390. 旅行業AMADEUS訂位系統五原則「SMART」中的M代表下列何者？ (A)行程 (B)旅客姓名 (C)機票號碼 (D)訂位者聯絡〔99統測〕
391. 關於各航空公司的代碼，下列組合何者正確？ 甲、港龍：HK 乙、國泰：CX 丙、聯合：UA 丁、復興：TA 戊、菲律賓：PR (A)甲、乙、丙 (B)甲、乙、丁 (C)乙、丁、戊
392. 關於電子機票與機器開立的傳統機票，下列敘述何者錯誤？ (A)傳統機票的內容可使用中文表示 (B)傳統機票遺失時， 需填表補辦新的機票 (C)電子機票的影印本遺失時，無須填表補辦新的機票
393. 關於旅行業的PAK聯營方式，下列敘述何者正確？ (A)易遊網旅行社與中國信託商業銀行，共同合作推廣東京之旅 (B)雄獅旅遊與康福旅行社各自組團，共同包機前往上海 (C)理想旅運社與新進旅
394. 為降低全球排碳量，聯合國於公元2009年年底所召開的氣候變化會議，是在下列哪一個城市舉行？ (A)哥本哈根 (B)京都 (C)紐約 (D)里約熱內盧〔99統測〕
395. 按國際旅行慣例，凡入出國境旅行，必須持有基本文件，下列何者錯誤？ (A)護照(Passport) (B)簽證(Visa) (C)預防接種證明(Shot) (D)機票(Ticket)〔9
396. 某些國家對特定的旅客，於抵達該國在其入境時，當地移民局始簽發之簽證，稱為何種簽證？ (A)個人簽證(Individual Visa) (B)重入境簽證(Reentry Visa) (C)
397. 我國國際觀光旅館業之主管機關為 (A)各縣市政府觀光單位 (B)臺灣省政府交通處 (C)交通部觀光局 (D)內政部營建署
398. 飯店業面對住房業務淡旺季需求變化時，可採取的解決方案為 (A)尖峰時間雇用兼職人員協助服務 (B)提供全年價格不變保證 (C)不接受預先訂房服務 (D)減少顧客自助服務的內容
399. 今日未能出租的客房，不能留到明日再出租，這屬於旅館商品的何種特質？ (A)同時性 (B)易壞性 (C)無形性 (D)變異性
400. 下列何者不屬於旅館事業的特性？ (A)資本密集且固定成本高 (B)市場生命週期及變動性 (C)產品的不可儲存性 (D)產品本身兼具實用、品味、格調及豪華
401. 旅館之房間銷售，實際上是時間與空間的出租，因此今晚未住用的房間到明天 (A)還可以賣 (B)已不能賣 (C)套房可賣 (D)依旅館策略賣
403. 旅館內提供Beauty Salon、Sauna Bath、Swimming Pool等，是屬於旅館的哪一項功能？ (A)娛樂 (B)休閒 (C)餐飲 (D)附屬功能
404. 旅館若附設Casino是屬於何種功能？ (A)休閒 (B)娛樂 (C)社交 (D)商務
405. 旅館餐飲收入的市場，應注重 (A)房客 (B)本地客人 (C)外地觀光客 (D)外國觀光客
406. 會員俱樂部(Member's Club)的功能，除了餐飲之外，主要為 (A)購物 (B)會議 (C)社交 (D)娛樂功能
407. 台灣第一家中國宮殿式、發揚中華傳統文化的旅館是 (A)台北圓山大飯店 (B)台北希爾頓大飯店 (C)中泰賓館 (D)彰化民俗村
408. 為鼓勵有特色民宿之經營，凡位於原住民保留地、經農業主管機關核發經營許可登記證之休閒農場、偏遠地區及離島地區，其民宿之客房數，得設 (A)5間 (B)10間 (C)15間 (D)20間以
409. 下列關於民宿的經營特色，何者有誤？ (A)富有家庭、鄉土、人情味 (B)強調大眾化的合理收費 (C)服務精緻 (D)配以當地文化特質
410. 依觀光局的規定，一般民宿之規模在幾間以下？ (A)5間 (B)10間 (C)15間 (D)20間
411. 旅館業又稱為「Hospitality Industry」足見其何者對旅館的重要性？ (A)設備 (B)裝潢 (C)服務 (D)環境
412. 較具現代意義的真正旅館，則應追溯到古羅馬帝國時代，此時波斯人沿著經商路線設立了許多何種住宿型態供軍人食宿？ (A)小型旅館(Inn) (B)飯店(Hotel) (C)汽車旅館(Motel
413. 民國62年「台北希爾頓飯店」成立，開國內國際連鎖飯店之先河，但已結束連鎖關係成立哪一家旅館？ (A)台北長榮桂冠酒店 (B)台北中信飯店 (C)台北凱撒飯店 (D)台北美麗信飯店
414. 在秦漢時代私人經營的旅館是下列何者？ (A)逆旅 (B)驛站 (C)客舍 (D)酒樓
415. 關於旅館業產業的敘述，下列者有誤？ (A)產品不能儲存 (B)需求穩定不易波動 (C)受地理位置影響大 (D)固定成本高