問題詳情

由於態度具有不穩定性，因此可透過一些方法來改變旅客對旅遊服務的態度，下列何種方式較不恰當？
(A)改變旅遊從業人員的態度和儀表
(B)改變旅遊服務價格
(C)改變旅遊服務方式
(D)規範顧客行為

參考答案

答案：D
難度：簡單0.768868
統計：A(10),B(33),C(6),D(163),E(0)