34. 下麵段落的括弧裡包含兩對詞語。選擇每組中能夠正確完成該段落的詞語。然後選擇包含你所選擇兩個詞語的選項。Lark人壽保險公司是一家美國的公司，其正在開發一款預期在Y和Z州進行銷售的、新的變額人壽
35. 保險公司為其客戶提供通過互聯網與客服代表聯接的方式。一種被稱為網路回撥的技術形式允許客戶______。(A) 在網站與客服代表“相見”，同步其流覽器，一起搜索網站，並與對方進行即時溝通交流(B
36. Barrington金融服務公司採用了一些定量指標來評估客戶服務績效。Barrington所評估的客戶服務的一個部分是，客戶呼入的電話請求在最初的接聽中就被成功完成的比例，即為沒有轉接也無需後
37. Aerie人壽保險公司的理賠分析員接到了一份尚處於其抗辯期的壽險保單的索賠。在進行調查時，理賠分析員發現了投保單中有一個重大不實告知。由於這一發現，Aerie啟動了一個法律程式而使該保險契約因
38. Noella Curran是以其父親Walter Bailey的生命為保險標的的一份保額為250,000美元終身壽險保單的受益人，Bailey先生在保單有效期間死亡，Curran女士提起了該保
40. 以下是有關績效標準和異常報告的陳述，它們是公司用來衡量其績效的兩個工具。其中，三個陳述正確，一個陳述錯誤。選擇包含錯誤選項的陳述。.(A) 當保險公司使用外部績效標準作為基準時，他們只能用來自
41. 保險公司使用諸如盈利能力分析、銷售分析、費用分析和行銷審計等控制工具來衡量其行銷績效。盈利能力分析是公司用來______最適合的工具。(A) 比較一個活動產生的銷售額與產生這些銷售額所產生的費
42. Solo人壽保險公司的核保員使用基數為100的數值評級系統來計算准被保險人的死亡率風險。在一份最近的壽險投保單中，一位Solo的核保員對準被保險人的超體重賦予+50，而對其良好的家庭健康史賦予
43. 財務報表是公司在特定日期或指定期間的財務狀況的匯總。列示了公司在特定日期的資產、負債、資本與盈餘的財務報表被稱為______。(A) 利潤表(B) 資產負責表(C) 總預算表(D) 所有者權益
44. 下麵段落的括弧裡包含兩對詞語。選擇每組中能夠正確完成該段落的詞語。然後選擇包含你所選擇兩個詞語的選項。職前測試很可能對雇主產生有效而又可靠的價值。職前測試的（有效性 / 可靠性）是指將測試與工
45. 以下是對參與大部分司法轄區都禁止的銷售行為的保險業務員的陳述。選擇對參與被稱為回扣這一不公平銷售行為的業務員最恰當描述的答案選項。(A) Alan Song多次誘導客戶將其年金契約替換為另外的
46. 在產品開發過程中，保險人通常建立產品設計目標作為綜合業務分析的一個部分。新保險產品的產品設計目標通常規定______。(A) 產品的基本特徵、產品特點、給付、簽單限制、年齡限制、傭金與保費結構
48. 出於年度報表的報告目的，美國的人壽保險公司將其資產分為三類：認可資產、非認可資產和部分認可資產。從下列選項中選擇正確描述典型認可資產和非認可資產的實例。認可資產 非認可資產(A) 設備 投機性
49. 根據公司規模及其各自行銷目標，各公司的行銷計畫不盡相同。然而，大多數行銷計畫都包含被稱為戰術/行動方案這個要素，該要素通常包含______。(A) 計畫目標和建議簡明摘要，包括建議的行動、與這
50. Joyce Reddy是一份年金的所有人兼年金被保險人，該年金保證在其終身都可以領取年金支付，並且年金支付至少持續10年，即使她在10年內死亡。Reddy女士指定其兒子Scott作為該年金的次
51. 四種主要的銀行保險分銷模式分別是純分銷商、戰略聯盟、合資公司和金融控股公司。關於這些分銷模式的一項正確陳述是：______。(A) 純分銷商模式使保險產品完全整合進銀行的整體行銷方案(B) 戰
53. 壽險公司在開展業務的每個方面都面臨著許多種風險。保險人面對市場風險的一個實例是：______。(A) 保險人因低效率的客戶服務流程而導致業務流失(B) 客戶的退保模式高於保險人的預期(C) 保
54. 以下是對保險公司使用的資訊技術系統的陳述。選擇包含正確陳述的答案選項。(A) 商業分析是用於進行大量的、常規的、重複性的商業交易的程式、軟體、資料庫以及設備的有機集合。(B) 文檔管理系統（D
55. 保險人可以通過為員工和業務員建立行為準則，並就如何以道德和保密的方式處理內部及私人資訊對員工進行培訓來鼓勵組織內部的道德行為。以下是關於這兩種舉措的陳述。選擇包含正確陳述的答案選項。(A) 行