451. 在資料庫個案中 A 公司業務單位使用者將來工作的 ERP 系統軟體希望的需求畫面(Screen)是由誰來完成設計(A) 軟體公司老闆(B) 使用 ERP 的業務單位使用者自己(C) 軟體測試
452. 在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，系統設計階段中有一份很重要的資料字典(Data Dictionary)文件簡稱為(A) DA(B) DB(C) DC(D) DD。
453. 在資料庫個案中，A 公司的 ERP 系統為量身訂做方式導入，當 ERP 導入過程時專案組織中有一個很重要的單位督導委員會(Steering Committee)，此單位的角色是(A) 出錢單
12. 在銷售與配銷模組中，下列何者意謂著我們以預期顧客需求量來安排生產且我們以所儲存的完成品來滿足顧客的訂單(A) Make-To-Order(B) Make-To-Stock(C) Configu
13. 在銷售與配銷模組中，有關銷售訂單和交貨文件之間的關係，下列何者正確(A) 一張顧客訂單可以對應多張交貨文件(B) 一張顧客訂單可以對應一張交貨文件(C) 多張顧客訂單可以對應一張交貨文件(D)
14. 在銷售與配銷模組中，有關退款(Rebate)的敘述，下列何者正確(A) 當顧客符合某一特定條件時，給予訂價上的折扣(B) 當顧客在某一特定的時間內，購買超過特定數量或金額的產品時，退還某一部分
16. 在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中，對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中(A) 一般資料(B) 銷售與配銷資料(C) 公司代碼資料(Company Code Data)(D
17. 在銷售與配銷模組中，下列有關銷售之物料主檔資料的敘述，何者錯誤(A) 產品與服務在 ERP 系統中皆以物料來概括(B) 一般而言，物料主檔資料是以功能部門來區分，提供系統在各類交易中所需的資料
18. 在銷售與配銷模組中，有關顧客-產品資訊記錄、顧客資料主檔及物料資料主檔等三種資料的優先權狀況，下列敘述何者正確(A) 三種資料中以顧客-產品資訊記錄的優先權最高(B) 三種資料中以顧客資料主檔
19. 在銷售與配銷模組中，有關銷售支援的相關敘述，下列何者錯誤(A) 銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動(B) 銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類(C
20. 在 ERP 系統(銷售與配銷模組)之出貨排程(Delivery Schedule)中，顧客所訂購的產品已經生產或購買完成，並準備開始執行挑料與包裝的期限，稱為(A) 物料可用期限(B) 挑料/
21. 在 ERP 系統(銷售與配銷模組)之出貨排程(Delivery Schedule)中，裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距(A) 物料可用期限(B) 運輸規劃期限(C) 生產期限(D)
25. 在銷售配銷模組的企業情境需求反應策略中，採取沒有特定的成品規格限定於顧客訂單中，而是根據顧客的功能需求描述加以量身訂做(Tailor Made)，亦即強調收到顧客需求後，再設計產品以滿足顧客要
27. 根據 Leem(2002)之定義，所謂的企業情境是一種樣版(Template)，根據企業組織的需求，提供其在不同的企業事例之下，制定整企業流程之參考，也就是說，企業情境是制定企業流程根源之所在
28. 在銷售與配銷模組中，出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限，其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為(A) 運送時間(B) 裝載
30. 在 ERP 系統中，組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則，並且可以據此執行嚴密的權限控制，因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中，主檔資料的銷售夥伴(Sales
31. 在銷售支援中，企業以各種型式的作業促銷產品，當促銷作業完成後，則有可能與顧客簽訂要項協議(Outline Agreement)，下列有關要項協議的敘述，何者正確(A) 顧客會開出出貨排程來履行