendek (D) mungil
5 Transaksi dengan uang tunai dianggap berbahaya karena berpeluang menularkan banyak penyakit,termas
6 Tidak turunnya hujan di kawasan tengah dan selatan Taiwan berdampak terhadap persediaanair. _____
7 Memilih makanan di restoran Taiwan sudah tidak begitu sulit meskipun Anda tidak faham tulisanManda
8 Ani: Bagaimana kabarmu, Lina?Jawaban yang tepat untuk menanggapi pertanyaan di atas adalah: (A) Se
9 Wisata untuk menikmati makanan-makanan khas dan unggulan di tempat tujuan wisata adalahdefinisi da
10 Berikut ini adalah tugas dari seorang pemandu wisata atau pramuwisata, kecuali:(A) memeriksa kele
11 Seorang pemandu wisata harus mampu mengatasi berbagai keluhan wisatawan. Berikut ini yangharus di
12 Apabila tamu Anda ingin memesan kamar hotel, berikut adalah informasi yang diperlukan olehpihak h
13 Paspor diplomatik adalah paspor yang diberikan kepada:(A) pegawai biro perjalanan yang mendapat u
14 Baju putih yang dipakai sudah menguning karena sudah terlalu lama disimpan. Menguning dalamkalima
15 Rumah Indra hangus dilalap si jago merah. Jago merah dalam kalimat ini adalah _____ .(A) Indra (B
16 Makna yang tersirat dalam peribahasa “ada udang di balik batu” yang benar adalah _____ .(A) menum
17 Makna yang tersirat dalam peribahasa “nasi sudah menjadi bubur” yang benar adalah _____ .(A) oran
18 Lihatlah sayap indah dari seekor _____ yang sedang terbang itu.(A) kucing (B) anjing (C) kupu-kup
19 Ratih sedang belajar _____ dalam ruang kelasnya.(A) dari (B) adalah (C) di (D) tetapi
20 Di bawah ini yang merupakan objek dan daya tarik wisata alam adalah _____ .(A) pantai dan laut (B
21 Kebiasaan jam karet tidak hanya terjadi di Indonesia, melainkan juga di negara-negara AmerikaLati
22 Wisatawan yang berkunjung ke Taiwan tidak diperbolehkan mengemudi kendaraan bermotorapabila tidak
23 Paman Budi adalah seorang pakar kesehatan. Kata pakar berarti _____ .(A) orang yang ramah (B) ora
24 Berikut ini adalah dampak negatif perkembangan pariwisata terhadap lingkungan, kecuali:(A) Pembua
25 Cerita komedi adalah cerita yang dapat membuat kita menjadi _____ .(A) takut (B) sedih (C) tertaw
2 다음 ( )속에 들어갈 알맞은 말을 고르시오.( ) 해야 할 일이면 시간을 끌 필요가 없지 않을까? (A)어슬픈 (B)대단한 (C)어차피 (D)마침내
3 다음 ( )속에 들어갈 알맞은 말을 고르시오.언제든 나쁜 사람이 벌을 받는 것을 보면 ( ) 사람은 선하게 살아야 하는 거야. (A)처음에 (B)필수로 (C)드디어 (D)자고로