【評論主題】42 為維護遊客之安全與權益，下列行為何者最不恰當？(A)因為家裡突然有事，為了不影響團員權益，自行臨時找熟識的導遊朋友代為完成後續行程 (B)有團員失蹤，導遊在 24 小時內向交通部觀光局及臺灣接待
【評論內容】
為維護遊客之安全與權益，下列行為何者最不恰當？
答案為：(A)因為家裡突然有事，為了不影響團員權益，自行臨時找熟識的導遊朋友代為完成後續行程
其他選項都是為了團員們的安全考量所做出的決定。
【評論主題】21 有關試酒禮儀，下列敘述何者錯誤？(A)酒侍將酒倒入女主賓的酒杯內，然後說：「這是試酒」 (B)試酒時，先審視葡萄酒顏色及純淨度 (C)試飲前，應輕輕轉動酒杯，再輕聞酒香，辨別酒香的種類、濃度和品
【評論內容】
試酒的方法
試酒和品茶一樣，以眼、鼻、舌欣賞酒的色、香、味。
酒侍會問是哪一位試酒？一般是男士，但是女士較有知識的話，女士試酒也當然OK。
試酒的步驟：先舉杯看酒色，接下來聞其香味，最後喝一口（稍在舌上滾一下），然後對侍者說OK，侍者才會正式替每一位倒酒。
【評論主題】255計程車駕駛人之職業駕駛執照已吊銷或註銷時,由原發證之警察局廢止其執業登記,並收繳執業登記證及其副證。(A)O(B)X
【評論內容】
法規名稱： 計程車駕駛人執業登記管理辦法
修正日期： 民國 110 年 09 月 11 日
法規類別： 行政 ＞ 內政部 ＞ 警政目
第 12 條
執業登記證及其副證每年查驗一次，計程車駕駛人自領得執業登記證及其副證之翌年起，應於每年出生月份之前後一個月內檢具下列文件，向原發證之警察局申請查驗：
一、國民身分證。
二、職業駕駛執照。
三、執業事實證明文件。
四、執業登記證及副證。
計程車駕駛人新領或補發、換發執業登記證及其副證，或辦理執業登記事項異動後，距年度查驗期間未滿半年者，得於隔年再行辦理查驗。
計程車駕駛人之職業駕駛執照已吊銷、註銷、換領普通駕駛執照或有其他喪失職業駕駛人資格之情事者，由原發證之警察局廢止其執業登記，並收繳執業登記證及其副證。
【評論主題】73 臺灣山林中吊橋上常設有告示牌，提醒遊客同時容納的人數或重量限制，此類限制係屬：(A)生態承載量 (B)設施承載量 (C)社會承載量 (D)實質承載量
【評論內容】因基地或各項設施之設計遭受空間或機械性能...
【評論主題】37 風稜石、燭台石等特殊的地形景觀，位於那一個國家風景區？(A)阿里山國家風景區 (B)日月潭國家風景區(C)東部海岸國家風景區 (D)北海岸及觀音山國家風景區
【評論內容】北海岸及觀音山國家風景區自然生態北海岸景...
【評論主題】旅館房間浴室內用來當腳踏墊的毛巾，下列何者較適當？(A)Bath mat(B)Bath towel(C)Wash cloth(D)Hand towel
【評論內容】浴室用品：Bath mat - 浴室防滑★☆☆☆☆ ...
【評論主題】生活在澳洲淡水河湖中的鴨嘴獸，其主要原棲地與保育地為何處？(A)澳洲東部至塔斯馬尼亞島(B)澳洲西部山地沙漠區(C)澳洲中部乾燥草原區(D)澳洲南部沙漠區
【評論內容】鴨嘴獸鴨嘴獸是卵生動物，是特別的哺乳類(...
【評論主題】旅館房間浴室內用來當腳踏墊的毛巾，下列何者較適當？(A)Bath mat(B)Bath towel(C)Wash cloth(D)Hand towel
【評論內容】浴室用品：Bath mat - 浴室防滑★☆☆☆☆ ...
