用戶【Chiao Yin Chu】點評問題和點評內容

【評論主題】8.幼兒園的經營除考慮内部同事的工作氣氛和工作目標達成外,還考慮同 行業者的競爭、法規政令和少子化的衝擊者為符應以下哪個理論的觀 點?(A) X理論(B) Y理論(C) Z理論(D) M理論。

【評論內容】

知名管理學者道格拉斯.麥葛瑞格(Douglas McGregor)在1960年出版了《企業的人性面》(The Human Side of Enterprise)一書,他在書中提出了著名的「X理論和Y理論」(Theory X and Theory Y): 「X理論」假設員工生性懶惰,如果管理者沒有嚴格監督、透過具體獎勵和懲罰驅動他們,員工就不會認真工作; 「Y理論」主張人們天性好奇,會主動運用想像力和創造力來解決問題,如果管理者給予適當環境,他們就會像經營興趣嗜好那樣投入工作,甚至為了盡情發揮才能,渴望承擔更大的責任。

1981年,日本學者威廉.大內(William Ouchi)在比較日本和美國企業的管理特點之後,參照X理論和Y理論,提出了Z理論(Theory Z)。他歸納日本企業的管理文化,強調平等主...