31.政府社工師至身心障礙者家中進行關懷訪視的相關措施，是屬於何種管理方法？(A)個案管理 (B)全面品質管理(C)遵循管理 (D)目標管理
32.當發生地震等重大災害時，最能凸顯政府下列何種管理工作的重要性？(A)專案管理 (B)危機管理 (C)人才管理 (D)成本管理
33.公務員對於所經辦的事件不得收受任何餽贈，此一規定最主要是為了達成下列何種政策目標？(A)公私協力 (B)行政中立 (C)廉能政府 (D)企業型政府
34.我國交通部一開始是採用所謂 BOT 模式來推動高鐵計畫，請問下列何者不屬於 BOT 三個英文字頭所代表的內涵？(A)興建 (B)營運 (C)開放 (D)移轉
【已刪除】19.台北市主辦第二十九屆夏季世界大學運動會，除中央政府提供補助外，其他縣市也提供競賽場館並給予協助，下列何種概念，最適形容之？(A)賽局理論 (B)府際關係(C)地方自治 (D)行政倫理
35.在團體討論問題過程中，由於強調高度凝聚力或團結一致，導致個人放棄獨立思考判斷能力，而產生不當或錯誤的決策。此一現象稱之為：(A)集思廣益 (B)團隊精神(C)垃圾桶決策 (D)團體盲思
20.臺灣在 2017 年 8 月 15 日發生重大跳電事件，造成無數民眾生活受到影響，而經濟部長更為此請辭下台，請問此種行為係承擔下列何種責任？(A)政治責任 (B)行政責任 (C)法律責
36.下列何者屬於赫茲伯格(F. Herzberg)激勵保健理論中的激勵因素？(A)人際關係 (B)升遷與發展 (C)工作內涵 (D)賞識
【已刪除】21.台北市長柯文哲常要求部屬應訂定並執行「SOP」，請問「SOP」的意思是：(A)公平正義條款 (B)幕僚作業準則(C)標準作業程序 (D)分層負責辦法
37.關於危機管理(Crisis Management)的特性，下列敘述何者正確？(A)危機只有負面效果 (B)危機具有確定性(C)危機的形成有其階段性 (D)危機的感受察覺因人而異
【已刪除】22.台積電董事長張忠謀被公認為成功產業領導者，並廣受國內外人士敬重，請問最主要是由於他具備下列何種領導權力？(A)獎賞權力 (B)強制權力 (C)合法權力 (D)參照權力
38.關於領導的權力基礎，包括下列哪些內容？(A)專家權力 (B)合法權力 (C)強制權力 (D)特殊權力
39.下列何者屬於轉換型領導者應具備的特質？(A)事必躬親 (B)滿足物質需求(C)啟發自覺意識 (D)創造前瞻遠景
40.關於效率與效能的敘述，下列何者正確？(A)效率意指目標達成的程度(B)效能意指產出與投入之間的比較(C)績效常包括效率和效能一起考慮(D)效率和效能二者會發生衝突情況
41.非正式組織的反功能，包括反對改變、角色衝突以及下列何者？(A)有效溝通 (B)順適(C)維護團體文化價值 (D)徇私不公
【已刪除】23.三個人以上為了同樣的績效目的，在共同使命與責任感的引導下，相互合作所組成的組織型態，稱之為：(A)團體 (B)團隊 (C)團結 (D)團民
42.激勵理論可以區分為內容理論與過程理論，下列何者屬於內容理論？(A)伊爾基理論(ERG theory)(B)期望理論(Expectancy theory)(C)兩因理論(Two-fact
43.所謂「陽光法」是指透過立法規範，使政府機關運作行為盡量公開並接受監督。我國下列法律中，哪些符合「陽光法」的意義？(A)公職人員利益衝突迴避法(B)公職人員財產申報法(C)政治獻金法(D
44. 1990 年代以來世界許多國家展開新公共管理取向之行政改革運動，下列哪些措施與之最有關係？(A)法規鬆綁 (B)網路監控(C)節能減碳 (D)員額精簡
【已刪除】24.下列何種情況最可能造成溝通的障礙？(A)使用意義明確的語言 (B)盡量使用專門術語(C)盡量利用圖表 (D)使用短句代替長句
【已刪除】25.政府修改勞動基準法，確定「一例一休」政策後，民間企業都應加以遵循。請問前述做法是政府利用下列何種方式，來達到影響民間企業運作的目的？(A)管制 (B)服務 (C)金錢 (D)賦稅
【已刪除】26.民眾至戶政事務所申請戶籍謄本所需繳納的費用，屬於下列何者範疇？(A)公債 (B)規費 (C)罰金 (D)契稅
45.下列哪些項目屬於政府財政收入的來源？(A)所得稅 (B)水利會費 (C)娛樂稅 (D)健康捐
46.所謂政府預算過程係指預算編製、預算審議、預算執行、決算與審計的過程，其中負責審核及審議決算報告書的機關，包括下列哪些機關？(A)監察院 (B)立法院 (C)審計部 (D)內政部
【已刪除】27.下列有關我國公務人員人事制度的敘述，何者正確？(A)分簡、薦、委三個職等(B)共劃分十四個職系(C)人事行政總處為國家最高考試機關(D)國家考試的年齡最低限制是 18 歲