1.在行銷調查中，下列何種方法強調母體中每一個體被抽中的機會都相同？ (A)便利抽樣 (B)簡單隨機抽樣 (C)判斷抽樣 (D)雪球抽樣
2.下列何者為消費者購買決策程序之第一步？ (A)資訊蒐集 (B)替代方案評估 (C)問題確認 (D)制定購買決策
3.消費者採用五階段之 AIETA 中最後一階段的 A 是指下列何者？ (A)興趣 (B)接納 (C)評估 (D)試用
5.明亮乾淨的餐廳、溫暖舒適的裝潢是屬於服務品質中何項構面？ (A)反應性 (B)確保性 (C)有形性 (D)同理心
4.下列何者不屬於服務行銷的特性？ (A)有形性 (B)易變性 (C)不可分離性 (D)易消逝性
6.一般而言，下列何種產品不屬於當價格增加時，人們對此產品的需求反而越大？ (A)珠寶 (B)俱樂部的會員證 (C)保養品 (D)一般食品
8.米其林公司推出昂貴且長達八萬英哩壽命的高品質汽車輪胎屬於下列何種定價導向？ (A)短期求生導向 (B)非經濟之品質宣示導向 (C)利潤導向 (D)維持現狀導向
7.下列何者是銷售額導向的訂價目標？ (A)利潤最大化 (B)目標投資報酬率 (C)市場占有率 (D)滿意的利潤
9.下列何者不是行銷通路的功能？ (A)交易功能 (B)促進功能 (C)物流功能 (D)安定社會功能
10.某一通路成員具有特殊知識與專業能力，是屬於下列何種權力來源？ (A)獎賞權力 (B)專家權力 (C)參考權力 (D)法治權力
11.零售販賣之產品組合廣度低但深度高是屬於下列何種零售型態？ (A)百貨公司 (B)超級市場 (C)便利商店 (D)專賣店
12.下列何者不是人員銷售的特性？ (A)回饋數量多 (B)雙向的訊息流向 (C)接觸大量對象的速度快 (D)立即的回饋速度
13.強調少吃肉抗暖化是屬於下列何種廣告訴求？ (A)經濟訴求 (B)道德訴求 (C)便利性訴求 (D)歡樂訴求
14.相對於關係行銷，下列何者為交易行銷的內涵？ (A)顧客的忠誠 (B)顧客購買 (C)顧客滿意 (D)長期的成長與利潤
15.有關需求，下列敘述何者正確？ (A)需求是指在購買能力所支持下，而得以滿足的慾求 (B)需求代表對於能滿足某一特定需要物品的欲望 (C)需求只算是潛在的市場 (D)當擁有購買力時，慾求還是不可能
16.下列何者不是有效市場區隔的準則？ (A)足量性 (B)同質性 (C)可接近性 (D)可回應性
17.下列何者不是成本導向的訂價方法？ (A)成本加成定價法 (B)認知價值定價法 (C)目標報酬定價法 (D)價格底限定價法
18. APPLE 公司在同一個品牌名稱下銷售所有產品是屬於下列何種策略？ (A)混合品牌 (B)全產品家族品牌 (C)產品線家族品牌 (D)個別品牌
19.在產品生命週期理論中，下列何者不是成長期的特性？ (A)快速成長 (B)成本下降 (C)持續高價 (D)競爭者增加
20.由工業用戶所構成的組織市場，不包含下列何種需求特性？ (A)波動大的需求 (B)需求彈性較高 (C)聯合需求 (D)引申性需求
21.在產品市場矩陣中，針對目前市場與現有產品，適合下列何種策略？ (A)市場滲透 (B)市場發展 (C)產品發展 (D)多角化
23.有些人選擇不結婚或不生小孩，而是透過飼養寵物來替代特定需要，在此種情境中，寵物能滿足飼 主的哪一種需要？ (A)生理需要 (B)社會需要 (C)自尊需要 (D)自我實現需要
24.下列何者的定義為人類感覺到某些基本滿足被剝奪的狀態？ (A)需要(needs) (B)慾望(wants) (C)需求(demands) (D)價值觀(values)
22.有關行銷資料蒐集工具之信度、效度，下列敘述何者錯誤？ (A)信度是指是否能夠一致無誤衡量相同的事物 (B)效度是指在衡量上的有效性或正確性 (C)有效的資料蒐集工具必須同時擁有高效度與高信度 (
25.現今許多領導型企業在營運時不僅僅考慮公司獲利，也同時關心顧客福利、環境永續議題及整體社 會經濟福祉，此種思維較符合下列何種行銷管理導向？ (A)行銷觀念(marketing concept) (