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• 90、产品改良包括( )。 (A)品质改良 (B)特色市场改良 (C)特色改良 (D)附加产品改良 (E)式样改良
• 110、个别指导法的缺点主要在于（ ）。(A)指导者可能有意保留自己的经验((B))不利于新员工在工作岗位的创新((C))指导者的水平对学习效果有影响((D))不利于新员工融入团队，与同事合作( E
• 81、( )是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起一定劳动法律后果的客观现象。(A)劳动法律关系 (B)劳动法律事实 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律行为
• 83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定．就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )，(A)文本协议 (B)口头协议 (C)阿络协议 (D)书面协议
• 115、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为（ ）。(A)时间跨度较大 ((B))考评员工的短期表现((C))能做定性分析 ((D))记录和观察费时费力( E )提供客观事实依据
• 112、（ ）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。(A)建立企业工会 ((B))聘请外部专家((C))获得高层领导的支持 ((D))赢得一般员工的理解和认同( E )寻求中间各层
• 87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( ) (A)就业人口总量 (B)劳动年龄组内部年龄构成(C)劳动年龄人口占人口总体比重 (D)劳动年龄组外部年龄构成 (E)劳动年龄人口占失业人口比重
• 36、下列关于复句的说法错误的是( )(A) 复句是相对于单句而言的(B) 复句中各分句都是独立的句子(C) 一个复句至少可以拆成两个主谓单句(D) 复句里的分句可通过“语序”，“关联词语”联系起来
• 107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（ ）。(A)结论可信度高 ((B))有利于培训双方相互了解((C))获得员工支持 ((D))员工更深刻地认识到不足( E )花费时间较少
• 46、( )是企业人力资源管理费用的主体。(A)医疗保险费 (B)职工住房基金 (C)职工福利费 (D)员工工资总额
• 44、( )是一种最经济有效的方法，因为它能在相对较短的时间内广泛地从员工中调查出所需资料，并且可以发挥其积极作用。(A)座谈 (B)现场考察 (C)调查表 (D)档案记录
• 40、( )是指完成工作职责时，应采用什么方法，利用什么手段，通过什么途径去实现目标。(A)权限 (B)责任 (C)任务 (D)权力
• 106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（ ）。(A)组织目标 ((B))组织战略((C))组织效率 ((D))工作任务( E )组织文化
• 84、( )的基本特点是体现国家意志。 (A)劳动法律关系 (B)劳动关系(C)劳动法律法规 (D)劳动合同
• 116、内部回报包括（ ）。(A)参与企业决策 ((B))更大的责任((C))更大工作空间 ((D))免费工作餐( E )更有趣的工作
• 91、企业促销策略包括( ) (A)人员推销 (B)广告(C)营业推广 (D)宣传 (E)公共关系
• 41、在( )阶段，通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，可确定调研的主题内容和范围。(A)调研准备 (B)正式调研 (C)结果处理 (D)分析研究
• 123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括（ ）。(A)群众性 (B)自治性 (C)国家性 (D)强制性 (E)非强制性
• 108、培训效果评估的指标包括（ ）。(A)认知成果 ((B))技能成果((C))情感成果 ((D))绩效成果( E )投资回报率
• 117、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（ ）。(A)绩效考核系统 ((B))用工系统((C))技能开发系统 ((D))培训系统( E )晋升调配系统
• 92、心理测验按测验目的可分为( )。 (A)描述性测验 (B)诊断性测验 (C)综合性测验 (D)个体性测验 (E)预测性测验
• 111、企业培训管理制度包括（ ）。(A)培训监督制度 ((B))培训资金管理制度((C))培训后勤制度 ((D))培训风险管理制度( E )培训服务制度
• 82、( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。(A)利益激励型 (B)利益约柬型 (C)利益协调型 (D)利益平衡型
• 85、( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动-(A)集体协商制度 (B)集体协商(C)劳动争议处理 (D)平等协商
• 47、( )是合理配置人员的主要基础。(A)正确的评价人 (B)正确的使用人 (C)正确的识别人 (D)正确的激励人