20.鐵路營運期間發現有人員從月台掉落軌道，試問下列工作人員的處理方式最不妥當？(A)要求月台上其他人員協助，立即進入軌道救護(B)以通訊系統通知列車駕駛員，要求列車緊急煞車(C)立即按下月台的緊急開
22.下列何者不是大眾運輸導向發展（Transit Oriented Development）的必要元素？(A)都市結構朝向緊密發展(B)土地使用朝向多元使用(C)軌道立體化改善都市空間阻隔(D)提供
24.針對軌道使用電子票證之設備交易完整性，下列何者為非？(A)設備交易是否完整上傳應有判斷機制(B)設備應具交易儲存及再次上傳之功能(C)設備故障時，應有SOP確保交易資料查核及追蹤並管理所有設備交
26.安全關鍵項目（Safety Critical Item, SCI），是指當系統設施設備發生故障時，可能導致人員傷亡、影響系統運轉安全或嚴重影響系統目標及營運能力之關鍵性設備、組件或維修工作項目，