26.有關使命陳述(mission statement)，下列敘述何者錯誤？ (A)使命陳述應該要有意義且明確 (B)使命陳述要能激勵員工，讓他們覺得自己的工作重要且有貢獻 (C)使命陳述應該是市場導
27.分析既有事業組合(business portfolio)時，知名的分析工具之一為波士頓顧問公司分析法(BCG Approach)。有關此分析工具，下列敘述何者錯誤？ (A)矩陣縱軸為市場成長率，
29.「出生於 1997-2012 年間，對數位科技使用相當熟悉，進行社交或購物時，可以在線上線下無縫接 軌，善變與不受拘束」為下列哪個世代？ (A) X 世代(Generation X) (B)千禧
31.有關焦點團體訪談(focus group interviewing)，下列敘述何者錯誤？ (A)重要的行銷質性研究工具之一 (B)能獲知消費者的感受與想法 (C)可以觀察受訪者的臉部表情、肢體動
33.每個人在面對新產品時的準備程度不同，而喜歡冒險，願意在有風險的情況下採用新產品的人，是 屬於下列何種類型？ (A)創新者(innovator) (B)早期採用者(early adopter) (
35.下列何種產品為消費者可能不知道或通常不會想到要購買的產品，製造商與通路商需要進行主動積 極之廣告與人員銷售？ (A)便利品(convenience product) (B)選購品(shoppin
36.高露潔旗下有四項主要產品線，包括口腔保健產品線、個人護理產品線、家庭護理產品線及寵物營 養產品線，此為產品組合的哪個面向？ (A)產品組合廣度(product width) (B)產品組合長度(
38.星巴克推出的 VIA 即溶咖啡，在全國上市之前，花了數個月的時間在芝加哥及西雅圖星巴克店面進 行測試，此一作法屬於新產品開發階段的哪一步驟？ (A)概念發展與測試 (B)商業分析 (C)產品開發
39.JCPenney 百貨公司採取的作法是先訂定較高的價格，再經常性的推出促銷活動，此屬於何種定價策略？ (A)每日低價定價法(everyday low pricing) (B)高低定價法(high
40.昂貴的轎車或高級時尚服裝產業較常使用的配銷策略為下列何者？ (A)密集性配銷(intensive distribution) (B)獨家配銷(exclusive distribution) (C
32.電動車的駕駛方式與燃油汽車相同，此一特性屬於影響新產品採用之何種因素？ (A)相對優勢(relative advantage) (B)可相容性(compatibility) (C)可試用性(di
41.下列哪一種行銷管理導向，較能避免發生行銷短視症(marketing myopia)？ (A)生產觀念(production concept) (B)產品觀念(product concept) (
42. Lexus 評估每一位忠誠顧客一生能夠為公司創造的銷售價值為 60 萬美元，此為下列何種顧客價值的 衡量指標？ (A)顧客佔有率(share of customer) (B)顧客權益(cust
43.有關市場吸脂定價法(marketing-skimming pricing)的適用情況，下列何者錯誤？ (A)產品的品質與形象能支持高價位 (B)需有足夠數量的購買者願意付高價來購買產品 (C)生
44.亞馬遜(Amazon)近年來積極發展自有的包裹運送能力，包括無人機、自駕車及貨車運送，希望能降 低配送費用並提高配送效率，是屬於下列何種垂直行銷系統？ (A)企業式垂直行銷系統(corporat
45.溝通過程中，訊息接收者對於訊息發送者所傳遞的符號賦予意義的過程稱為下列何者？ (A)編碼(encoding) (B)解碼(decoding) (C)反應(response) (D)回饋(feed
46. Google 在一支名為「一千億個字」的廣告影片當中提到：「每天翻譯超過 1000 億個字當中，出現最 多次的單字是謝謝、你好嗎和我愛你」，這是採用何種廣告訴求？ (A)理性訴求 (B)感性訴
50.下列哪一樣使命陳述是市場導向的，依據顧客基本需要滿足而界定？ (A)我們販售咖啡與點心 (B)我們是一個可以發布照片與影片的網路社群應用程式 (C)我們是一家美妝產品零售商 (D)我們讓顧客獲得