8.關於現代化商業機能，下列敘述何者錯誤？(A)現代化商業機能包括商流、物流、金流、資訊流 (B)只以簽發票據等形式買賣商品，並不屬於商流的範圍 (C)選擇型商流的通路較開放型商流的通路窄且短 (D)
9.小雅到博客來網路書店以信用卡付款方式購買依琳的最新專輯，數天之後專輯就宅配到家。由於依琳的專輯銷售甚佳，因此博客來網路書店利用EOS系統向唱片公司追加訂單，以饗眾多歌迷。在小雅到博客來網路書店消費
10.關於定型化契約之敘述，何者是錯誤的？(A)通常由企業經營者單方預先擬定 (B)目的在於以該條款與不特定多數相對人訂約，以節省時間與費用 (C)刑法載明了相關規定，以保障消費者之權益 (D)契約雙
11.關於資訊流，下列敘述何者錯誤？(A)利用條碼可加速進出貨及結帳等工作的進行 (B)企業利用POS系統主要是為了防盜用 (C)利用EDI系統可避免資料重複輸入所發生的錯誤 (D)利用EOS系統可減
14.關於「選擇型商流」與「開放型商流」，下列敘述何者正確？(A)需要專業人員解說的商品較適合採選擇型商流 (B)日用品製造商宜採選擇型商流，選擇特定商家來進行日用品的流通 (C)汽車或家具較可能採開
15.下列敘述何者錯誤？(A)所謂的3C產品包括電腦產品、消費性電子產品及通訊產品 (B)定型化契約是依個別消費者量身訂做的契約 (C)消費者保護法（簡稱消保法）是為了保障消費者權益，促使企業負起社會
16.大型百貨公司不斷提供卡友折扣、免費巴士接送、冬天門口提供暖爐、大型商品全省包送到府等服務，符合政府所推動的哪一項計畫？(A)優良服務認證計畫GS (B)商業自動化計畫 (C)商業電子化計畫 (D
18.政府推動(A)GSP可鼓勵績優業者，提供顧客信賴、滿意、超值的優質服務。 (B)RFID可鼓勵績優業者，提供顧客信賴、滿意、超值的優質服務。 (C)VAN可鼓勵績優業者，提供顧客信賴、滿意、超值
26.下列關於業種與業態的敘述，何者有誤？(A)業種是一種以販售商品種類來區分行業的方式 (B)業態是一種以經營型態來區分行業的方式 (C)蔬果攤、書店是依其所販售的商品種類而歸類為食品業、出版業 (
29.關於超級市場的敘述，下列何者有誤？(A)銷售生鮮食品之場地達到一定面積 (B)採自助式販售，內場工作人員大多不會主動與顧客交談 (C)提供許多服務性商品（如代客影印）以吸引消費者 (D)營業面積