【Carolyn Chen】評論
湯瑪斯．高登所創父母效能訓輝，簡稱PET。就是本題的溝通技巧方式，有：1．沉默--消極傾聽，非語言，接納。 2．打開心扉--誘導孩子陳述意見、看法、情感，為他開門 3．積極傾聽--注意耹聽，反映孩子訊息。4．運用「我」訊息5．雙贏方法。由此可知本題答案為：C打開心扉