【評論主題】生活在澳洲淡水河湖中的鴨嘴獸，其主要原棲地與保育地為何處？(A)澳洲東部至塔斯馬尼亞島(B)澳洲西部山地沙漠區(C)澳洲中部乾燥草原區(D)澳洲南部沙漠區
【評論內容】鴨嘴獸鴨嘴獸是卵生動物，是特別的哺乳類(...
【評論主題】70 當患者躺在地上，須採取哈姆立克法（Heimlich）急救時，施救者的姿勢應為何？(A)雙膝跪在患者大腿側邊 (B)雙膝跨跪在患者大腿兩側(C)坐在患者小腿上 (D)跪在患者胸旁
【評論內容】
分為站式(病患有意識)與躺式(病患無意識)。
一、 哈姆立克急救法使用時機：呼吸道有異物阻塞，因程度的不同可分為下列三種：
輕微的→不停咳嗽，無法說話。
● 解決：只要趨前安慰，鼓勵病人盡量咳，把異物咳出就好(不用哈姆立克法)。
中等程度→常見病人雙手握住頸子，無法說話、無法呼吸。
● 解決：上前問病人：「你嗆到了嗎？」若病人無法回答，且完全沒有辦法呼吸，則立刻用哈姆立克法幫助病人吐出異物。
嚴重→病人已倒地不起，無意識也無呼吸，但給病人吹氣也吹不進去，此時應考慮為異物堵塞。
● 解決：使用胸搓法(躺式的哈姆立克法)，若嚴重者，配合CPR使用。
二、 哈姆立克法 (病患有意識)位置→站到病患身後。
手→兩手(AB)伸到病患腹部，A手握...
【評論主題】76 下列那些身體狀況，宜暫緩進行長途飛行？(A)輕微貧血，其血色素為 10 gm/dL 者 (B)急性中耳炎(C)皮膚過敏 (D)有痛風病史，長久未發作
【評論內容】
急性耳痛 飛航中耳炎
因為大氣壓力變化過快，耳咽管功能調適不良所引起：最常見的為飛機起降時，或深海潛水起來時，或由高山下山時，如果覺得耳朵疼痛或者聽聲音像隔著一層東西一樣聽不清楚時，要立刻找耳鼻喉科醫師檢查，是否發生急性中耳炎，並即時治療。預防之道為當感冒流鼻涕時，儘量不要從事上述活動。
飛機起降時，可以做打哈欠或嚼口香糖等動作，或戴飛行耳塞。在從深海潛水起來或由高山下山時，最好不要速度太快，一口氣完成；最好中間停留幾次，以緩和中耳腔適應大氣壓力的變化。
【評論主題】67 由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過多久不行使，則權利消滅？(A)六個月 (B)一年 (C)十八個月 (D)二年
【評論內容】
由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過二年不行使而消滅。
有左列各款情形之一者，其期限之起算，依各該款之規定：
一、要保人或被保險人對於危險之說明，有隱匿、遺漏或不實者，自保險
人知情之日起算。
二、危險發生後，利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者，自其知情之
日起算。
三、要保人或被保險人對於保險人之請求，係由於第三人之請求而生者，
自要保人或被保險人受請求之日起算。
【評論主題】66 旅遊團如因航空公司班機遭劫持，使團體未能如期結束行程時，依旅行業責任保險之約定，可自動延長旅遊期間至團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不得超過幾天？(A) 60 天 (B) 90 天
【評論內容】
旅行業責任保險
第十三條 旅遊期間之延長
遇有下列情形之一者，旅遊期間得延長:
一、旅遊團員搭乘領有載客執照之交通工具，該交通工具之預定抵達時刻係在被保險人所申報保險結束日期內，因故延遲抵達而非被保險人或旅遊團員所能控制而必須延長者，但該延長期限不得超過二十四小時。
二、若旅遊團員所搭乘之飛機遭劫持，且若被劫持已逾被保險人所申報保險結束日期者，除本保險契約另有約定外，將自動延長至旅遊團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不逾180 天。
前項自動延長期間被保險人仍應加繳保險費。
