36團體領導者通常需與來自不同背景或文化的人一起工作,若領導者具有文化敏感度,則較能為和自己不同背景的成員提供適切服務,下列關於領導者面對不同文化背景成員實務運作原則的敘述,何者錯誤?(A)領導者應該
37下列有關團體評估(evaluation)的敘述,何者錯誤?(A)團體成效的測量可分為自陳式測量與觀察式測量,前者由成員提供資料,後者則是由工作者觀察(B)可分為過程評估與結果評估,前者可瞭解團體總
38在團體結束階段,工作人員有許多重要的工作任務,「維持和普及化(generalizing)團體改變的成效」是其中一項,下列關於執行這個工作任務的技巧,何者錯誤?(A)由於成員的問題有很大的差異,工作
39「重新建構」意指社會工作者以新的方式幫助案主重新認識自己。案主說:「我覺得自己真是個失敗的母親,因為太關心孩子,所以太過嚴格的管教他,這樣不僅沒讓孩子成績進步,還讓我們親子關係很疏離。」請問下列何
40「社工人員對於案主提出的問題,立基於案主的需要給予必要的協助,而不是依據案主的問題是否值得 協助處理」這段話是社工人員與案主建立專業關係中的那一項原則?(A)非批判的態度(B)適度情感表達(C)尊
1 社會工作者在執行個案處遇(置)計畫前,必定要先進行評估(assessment)工作,下列那些選項對評估工作所做的說明是正確的?①評估是一個針對案主問題進行資料蒐集的工作 ②案主的口語陳述比起他的非
2 社工員與非自願性案主選擇與擬定處遇(置)目標時,社工員應該要注意:(A)運用同理心,降低非自願性案主的抗拒(B)確定自己和非自願性案主的目標是一致的(C)選擇處遇(置)目標的過程不因案主意願而有異
3 社會工作在個案結案時,就助人過程結果的成果(outcome)、過程(process)和滿意(satisfaction)三個層面的評鑑(evaluation)上,下列陳述何者正確?(A)成果評鑑是指
4 下列對於個案成功結案的陳述何者正確?①案主有相當的心理準備要與社工員結束關係 ②案主對社工員不滿而結案 ③當案主沒有意願繼續處理問題,就結束案件 ④案主的干預(介入)目標已經達成(A)②③ (B)
5 下列對於建立專業關係技巧的陳述,何者錯誤?(A)避免對案主的邏輯和感受作個人的評述 (B)對案主表達的真誠必須以不傷助人關係為限(C)避免處理案主的憤怒,才能維持與案主的關係 (D)能夠果斷地與案
6下列關於任務中心(task centered)取向的陳述,何者正確?(A)認為人有能力解決自己的問題,案主與社工員是夥伴(B)強調短時間聚焦處理問題,但長時間處遇(置)會更為有效(C)干預(介入)是
8 社會工作強調進行個案處遇(置)時,其干預(介入)必須有其理論(實務理論)依據。試問下列何者是選取理論進行干預(介入)時不需要考慮的要點?(A)此一理論是否與個案的問題和其處遇(置)目標相符(B)案
9 團體工作有時需要考慮改變團體的外在環境,請問考慮改變環境的理由包含下列那幾點?①成員的行為是受到與環境互動的影響 ②環境對於團體與其中的成員產生標籤 ③成員希望換環境或者新方式解決問題 ④成員要求
11 下列那個組合是個別成員在團體中的功能性行為表現? ①在團體中儘量避免被注意 ②願意對自己的行為負責任 ③開放並正向的給予回饋 ④懷柔安撫,以施恩者自居 ⑤談論前後無關聯性的話題 ⑥能與他人合作並
12 下列何者屬於團體工作者在團體結束時應完成的工作?①維持和普及化團體改變的成效 ②協助成員處理面對結束的感受 ③澄清團體與個人目標的關聯性 ④與成員討論和釐清保密的範圍 ⑤降低團體吸引力促進成員獨
14 社會工作非常強調專業關係的界線,尤其不得與案主有雙重的關係。但也有學者以為關係受文化脈絡影響,要清楚判定關係界線並不容易。在考慮國情文化的脈絡之下,試問下列何者是清楚違反專業關係界線情況的?(A
15 案主自我決定是社會工作非常重要的價值觀和倫理原則,但社工員在實務上往往遭遇操作此一倫理原則的挑戰。事實上,案主自我決定並非無限上綱,而是有所限制。下列何者的陳述並非指陳可限制自我決定的條件?(A
16 社會工作非常強調保密的重要性。下列對於保密的陳述,何者正確?(A)即使案主向社工員透露自己會嚴重傷害他人的計畫或行為時,社工員仍然要保密(B)若社工員取得案主的同意,社工員就可以向機構外合作的人
17 下列對於社會工作業務過失的陳述,何者正確?(A)濫權是指社工員發生錯誤或不合法的行為 (B)瀆職是指社工員表現不適當卻未違法的行為(C)業務過失是指社工員在工作上的無心之過 (D)怠職是指社工員