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• 4、企业文化的激励功能表现在( )。(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，
• 32、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。(A)团趴沟通职能(B)团队任务职能(C)团队维护职能(D)团队决策职能
• 23、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会( ）。(A)不再相信食品是安全的(B)吃东西时总是感觉不放心(C)不把这当回事儿(D)不再吃这家企业的食品
• 14、对于顾客投诉，做法正确的有( )。(A)扎貌接待(B)耐心倾听(C)道歉(D)查找起因，认真解决问题
• 33、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。(A)关怀维度(B)认可维度(C)结构维度(D)尊重维度
• 24、如果公司长期拖欠你的工资，你会( )。(A)无奈、抱怨(B)离开这家公司(C)继续找领导索要(D)打官司解决
• 34、( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。(A)工作成就度(B)工作绩效(C)工作满意度(D)工作态度
• 35、( )是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展(B)社会发展(C)企业发展(D)组织发展
• 45、( )不属于行为规范。(A)品德规范(B)仪态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务规范
• 36、( )不属于人力资源创新能力运营体系。(A)创新能力开发体系(B)创新能力激励体系(C)创新能力结构体系(D)创新能力配置体系
• 46、( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。(A)共同发展原则(B)学习与创新并重(C)适合企业特点(D)保持动态性原则
• 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。(A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行(C)如果不同意领导的意见．要敢于随时说出自己的想法(D)
• 37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。(A)主动开发型(B)以事为中心(C)被动反应型(D)以人为中心
• 47、( )不是内部招募法的优点。(A)激励性强(B)适应较快(C)准确性高(D)费闱较高
• 14、从业人员保守企业秘密．正确的做法是( )。(A)闲谈莫涉及企业的核心技术 (B)制作所谓的假秘密散发出去．迷惑竞争对手(C)向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内 (D)企业有危害社会和
• 51、( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。(A)清单式提问(B)开放式提问(C)举例式提问(D)封闭式提问
• 38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一(A)战略计划与战术计划(B)战略规划与组织规划(C)人员计划与组织规划(D)费用计划与人员计划
• 48、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。(A)销售人员(B)技术人员(C)普通职员(D)高层人员
• 53、在情景模拟测试方法中，( )经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。(A)决策模拟竞赛法(B)即席发言法(C)无领导小组讨论(D)公文筐测试
• 57、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型
• 7、科学发展观指的是( )。(A)科学发展，高效发展，健康发展 (B)以科学为本．科学、平稳、顺利发展(C)以人为本，全面、协调、可持续发展 (D)以人为本，科学、高教、健康发展
• 39、( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定(A)人力资源培训规划(B)人力资源费用计划(C)人力资源战略规划(D)人力资源制度规划
• 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定
• 54、( )是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。(A)内在一致性系数(B)稳定系数(C)外在一致性系数(D)等值系数
• 20、在与同事们闲聊时，你通常会( )。 (A)说说学习、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新闻 (D)传播小道消息