【Si-Yu Lai】評論
一般環境因素:(一)自然環境因素(二)文化環境因素
【Miyanaga Saki】評論
特定環境因素:(一)顧客(服務對象)
【業精於勤,事立於豫】評論
下列何者為特定環境因素(或稱個體環境)? (A)文化環境 → 社會文化環境屬於一般環境 (或稱總體環境)。(B)天然資源 → 自然環境屬於一般環境 (或稱總體環境)。(C)教育環境 → 教育環境屬於一般環境 (或稱總體環境)。(D)服務對象 → 特定服務對象屬於特定環境 (或稱個體環境)。