19. 失能老人如有因智力減退而發生不合宜的行為時，照顧服務員應 (A)給予更大的包容 (B)不需理會 他，當作沒看見 (C)好好糾正他 (D)給予適當的處罰。
47. 如何有效去除衣物中之尿漬？(A)洗衣時加入鹽(B)使用去漬油清洗(C)洗衣時加入氨水或醋酸(D)用酒精 清洗。
20. 陪同被照顧者就醫時，除備齊相關證件外，以下哪一項是最重要的？ (A)趕時間快快看完 (B)讓被照 顧者坐在待診椅上，逕自去領藥較方便 (C)急需如廁，讓被照顧者坐輪椅上，在廁所外等候 (D)
48. 案主骨折部位以夾板固定後，若案主覺得不舒服，其處理為(A)更換夾板(B)改用繃帶固定(C)繼續觀察 (D)立即鬆綁。
21. 下列何者非屬於工作場所作業會發生墜落災害的潛在危害因子？ (A)未設置安全之上下設備 (B)開口 未設置護欄 (C)屋頂開口下方未張掛安全網 (D)未確實配戴耳罩。
49. 有關再生能源的使用限制，下列何者敘述有誤？(A)不易受天氣影響(B)需較大的土地面積(C)設置成本 較高(D)風力、太陽能屬間歇性能源，供應不穩定。
22. 會陰清潔的目的，下列何者不正確？ (A)促進會陰部傷口的癒合 (B)增進美觀 (C)除去異味 (D)預防感 染。
50. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述何者不正確？(A)次數 100 次\/分(B)按壓深度 5-6 公分(C)按 壓位置於劍突處(D)手勢採雙手互扣。
23. 使用微波爐加熱食物，為避免水分蒸發，照顧服務員要如何處理？ (A)只短短幾秒鐘不要那麼麻煩 (B)轉盤中加一杯冷水 (C)食物上覆蓋耐熱膠膜或蓋子 (D)食物中加一些開水。
51. 為臥床案主作關節活動時，順序應為(A)由遠心端關節做起(B)由近心端關節做起(C)先做健側(D)無特殊 順序。
24. 台灣電力公司電價表所指的夏月用電月份(電價比其他月份高)是為 (A)4\/1~7\/31 (B)6\/1~9\/30 (C)5\/1~8\/31 (D)7\/1~10\/31
52. 營業秘密可分為「技術機密」與「商業機密」，下列何者屬於「商業機密」？(A)客戶名單(B)生產製 程(C)設計圖(D)程式。
25. 一般家庭照顧體系提供案主的服務不包括下列哪一項？ (A)財務管理 (B)情感支援 (C)護送和交通接送 (D)醫療服務。
26. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (A)迅速將現場整理，以免 被人發現 (B)密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 (C)指
53. 急救時需最優先處理的狀況為何？(A)控制出血(B)預防休克(C)固定骨折(D)維持呼吸道通暢。
54. 固定尿管或鼻管的紙膠應多久更換一次？(A)每二天更換一次(B)至少每天更換一次(C)每一星期更換一 次(D)有脫落時再更換。
27. 照顧居家案主時，照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項？ (A)案主所住個人範圍 (B)案主本人 (C) 案主的主要照顧者 (D)鄰居或親戚。
28. 成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處？ (A)乳頭連線下一橫指處 (B)肚臍與劍突之間 (C)劍突上兩 橫指 (D)兩乳頭連線終點。
55. 下列那一項照顧措施可能會傷害案主？(A)地板的水立即擦乾(B)提供以案主為中心的照顧(C)協助案主 下床時降低床高度(D)未立即回應病人的呼叫。
56. 關於個人資料保護法之敘述，下列何者「錯誤」？(A)公務機關執行法定職務必要範圍內，可以蒐 集、處理或利用一般性個人資料(B)非公務機關亦應維護個人資料之正確，並主動或依當事人之請求 更正或補
29. 促進傷口癒合的措施，下列何者不正確？ (A)注意營養補充 (B)傷口保持清潔 (C)勤於翻身，減少傷口 受壓力的時間 (D)不可下床活動，儘量臥床休息。
30. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？ (A)不與案主聊天，埋頭努力工作 (B)一邊用洗 衣機洗衣服一邊清潔環境 (C)一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 (D)邊做菜邊唱歌。
57. 醫療院所用過的棉球、紗布、針筒、針頭等感染性事業廢棄物屬於(A)有害事業廢棄物(B)資源回收物 (C)一般廢棄物(D)一般事業廢棄物。
31. 為清理案主家的上層窗戶，照顧服務員可以採用何種方法？ (A)以長柄桿子綁上抹布擦拭 (B)以手伸 直之高度為限，超過此高度的部分不清理 (C)雙腳爬上窗戶手拿抹布擦拭 (D)為安全著想不安排
58. 電腦機房使用時間長、耗電量大，下列何項措施對電腦機房之用電管理較不適當？(A)設置冷熱通道 (B)使用較高效率之空調設備(C)使用新型高效能電腦設備(D)機房設定較低之溫度。