【評論主題】11.透過行為的執行，人們反而被行為的結果所制約，這是哪一種理論？ (A)古典制約 (B)操作制約 (C)社會學習 (D)行為塑造。

【評論內容】操作制約（Operant conditioning）是一種由刺激引起的行為改變的過程與方法，又被稱為工具制約或工具學習。操作制約與古典制約有所不同，操作制約的作用對象，是個體原來就已經自願進行的行為；而古典制約則是使個體產生非自願反應的作用。

【評論主題】15.有關李克特量表(Likert Scale)，下列敘述何者錯誤？ (A)具任意原點 (B)用以衡量程度問題 (C)屬於準比率尺度 (D)量表格數設計不一定要單數。

【評論內容】李克特(Likert)量表是屬評分加總式量表最常用的一種，屬同一構念的這些項目是用加總方式來計分，單獨或個別項目是無意義的。它是由美國社會心理學家利克特於1932年在原有的總加量表基礎上改進而成的。該量表由一組陳述組成，每一陳述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五種回答，分別記為1，2，3，4，5，每個被調查者的態度總分就是他對各道題的回答所的分數的加總，這一總分可說明他的態度強弱或她在這一量表上的不同狀態。李克特量表要求受測者對每一個與態度有關的陳述語句表明他同意或不同意的程度。另外，沙氏通量表中的一組有關態度的語句按有利和不利的程度都有一個確定的分值，而李克特量表僅僅需要對態度語句劃分是有利還是不利，以便事後進行數據處理。

【評論主題】14.下列哪一個不是組織承諾的成份？ (A)情感承諾 (B)規範承諾 (C)認知承諾 (D)持續承諾。

【評論內容】組織承諾的三因素模型

他們將組織承諾定義為“體現員工和組織之間關係的一種心理狀態，隱含了員工對於是否繼續留在該組織的決定”。三個因素分別為：

　　感情承諾(affective commitment)，指員工對組織的感情依賴、認同和投入，員工對組織所表現出來的忠誠和努力工作，主要是由於對組織有深厚的感情，而非物質利益；

　　繼續承諾(continuance commitment)，指員工對離開組織所帶來的損失的認知，是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續留在該組織內的一種承諾；

　　規範承諾(normative commitment)，反映的是員工對繼續留在組織的義務感，它是員工由於受到了長期社會影響形成的社會責任而留在組織內的承諾。

　　同時，Meyer和Allen還編製了三因素組織承諾量表(Meyer，Allen，1990)，對上述承諾的三因素進行測量

【評論主題】13.下列哪一種不是部門化的類型？ (A)地區別 (B)技術別 (C)功能別 (D)產品別。

【評論內容】

部門劃分的方法

1. 功能別部門化(functionaldepartmentalization)

  — 依所執行的功能來組合活動

  — 所有組織均適用

  — 追求經濟規模

2. 產品別部門化(product departmentalization)

  — 依產品線或服務來組合活動

3. 顧客別部門化(customerdepartmentalization)

  — 依共同顧客來組合活動

4. 地區別部門化(geographicdepartmentalization)

  — 依地區別來組合活動

5. 程序別部門化(process departmentalization)

  — 依工作流程或顧客流程來組合活動

【評論主題】【題組】2.太陽眼鏡

【評論內容】帕雷托法則（Pareto principle），也稱為80/20法則，此法則指在眾多現象中，80%的結果取決於20%的原因，而這一法則在很多方面被廣泛的應用。如80%的勞動成果取決於20%的前期努力、

【評論主題】承銷商享有一買權的條款，可於證券發行後３０天內，以承銷價格向發行公司額外再認購１５％新股權利，享受股價上漲之利益，稱為：(A)加碼(B)管理買回(C)未避險選擇權(D)綠鞋條款

【評論內容】綠鞋計劃 = 綠鞋計劃 = 綠鞋條款是指新股發行時所附加的超額配售選擇權條款。這種超額配售選擇權是指新股發行時,發行人授予主承銷商在該次發行的股票上市後30日內,可以按同一發行價格,超額發售不超過本次計劃發行數量的一定比例股份的權利（一般不超過15%）,超額發售的股份視為本次發行的一部分。這種做法首先起源於1963年美國一家名為波士頓綠鞋製造公司的股票發行,因此被業界戲稱為綠鞋計劃或綠鞋條款。

【評論主題】【題組】⑵非彈性應變能（10 分）

【評論內容】出口推廣策略：政府鼓勵企業利用國家擁有的特定優勢，以提升在國際市場中的競爭力 進口替代策略：對進口品設立貿易障礙來推動國內製造業的發展 出口推廣策略在實行上較進口替代策略來得成功