資訊推薦

• 16 搭乘電梯的禮儀，下列敘述何者最為恰當？(A)進入電梯，應禮貌性地將外套、圍巾或帽子脫掉 (B)為克服「密室恐懼症」，可與同在電梯內的人說話聊天，減輕心理壓力 (C)電梯乘客較多時，且自己距離按鈕
• 17 使用刀叉食用餐點時，下列敘述何者符合西餐禮儀？(A)隨自己用餐方便與喜好取用刀叉 (B)擺放在餐盤最外側的刀叉先取用 (C)擺放在靠近餐盤內側的刀叉先取用 (D)從排列的餐具中間挑選習慣的取用
• 18 有關登門拜訪他人的行為，下列那項最符合作客禮儀？(A)拜訪前先聯繫對方，約定拜訪時間 (B)交情深的友人，應採突然拜訪，給對方驚喜 (C)抵達拜訪親友處時，要急按多次電鈴以免無人應門 (D)進入
• 19 男士出席正式宴會場合（Full Dress）時的穿著，下列敘述何者不合乎禮儀？(A)西裝顏色宜以素雅套裝為原則，以深色、單色為宜 (B)襯衫袖口應比西裝衣袖長 2 公分左右為宜 (C)不管 2
• 20 進行水域、沙灘活動時，下列行為何者不宜？(A)沙灘活動後，垃圾就地掩埋即可 (B)沙灘活動後，前往投宿地點前，須將身上、腳上等砂土沖乾淨再進入室內 (C)沙灘上遊玩拍照時，應以自己的團體為主，不
• 21 有關糖尿病病患照顧之注意事項，下列何者最為適當？(A)有冒汗、頭暈時應先補充水份 (B)在兩餐之間應監測血糖數值 (C)飯前 30 分鐘從事激烈的運動 (D)濃湯、碎肉製品應儘量少吃
• 22 通常因接觸火焰、乾熱、化學藥品等而受到灼傷時，成人全層皮膚灼傷（三度灼傷）超過體表總面積約多少百分比以上，較會有生命危險？ (A)5 (B) 10 (C) 15 (D) 20
• 23 下列那一項不是目前國際檢疫傳染病？(A)霍亂 (B)瘧疾 (C)黃熱病 (D)鼠疫
• 24 下列何者無法有效預防旅行者腹瀉？(A)不要食用攤販食物 (B)不要生食或沒煮熟的食物 (C)飯前洗手 (D)多喝自來水
• 25 有關日本腦炎之敘述，下列何者錯誤？(A)經由埃及斑蚊傳染 (B)潛伏期 5～15 日 (C)可能發生頭痛、發燒及肌肉僵硬症狀 (D)會經由環紋（狀）家蚊傳染
• 26 發現一位路倒的患者，首先應評估那一種狀態？(A)呼吸 (B)意識 (C)脈搏 (D)是否有傷口
• 27 衛生福利部疾病管制署建議民眾出國至少多久前，至旅遊醫學門診就診？(A)出國前 24 小時 (B)出國前 3 天 (C)出國前 1 星期 (D)出國前 2～4 星期
• 28 為預防團員走失或失蹤，領隊人員可採取的作法，下列敘述何者錯誤？(A)入住旅館後，提醒團員盡量不要單獨離開飯店，若要外出遊逛，必須結伴並攜帶飯店電話及地址等資訊 (B)確實掌握團員的聯絡方式，例如
• 29 當團員在旅途中發生傷病事故，領隊人員之處理原則下列何者最不適當？(A)若團員需要送醫急救或住院，只要請同伴留在醫院照顧即可，領隊人員應繼續帶領其他團員完成後續行程 (B)領隊人員必須協助團員申請
• 30 團員在旅途中突發病症，領隊人員的處理方式，下列何者最不適當？(A)領隊人員帶團時可攜帶止痛藥，當有團員需要的時候，可以視症狀給予服用，以緩解疼痛，再帶團員去 就醫 (B)若團員狀況嚴重，必須安排
• 31 旅途中，旅客身體不適，緊急送醫治療，經治療情況雖有好轉，但醫生表示仍需住院觀察。關於上述個案，下列敘述何者錯誤？ (A)旅行社出國已保旅行業責任險，所以旅客產生的醫療費用應該由旅行社支付 (B)
• 32 旅客不顧領隊人員勸阻，執意於警戒區外海泳卻溺斃，且領隊人員未領有執業證，誰應對此負責賠償？(A)旅客本身 (B)領隊人員 (C)旅行社 (D)保險公司
• 33 寒暑假的海外親子團很受到國人歡迎，當領隊人員發現團員中有未滿 14 歲的小孩護照遺失，申請補發之護照效期以幾年為限？ (A)4年 (B)3年 (C)2年 (D)1年
• 34 有關旅遊保險之敘述，下列何者錯誤？(A)並非所有的保險皆包含國外財物被竊或遺失，出國前應先確認 (B)旅遊前，現有保險最好可支付出國期間的所有醫藥及住院費用，因為在國外醫療住院費用相當昂貴 (C
• 35 王大明於倫敦遺失護照，僅獲駐外館處發給入國證明書，持憑證返國，回國後欲申請補發時，可以免繳附下列何種證明文件？ (A)入國許可證副本 (B)身分證或戶籍謄本正本 (C)我國警察機關報案證明 (D
• 36 依據旅行業責任保險相關規定，旅客個人護照遺失時，領隊人員應協助失主於多久時間內向警方或我國駐外有關單位等報案，其重製旅遊文件的合理必要費用，才能獲得保險公司理賠？ (A) 24 小時 (B) 7
• 37 旅客選擇參加海外團體旅遊欲辦理簽證時，發現護照在國內遺失，下列敘述何者錯誤？(A)本人須持身分證明文件親自向國內警察局報案 (B)持警察機關核發之護照遺失申報表正本申請補發護照 (C)一般正常申
• 38 領隊人員帶團期間，有關旅客行李在航班運送過程遺失或延遲時之優先處理方式，下列敘述何者錯誤？(A)領隊人員首先應陪同旅客，備妥相關資料，前往航空公司行李組櫃檯，辦理行李遺失申報手續 (B)行程若涉
• 39 參加旅行社團體旅遊搭機前往海外旅遊時，如遇到行李延遲或遺失，領隊人員可協助團員填寫下列何者文件，以利後續行李尋找與尋獲的寄送？ (A) Passenger Name Record（PNR） (B
• 40 出國旅遊往往會因為各種主客觀因素，而產生不同類型的旅遊糾紛，下列有關旅遊糾紛之敘述，何者不是歸屬於領隊專業不足之問題？ (A)不熟悉轉機手續，遲誤中轉班機 (B)對觀光景點不熟悉，解說介紹有誤