54.有關消費金融產品之債權收回，下列敘述何者正確？(A)給付委外廠商之佣金，應由專人確實覆核(B)假扣押、假處分保證金於規定年限過後，法院會自動退回(C)委外催收可直接與受託機構簽訂契約，無庸訂定作
55.有關信用卡帳務作業，下列敘述何者錯誤？(A)爭議款項於調查期間應停止計息(B)發卡機構對爭議款項應於受理後十四日內回覆持卡人處理狀況或進度(C)發卡機構在爭議款項尚未查明確實原因時，不得將持卡人
62.有關金融機構對逾期放款訪催時應注意之事項，下列敘述何者錯誤？(A)客戶情緒失控時，應設法離開(B)客戶家庭發生紛爭時，可藉機充當和事佬(C)客戶家中有聚會時，應避免拜訪(D)客戶家中若遇有婚、喪
65.金融機構辦理消費金融業務，有關防範偽造資料及冒貸案件之預防方法，下列敘述何者錯誤？(A)客戶之居住狀況須瞭解(B)對於非銀行委任之代書仲介推介之案件應優先承作(C)小額信貸之推廣對象，儘量以具有
69.下列何者非屬銀行辦理消費金融業務授信評估時常見缺失？(A)房屋貸款所徵之擔保品不良 (B)客戶資料建檔不正確(C)經由核准授權不足之人員核准 (D)發現有冒名申貸時，立即通報聯徵中心及聯合信用卡
70.有關銀行備抵呆帳提存及呆帳轉銷作業，下列敘述何者錯誤？(A)信用卡呆帳之轉銷：當期應繳最低付款金額超過指定繳款期限六個月者，應於三個月內，將全部墊款金額轉銷為呆帳(B)金融機構辦理現金卡業務，當
71.依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定，首次擔任國內營業單位之經理，除曾任內部稽核單位之稽核人員實際辦理內部稽核工作一年以上者，應於就任前或就任後半年內參與稽核單位之查核實習次
72.依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定，銀行年度財務報表由會計師辦理查核簽證時，應委託會計師辦理下列何種查核？(A)內部控制制度 (B)內部稽核制度 (C)自行查核制度 (D)
74.金融機構對於准貸由本行撥款代償之授信案件，下列敘述何者錯誤？(A)開立無記名支票(B)應事先照會原貸行(C)設法瞭解借戶於他行履約情形(D)原則上應於代償當日取得清償證明並立即送地政機關辦理塗銷
76.有關金融機構媒體管理，下列何者有缺失？(A)儲存機密資料或程式之磁帶由二人會同封簽後密存(B)注意媒體品質維護，必要時予以清潔、維護或重錄(C)媒體廢棄前先經銷磁以防儲存於媒體內之資料外洩(D)