14.每次到了生產旺季，李先生的工廠就發生人手不足的狀況，但是在旺季過後，工廠又不需要那麼多人，請問下列敘述何者錯誤？ (A)李先生的工廠，最好方法是旺季時尋求短期人力派遣適時支援，來解決此困擾 (B
20.下列敘述，何者錯誤？(A)工作評價是工作分析的基礎 (B)工作評價是依據各項工作的難易程度、責任大小和所需資格條件等來評定各項工作的相對價值，以做為訂定薪資的依據(C)評分法是當今最被普遍採用的
21.下列敘述，何者錯誤？(A)人力資源管理的四大基本工具：工作分析、工作評價、職位分類與工作設計(B)工作設計是對於工作內容、工作方法及相關工作間的關係予以界定 (C)為求達到因事擇人、同工同酬、權
22.關於目標市場的選擇策略，下列敘述何者錯誤？(A)企業在進行市場區隔時，若以「消費者的價值觀與生活型態」作為區隔變數，屬於「心理變數」(B)飛柔推出直髮用、燙髮用、去頭皮屑用的洗髮精即採差異行銷策
26.保利達公司生產的「蠻牛提神飲料」，以幽默風趣的電視廣告，成功打響了蠻牛飲料的知名度，讓消費者在精神不濟時就會想到「保利達蠻牛」，此種區隔消費的變數是(A)人口變數(B)地理變數(C)心理變數(D
32關於訂價策略，下列敘述何者錯誤？(A)先訂定一個預期投資報酬率，再計算出對應的價格，即目標利潤訂價法(B)銷售量高於損益平衡點銷售量，才會產生利潤(C)若產品與競爭品的特色很相近，則應採現行價格訂
35.有關人員訓練，下列敘述何者錯誤？(A)職前訓練可使新進人員認識企業營運概況及瞭解各部門的運作功能(B)一位員工每隔一段時間，由一個職位調到另一個職位，以培養不同的才能，謂之工作輪調，此種訓練屬於
38.關於顧客服務的敘述，下列何者錯誤？(A)顧客關係管理的實施步驟有 資料蒐集→資料儲存→資料應用→資料分析(B)顧客對產品「購買前心理預期」與「購買後實際感受」的差異程度，稱為「顧客滿意度」(C)
40.有關我國勞退制度，下列何者錯誤？(A)勞退舊制的法源依據為勞動基準法(B) 勞退舊制的年資計算方式，規定勞工必須在同一事業單位(C)根據我國勞退新制的規定，雇主所提撥的勞工退休準備金存放單位為臺
3.震旦集團在公司網站上刊登「我們提供良好的工作環境，讓同仁發揮所長，同時用心照顧同仁，讓同仁無後顧之憂。」以上敘述主要是在強調該公司的經營具有哪一項現代商業的特質？(A)資本大眾化 (B)經營領域國
4.社團法人是指 (A)以社員為基礎，不設定任何成立目的之組織 (B)以社員為基礎，依一定目的所成立的組織 (C)以財產為基礎，非以營利為目的所成立的組織 (D)以財產為基礎，以營利為目的所成立的組織