【評論主題】58 有關旅行社變更與旅客簽訂之契約時，下列敘述何者錯誤？(A)旅行業於出發前，非經旅客書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業(B)如果轉讓，旅客可以解除契約，如因此造成旅客任何損失，可請求賠償(C)旅
【評論內容】
國外旅遊定型化契約書
第二十條（旅行社之變更）
乙方於出發前非經甲方書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業，否則甲方得解除契約，其受有損害者，並得請求賠償。
甲方於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，乙方應賠償甲方全部團費百分之五之違約金，其受有損害者，並得請求賠償。
【評論主題】29 當旅客暈倒或休克時且無呼吸困難及未喪失意識之情況下，應讓旅客採取何種姿勢為宜？(A)半坐臥 (B)平躺、頭肩部墊高 (C)平躺、下肢抬高 (D)平躺
【評論內容】
休克的處理:
擺姿勢
(1).平躺，腳抬高20~30公分（休克姿勢）： 增加回流至心臟的血液量，無其他嚴重傷害。
(2).平躺頭肩部墊高：頭部外傷、中風。
(3).平躺、頭肩部微墊高、屈膝：腹部創傷。
(4).半坐臥：呼吸困難、胸部創傷、心臟病。
(5).復甦姿勢：昏迷、嘔吐或顏面、下顎受傷。
答案應為：C
【評論主題】70 當患者躺在地上，須採取哈姆立克法（Heimlich）急救時，施救者的姿勢應為何？(A)雙膝跪在患者大腿側邊 (B)雙膝跨跪在患者大腿兩側(C)坐在患者小腿上 (D)跪在患者胸旁
【評論內容】
分為站式(病患有意識)與躺式(病患無意識)。
一、 哈姆立克急救法使用時機：呼吸道有異物阻塞，因程度的不同可分為下列三種：
輕微的→不停咳嗽，無法說話。
● 解決：只要趨前安慰，鼓勵病人盡量咳，把異物咳出就好(不用哈姆立克法)。
中等程度→常見病人雙手握住頸子，無法說話、無法呼吸。
● 解決：上前問病人：「你嗆到了嗎？」若病人無法回答，且完全沒有辦法呼吸，則立刻用哈姆立克法幫助病人吐出異物。
嚴重→病人已倒地不起，無意識也無呼吸，但給病人吹氣也吹不進去，此時應考慮為異物堵塞。
● 解決：使用胸搓法(躺式的哈姆立克法)，若嚴重者，配合CPR使用。
二、 哈姆立克法 (病患有意識)位置→站到病患身後。
手→兩手(AB)伸到病患腹部，A手握...
【評論主題】76 下列那些身體狀況，宜暫緩進行長途飛行？(A)輕微貧血，其血色素為 10 gm/dL 者 (B)急性中耳炎(C)皮膚過敏 (D)有痛風病史，長久未發作
【評論內容】
急性耳痛 飛航中耳炎
因為大氣壓力變化過快，耳咽管功能調適不良所引起：最常見的為飛機起降時，或深海潛水起來時，或由高山下山時，如果覺得耳朵疼痛或者聽聲音像隔著一層東西一樣聽不清楚時，要立刻找耳鼻喉科醫師檢查，是否發生急性中耳炎，並即時治療。預防之道為當感冒流鼻涕時，儘量不要從事上述活動。
飛機起降時，可以做打哈欠或嚼口香糖等動作，或戴飛行耳塞。在從深海潛水起來或由高山下山時，最好不要速度太快，一口氣完成；最好中間停留幾次，以緩和中耳腔適應大氣壓力的變化。
【評論主題】67 由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過多久不行使，則權利消滅？(A)六個月 (B)一年 (C)十八個月 (D)二年
【評論內容】
由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過二年不行使而消滅。
有左列各款情形之一者，其期限之起算，依各該款之規定：
一、要保人或被保險人對於危險之說明，有隱匿、遺漏或不實者，自保險
人知情之日起算。
二、危險發生後，利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者，自其知情之
日起算。
三、要保人或被保險人對於保險人之請求，係由於第三人之請求而生者，
自要保人或被保險人受請求之日起算。
