18. 業務員所屬公司對業務員招攬行為所生之損害應: (A) 依法負連帶責任 (B) 依法督促業務員負責 (C) 依法自行負責 (D) 以上皆是。
19. 以下何者不屬於業務員之保險招攬行為: (A) 解釋保險單條款 (B) 轉送要保文件及保險單 (C) 代客戶填寫要保書 (D) 說明填寫要保書注意事項。
20. 業務員自行更改客戶要保文件: (A) 是對客戶的服務 (B) 是被允許的行為 (C) 可能會觸犯偽造文書罪(D) 以上皆非。
21. 業務員所屬公司對業務員的授權招攬行為: (A) 應以書面為之,並載明於登錄證上 (B) 應以口頭為之(C) 書面口頭為之都可以 (D) 應記載於人事管理規則。
115. 保險業辦理電話行銷業務之對象限制 (A) 要保人與被保險人須同一人 (B) 要保人與被保險人須年滿二十歲 (C) 須由電話行銷中心外撥之對象 (D) 以上皆是。
116. 保險業對於因電話行銷過程溝通不良所造成之爭議,應作有利於何者之解釋及處理 (A) 保險公司 (B) 4要保人 (C) 電話行銷人員 (D) 以上皆是。
117. 保險業電話行銷之成交錄音記錄,至少應包含那些資料 (A) 要保人身分資料、投保意願確認、受益人資料 (B) 保障範圍、保險期間、保險金額 (C) 保險費、繳費方式 (D) 以上皆是。
22. 保險業務員於收取客戶保險費後挪用,會有何種罪嫌: (A) 詐欺 (B) 侵佔、背信 (C) 竊盜 (D) 偽造文書。
23. 依我國保險法之規定,保險代理人代理保險人經營業務的根據是: (A) 代理契約、授權書 (B) 保險契約(C) 合作協定 (D) 委任狀。
118. 保險業之電話行銷人員進行電話行銷時,除應先確認要保人之身分外,並應先告知要保人那些資料 (A)行銷人員自己之姓名、所屬公司名稱、服務電話 (B) 行銷人員之登錄字號或員工編號 (C) 保險契
24. 保險代理人向何人收取費用,代理經營業務: (A) 保險人 (B) 被保險人 (C) 要保人 (D) 受益人。2
119. 下列何者非屬電話行銷之適用對象 (A) 保險公證人公司 (B) 保險公司 (C) 保險代理人號公司 (D) 保險經紀人公司。
25. 被保險人在洽定保險契約時的代理人是: (A) 保險經紀人 (B) 保險代理人 (C) 保險公證人 (D) 受益人。
26. 保險經紀人向承保的保險業收取的是: (A) 代辦費 (B) 手續費 (C) 經紀人佣金 (D) 以上皆是。
27. 保險經紀人收取佣金的對象: (A) 要保人 (B) 被保險人 (C) 保險人 (D) 委託之人。
28. 保險代理人分為專屬代理人及普通代理人的標準為: (A) 代理保險業之家數 (B) 代理保險之種類 (C) 代理保險之年資 (D) 代理保險之業績。
120. 要保人與保險業間因電話行銷爭議或涉訟時,下列何者有誤: (A) 要保人得要求提供錄音備份 (B) 保險業不得拒絕提供錄音備份 (C) 保險業得因提供錄音備份而酌收工本費 (D) 保險業雖提供
29. 普通代理人得代理幾家以上之保險業: (A) 二家 (B) 三家 (C) 四家 (D) 五家。
121. 保險業以電話行銷時,保險契約之生效日有何規定 (A) 要保人繳付保險費或信用卡扣款成功時,溯自電話成交日零時起生效 (B) 要保人繳付保險費或信用卡扣款成功時,溯自電話成交翌日零時起生效 (
122. 財產保險不包括: (A) 火災保險 (B) 陸空保險 (C) 保證保險 (D) 健康保險。
30. 在保險法中所提到保險公司的主管機關指的是: (A) 經濟部 (B) 財政部 (C) 內政部 (D) 行政院金融監督管理委員會。
31. 保險法所稱保險業負責人,係指依何法應負責之人? (A) 商業登記法及公司法 (B) 公司法及票據法 (C)公司法或合作社法 (D) 民法或公司法。
123. 要保人對下列何者無保險利益? (A) 財產上之現有利益 (B) 單純期待利益 (C) 因財產上之現有利益而生之期待利益 (D) 以上皆非。
124. 運送人對自己所運送的貨物可以投保: (A) 貨物運輸保險 (B) 貨物運送人責任保險 (C) 水險 (D) 陸空保險。7
32. 保險代理人依其代理保險業家數分為 (A) 財產及人身保險代理人 (B) 特別及一般保險代理人 (C) 專屬及普通保險代理人 (D) 單一及多數保險代理人。