統測(一)商業概論、計算機概論

2.泰民到台灣樂天市場網站以信用卡付款的方式購買了一瓶葡萄酒，數天之後葡萄酒就以宅配的方式送到泰民的家。但泰民在收到葡萄酒後立即改變主意，而向台灣樂天市場網站表示想要取消這筆交易。泰民若因故想要取消這

3.「顧客滿意指標」與哪一項商業現代化的計劃有關？(A)提升商業服務品質 (B)提升商業技術水準 (C)落實消費者權益之保護 (D)擴大經營空間、改善商業環境

4.商品藉由交易活動而產生的流通稱為(A)物流 (B)商流 (C)金流 (D)資訊流

5.下列何者不是政府為了提升商業技術水準所推動的措施與計畫？(A)商業自動化計畫 (B)規劃工商綜合區 (C)商業電子化計畫 (D)商業基礎資訊之蒐集與建立

6.根據我國消保法的定義，以下何者不屬於郵購買賣？(A)在富邦MOMO台購物 (B)在新光三越百貨消費 (C)在Yahoo!奇摩購物中心購物 (D)在New World統一型錄中選購商品

7.傳統的金流方式有哪些缺點？(A)浪費人力、時間 (B)結帳的速度較慢，缺乏效率 (C)容易發生被搶或收到偽鈔的風險 (D)以上皆是

8.將商品號碼的文、數字設計成粗細不同組合的平行黑白條紋，可視為商品的身份證號碼，指的是(A)條碼 (B)POS (C)EDI (D)EOS

9.在條碼的應用中，我國的國家代碼為(A)471 (B)474 (C)741 (D)481

10.下列關於物流的敘述，何者正確？(A)物流必須有交易活動的產生 (B)倉儲保管是物流的核心 (C)透過物流系統可以將產品運送到顧客指定的地點，因此物流具有運輸的功能 (D)狹義的物流涵蓋原物料的供

11.下列有關業種店與業態店的敘述，何者正確？(A)以整體商業發展史來看，先有業種店才出現業態店 (B)業種店以滿足顧客需求為出發點 (C)業種店代表零售店發展的新趨勢 (D)業態店以直接販賣商品為核

12.下列對於業種店的敘述，何者正確？(A)興起於物資充足時代 (B)以滿足顧客需求為核心理念 (C)以販售暢銷品、淘汰滯銷品為經營方針 (D)經營者對商品的知識豐富

13.以下何者非零售商對製造商的功能？(A)商品配銷 (B)提供舒適的購物空間 (C)提供市場情報 (D)商品儲存

14.下列何者是便利商店能為消費者接受的主要原因？(A)提供便利性的商品與服務 (B)可一次購足 (C)價格低廉 (D)提供一對一的專業服務

15.有關我國超級市場業的發展現況，下列敘述何者錯誤?(A)銷售自有品牌商品 (B)成立生鮮處理中心 (C)商品價格低廉且銷售品項多，比量販店更能滿足消費者一次購足的需求 (D)發展新型店舖

16.量販店銷售自有品牌商品的原因，不包括下列哪一點？(A)降低生產成本 (B)確保商品品質 (C)利潤比銷售市場既有品牌商品為高 (D)提高售價

17.下列哪一種業態的經營同時具有批發商與零售商的屬性？(A)便利商店 (B)超級市場 (C)量販店 (D)百貨公司

18.許多寵物專賣店的經營者會將店內裝潢佈置成狗屋的模樣，店外則放置狗骨頭等裝飾，讓顧客一經過該店門口，由店面外觀就可以清楚的知道哪是一家寵物專賣店，以上敘述顯現了專賣店業的那一項特徵？(A)店面外觀

19.下列有關商城與賣場的敘述，何者錯誤？(A)傳統商城與賣場內的商店所販售之商品同質性很高 (B)傳統商城與賣場多經過完善的規劃與統籌管理 (C)光華數位新天地是屬於商城 (D)假日花市、玉市多屬於

20.我國立法院通過電子簽章法，主要是為了讓消費者在使用電子錢包消費時，可不用擔心下列那一項金流的問題？(A)安全性 (B)便利性 (C)時效性 (D)公開性

21.企業可以利用那一種資訊系統，收集商品販售種類、數量、時間、消費者需求等情報，以作為營運決策的參考？(A)EOS (B)EDI (C)POS (D)CIS※背面尚有試題※國立宜蘭高商101學年度第

22.店家依該店的編號規則自行編號貼印的條碼，是為(A)配銷條碼 (B)原印條碼 (C)店內條碼 (D)店外條碼

23.電視購物之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收到商品後幾日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約？(A)3日 (B)5日 (C)7日 (D)10日

24.政府推動商業自動化及電子化的目的主要是為了(A)落實消費者權益之保護 (B)擴大經營空間、改善商業環境 (C)提升商業服務品質 (D)提升商業技術水準

26.關於商流及物流，下列敘述何項正確？(A)商流不需要經由交易活動而產生 (B)物流需要經由交易活動而產生 (C)狹義的物流包含材料市場與銷售市場之物品的流通 (D)商流是指交易的流通

27.新竹物流成立改包廠，根據客戶的需求，對產品進行組合、收縮、裝盒、貼標籤等作業，試問這是在執行下列那一項物流的機能？(A)運輸配送 (B)裝卸搬運 (C)加工包裝 (D)倉儲保管

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