問題詳情

13.專業諮詢技巧不包括
(A)態度友善
(B)以顧客為中心
(C)提供您的推薦意見
(D)在諮詢過程中與同事交談

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)