23 大英百科全書紙本第15版包括下列那三大部分?(A)Alphapaedia, Macropaedia, Micropaedia (B)Alphapaedia, Propaedia, Micropa
24 下列敘述何者錯誤?(A)在圖書館目錄中納入電子資源的連結即可確保資訊的取用一直暢行無阻(B)購買電子資源的合約中對於使用者的身分驗證有嚴格的規定(C)資料庫廠商對於使用者的限制最常使用的方法是I
27 何謂資訊落差(information divide)?(A)指讀者取得的資訊品質參差不齊(B)指館員為讀者檢索資訊的結果與讀者的期待不同(C)指社會中有些人因長期無法公平取用資訊而造成社會成員資
28 服務行銷所強調的元素中有7P,除了產品、通路、價格與促銷外,還強調3P。下列何者不包括在此3P內?(A)程序(Process) (B)人員(Person)(C)包裝(Package) (D)實體
30 下列有關TQM的敘述,何者錯誤?(A)TQM是一種管理過程,它是建立在有組織、全員參與的持續改進作業活動(B)TQM藉由持續不斷的改善組織文化中的各個構面以獲取競爭優勢的全面性整合的努力(C)T
33 資料庫中共有100筆「數位圖書館」的相關資料,使用者在檢索系統中查到其中60筆,同時也查到不相關資料90筆,請問此檢索系統的求準率(Precision Ratio)為何?(A)90% (B)60
36 圖書館在何種情形之下可根據我國『著作權法』的規定重製館藏著作?(A)應閱覽人供個人研究之要求得重製未經授權之著作(B)應館際合作單位使用便利之要求者(C)價格昂貴而購置複本困難者(D)絕版或基於
41 下列何者對字源學、文字研究最具權威?(A)Webster’s Third New International Dictionary of the English Language(B)Longm