52.成績中等，重考大學兩年的小明說:”我好想念台大醫科，而且都很努力念書，可是為什麼我考了兩年考不上，是我真的不行嗎?老師不是說有志者事竟成，勤能補拙嗎?為什麼我就是不行?”下列諮商員的反應較為適當
53.當事人對你抱怨他的老師，他說”她活該被罵!一切都要怪她自己，她老是在班上使我難堪，故意問我最難的題目，挑我的毛病。我並沒有做錯什麼是呀!”下列諮商員的反應何者較為適當? (A)你太胡思亂想了，老
55.專注行為包含生理專注及心理專注，其中心理專注是藉由積極傾聽達成的，下咧何者不是積極傾聽的做法:(A)傾聽當事人口語表達的內容(B)觀察其非口語的行為(C)對於所聽到的、觀察到的，給與適當而簡短的
57.諮商晤談的環境佈置與安排，不僅是使雙方感到舒適，更重要的是要傳達安全及尊重的訊息給當事人，因此在雙方座位的安排，要以下列哪一種較為適當?(A)雙方平行而做(B)雙方成前後坐(C)雙方成九十度角而
四、在鐵路運輸中系統服務指標牽涉到安全與旅客的服務品質，請詳列目前在大眾捷運法下之「大眾捷運系統經營維護與安全監督實施辦法」中，明定之系統服務指標。然在鐵路法中對臺鐵或高鐵並無明確之系統服務指標，若以
一、警察組織的建立，其目的在維護社會的治安與保障民眾的安全，因此警察機關運作是否有效率，關係到警察任務能否被實現重要因素之一，為了讓警察機關提高行政效率，有那些促進行政效率組織原則必須貫徹？試說明之。