2.華小姐在進行購買智慧型手機決策時,會根據各產品屬性給予評分(如:記憶體大小、電池容量…),並給予權重後加總得分,則她採取的方式最符合以下何者?(A)補償性決策法則(compensatory dec
3.歸因理論(attribution theory)可用來解釋人們為事件結果或行為表現尋求原因。如邰先生從個人多次購買經驗中發現某台牌手機經常有莫名其妙當機現象,也總是需要在保固期內送修,則他最可能認
4.官小姐在參觀觀光工廠時,看到「買一送一」的促銷,但細讀極小的文字描述關於促銷活動內容時,發現所送的只是小包裝。這種讓感官不易閱讀的敘述可說是違反了下列何原則?(A)絕對門檻(absolute th
5.根據完形心理學(Gestalt psychology),如果已知招牌上的名稱有部分受損、字脫落的情況,我們通常還是可以知道其完整的名稱(例如:恩公醫院恩主公醫院)。這最可能是基於:(A)相近性(
6.在古典制約(classical conditioning)的學習理論中,帕夫洛夫(Pavlov)的狗遇到肉粉會流口水,如經重複與搖鈴鐺配對於呈現肉粉之前,則後來狗在搖鈴鐺時就會流口水。此情況下狗流
7.在工具制約(operant conditioning)的學習理論中,史金納(Skinner)是將一個刺激(如:老鼠壓桿以取得食物)與何配對?(A)同一個刺激(B)另一個刺激 (C)獎賞反應(D)懲
8.如在放映電影時快速閃過某汽水圖案僅有幾毫秒的時間,但觀眾卻有印象而增加購買汽水,這主要是因為:(A)感官記憶(sensory memory)(B)短期記憶(short-term memory)(C
9.後進品牌如使用與先進入市場品牌類似訴求,則消費者可能受到的記憶干擾稱為:(A)順向干擾(proactive interference)(B)逆向干擾(retroactive interferenc
10.根據馬斯洛的需求層級理論(Maslow’s hierarchy of needs),下列何者為較低層次的需求?(A)安全需求(safety needs)(B)社會需求(social needs)
11.根據赫茲伯格的雙因子論(Hertzberg’s two-factor theory),如要提高消費者的滿意度、帶來真正滿足的因素是:(A)保健需求(hygiene needs)(B)激勵需求(m
12.當消費者同時看上兩個產品,但卻面臨魚與熊掌不可兼得的情形時,此時所經歷的動機衝突稱之為:(A)雙趨衝突(approach-approach conflict)(B)趨避衝突(approach-a
13.如某公司新生產了可作為疊疊樂使用的餅乾產品,最可能吸引到具有以下哪一種價值觀的消費者?(A)功能價值(functional value)(B)社會價值(social value)(C)情感價值(
14.關於消費者態度與消費者行為的關係,下列何者最受到理論與研究支持?(A)消費者態度消費者意圖消費者行為(B)消費者態度消費者行為消費者意圖(C)消費者意圖消費者態度消費者行為(D)消費
17.下列何者不屬於計畫行為理論(Theory of Planned Behavior)考量的範疇?(A)主觀規範(subjective norm)(B)認知行為控制(perceived behavi
18.下列何種理論最適合解釋某消費者只購買「通過國家食品認證」的保健品?(A)認知失調理論(cognitive dissonance theory)(B)平衡理論(balance theory)(C)
19.根據推敲可能性模型(elaboration likelihood model),化妝品廣告採用明星代言是基於:(A)說服的中央途徑(central route to persuasion)(B)
20.根據心理分析論(psychoanalytic theory),下列何者透過現實原則(reality principle)運作?(A)本我(id)(B)自我(ego) (C)超我(superego
23.購買東西前在網路上搜尋比較價格,主要是為了降低何種風險?(A)財務風險(monetary risk)(B)功能風險(functional risk)(C)身體風險(physical risk)(