【評論主題】30.某飯店的客房共有300 間,當天的空房數為120 間,住房數中GIT 的房數有150 間,請問該飯店當日的occupancy rate 為多少?(A) 25 % (B) 40 % (C) 50
【評論內容】300(總客房)分之300-120(有住人房間數)
【評論主題】43.關於臺灣目前旅館的「等級評鑑制度」,下列敘述何者錯誤?(A) 「建築設備」的評鑑分數達500 分,即屬五星級旅館(B) 「服務品質」的評鑑採不預警留宿的方式評核(C) 「員工訓練成效」是屬於「服
【評論內容】就算在第1階段(建築設備)超過500分也只能拿到3顆星要參加第2階段(服務品質)達750↑即為5顆星