用戶【黃洛蓁】點評問題和點評內容

【評論主題】19.銀行辦理新臺幣境內匯款業務,於收到受款金融機構請求時,原則上應於幾個營業日內提供匯款人及受款人資訊?(A)一個營業日 (B)三個營業日 (C)七個營業日 (D)十個營業日

【評論內容】銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法 E第5條

【評論主題】19.銀行辦理新臺幣境內匯款業務,於收到受款金融機構請求時,原則上應於幾個營業日內提供匯款人及受款人資訊?(A)一個營業日 (B)三個營業日 (C)七個營業日 (D)十個營業日

【評論內容】銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐內部控制與稽核制度實施辦法 E第5條

【評論主題】4 在旅遊過程中,領團人員與顧客之互動關係,是影響顧客感受旅遊滿意度的重要因素。此說明了下列何種服務的特性?(A)易滅性 (B)異質性 (C)不可分割性 (D)無形性

【評論內容】不可分割性(inseparability) : 服務的生產與消費具有同時性,服務者與被服務者是同時在場,顧客與提供服務的服務人員雙方之互動、角色更形重要。由於服務不像其他有形商品先製造、銷售,然後被消費者購買,它是先被出售再同時進行產生和消費的,這種特殊的服務提供者和消費者的關係,正是服務的一大特色。