214. 一般而言，旅行業組織中負責國外訂團的作業、特殊遊程的安排及線控等是哪一部門的工作？ (A)企劃部 (B)業務部 (C)產品部 (D)票務部
215. 綜合旅行社架設旅遊網站，產品以機票、自由行、訂房及旅行團為主，另外也會提供一些旅遊資訊給消費者此種電子商務模式，我們稱之為： (A)B2B(Business to Business) (B
216. 專任導遊人員是指何種身分之觀光從業人員？ (A)受僱於觀光客專門擔任導遊工作之人員 (B)長期受僱於旅行業之執行導遊業務之人員 (C)受僱於旅行業同業公會之專業導遊人員 (D)由導遊協
217. 旅行業應依其實際經營業務，分設部門，各置經理人；下列有關其人數之規定，何者正確？ (A)綜合旅行業本公司不得少於五人 (B)甲種旅行業本公司不得少於三人 (C)乙種旅行業不得少於二人
218. 旅行業經理人應備具資格中，大專以上學校或高級中等學校觀光科系畢業者，得按其應具備之年資減少幾年？ (A)一年 (B)二年 (C)三年 (D)四年
219. 旅行業經理人之訓練，由何機關或其委託之有關團體辦理？ (A)考選部 (B)公務人力發展中心 (C)交通部觀光局 (D)直轄市、縣(市)政府觀光單位
220. 目前，臺灣旅遊市場的旅行業者， 大都以領隊擔任「Through-out-guide」工作試問「Through-out-guide」的工作角色是： (A)領隊帶團，抵達國外開始即扮演導遊兼領隊
221. 執行接待或引導來本國觀光旅客旅遊業務而收取報酬之服務人員，是指何種從業人員？ (A)導遊人員 (B)領隊人員 (C)專業導覽人員 (D)特約領隊人員
222. 2009年來臺旅客人數僅次於日本的國家／地區為 (A)韓國 (B)美國 (C)中國大陸 (D)港澳地區
223. 採用海外個別遊程的旅遊者，其英文簡稱為何？ (A)BSP (B)CRS (C)VFR (D)FIT
224. 特別興趣團體全備遊程(Special Interest Package Tour)主要之經營特徵，下列何者錯誤？ (A)目標消費市場難尋 (B)產品特殊風險低 (C)廣博之事業知識 (
225. 下列何者不屬於國內旅行業海外旅遊業務(Outbound Travel Business)的範圍？ (A)躉售業務(Whole Sale) (B)直售業務(Retail Agent) (C
226. 根據客戶之要求而安排設計之遊程，可稱為下列何者？ (A)訂製遊程 (B)現成遊程 (C)套裝遊程 (D)自助遊程
227. 在旅行業的產品中，下列何者不屬於G..I.T.？ (A)Group Inclusive Package Tour (B)Special Interest Package Tour (C)
228. 旅客查閱各國入境、海關及檢疫等規定，可使用下列哪一本手冊？ (A)ABC (B)OAG (C)PAT (D)TIM
229. 經營「躉售業務」的旅行業，以公司雄厚財力，與豐富經驗旅遊人才，以其專業能力，配合整體旅遊市場，與有系統的旅遊組織，提供易於操作與控制，符合一般社會大眾旅客需求的何種遊程，為主要業務內容？ (
230. 旅行業依市場之需求設計旅行路線、景點、時間、內容及固定旅行條件，並訂有價格，此種行程稱為 (A)Ready-made Tour (B)Tailor-made Tour (C)FAM To
231. 遊程設計的第一要務為何？ (A)簽證之考慮 (B)安排當地代理商 (C)尋找目標市場 (D)競爭對手分析
232. 根據客戶之要求而安排設計之遊程，可稱為下列何者？ (A)訂製遊程 (B)現成遊程 (C)套裝遊程 (D)自助遊程
233. 多年來一直位居我國外來旅客人數第一位之國家或地區是 (A)香港 (B)日本 (C)美國 (D)大陸
234. 我國第十三座國家風景區為： (A)茂林國家風景區 (B)西拉雅國家風景區 (C)雲嘉南濱海國家風景區 (D)棲蘭國家風景區
235. 臺灣暨各縣市觀光旗艦計劃草案中，高雄市旗艦觀光景點為： (A)壽山公園 (B)旗津 (C)英國領事館 (D)愛河風情
236. 台灣第一座成立的國家公園是： (A)雪霸國家公園 (B)陽明山國家公園 (C)墾丁國家公園 (D)金門國家公園
237. 觀光局所規劃的「臺灣暨各縣市觀光旗艦計畫」中的四大特色，下列敘述何者有誤？ (A)臺灣美食 (B)夜市 (C)熱情好客 (D)48小時的旅遊環境
238. 我國護照條例規定，外交部核發普通護照之有效期限以十年為限，外交護照及公務護照之效期則以幾年為限？ (A)三年 (B)四年 (C)五年 (D)六年