【評論主題】66 旅遊團如因航空公司班機遭劫持，使團體未能如期結束行程時，依旅行業責任保險之約定，可自動延長旅遊期間至團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不得超過幾天？(A) 60 天 (B) 90 天
【評論內容】
旅行業責任保險
第十三條 旅遊期間之延長
遇有下列情形之一者，旅遊期間得延長:
一、旅遊團員搭乘領有載客執照之交通工具，該交通工具之預定抵達時刻係在被保險人所申報保險結束日期內，因故延遲抵達而非被保險人或旅遊團員所能控制而必須延長者，但該延長期限不得超過二十四小時。
二、若旅遊團員所搭乘之飛機遭劫持，且若被劫持已逾被保險人所申報保險結束日期者，除本保險契約另有約定外，將自動延長至旅遊團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不逾180 天。
前項自動延長期間被保險人仍應加繳保險費。
【評論主題】58 有關旅行社變更與旅客簽訂之契約時，下列敘述何者錯誤？(A)旅行業於出發前，非經旅客書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業(B)如果轉讓，旅客可以解除契約，如因此造成旅客任何損失，可請求賠償(C)旅
【評論內容】
國外旅遊定型化契約書
第二十條（旅行社之變更）
乙方於出發前非經甲方書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業，否則甲方得解除契約，其受有損害者，並得請求賠償。
甲方於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，乙方應賠償甲方全部團費百分之五之違約金，其受有損害者，並得請求賠償。
【評論主題】29 當旅客暈倒或休克時且無呼吸困難及未喪失意識之情況下，應讓旅客採取何種姿勢為宜？(A)半坐臥 (B)平躺、頭肩部墊高 (C)平躺、下肢抬高 (D)平躺
【評論內容】
休克的處理:
擺姿勢
(1).平躺，腳抬高20~30公分（休克姿勢）： 增加回流至心臟的血液量，無其他嚴重傷害。
(2).平躺頭肩部墊高：頭部外傷、中風。
(3).平躺、頭肩部微墊高、屈膝：腹部創傷。
(4).半坐臥：呼吸困難、胸部創傷、心臟病。
(5).復甦姿勢：昏迷、嘔吐或顏面、下顎受傷。
答案應為：C
【評論主題】76 下列那些身體狀況，宜暫緩進行長途飛行？(A)輕微貧血，其血色素為 10 gm/dL 者 (B)急性中耳炎(C)皮膚過敏 (D)有痛風病史，長久未發作
【評論內容】
急性耳痛 飛航中耳炎
因為大氣壓力變化過快，耳咽管功能調適不良所引起：最常見的為飛機起降時，或深海潛水起來時，或由高山下山時，如果覺得耳朵疼痛或者聽聲音像隔著一層東西一樣聽不清楚時，要立刻找耳鼻喉科醫師檢查，是否發生急性中耳炎，並即時治療。預防之道為當感冒流鼻涕時，儘量不要從事上述活動。
飛機起降時，可以做打哈欠或嚼口香糖等動作，或戴飛行耳塞。在從深海潛水起來或由高山下山時，最好不要速度太快，一口氣完成；最好中間停留幾次，以緩和中耳腔適應大氣壓力的變化。
【評論主題】70 當患者躺在地上，須採取哈姆立克法（Heimlich）急救時，施救者的姿勢應為何？(A)雙膝跪在患者大腿側邊 (B)雙膝跨跪在患者大腿兩側(C)坐在患者小腿上 (D)跪在患者胸旁
【評論內容】
分為站式(病患有意識)與躺式(病患無意識)。
一、 哈姆立克急救法使用時機：呼吸道有異物阻塞，因程度的不同可分為下列三種：
輕微的→不停咳嗽，無法說話。
● 解決：只要趨前安慰，鼓勵病人盡量咳，把異物咳出就好(不用哈姆立克法)。
中等程度→常見病人雙手握住頸子，無法說話、無法呼吸。
● 解決：上前問病人：「你嗆到了嗎？」若病人無法回答，且完全沒有辦法呼吸，則立刻用哈姆立克法幫助病人吐出異物。
嚴重→病人已倒地不起，無意識也無呼吸，但給病人吹氣也吹不進去，此時應考慮為異物堵塞。
● 解決：使用胸搓法(躺式的哈姆立克法)，若嚴重者，配合CPR使用。
二、 哈姆立克法 (病患有意識)位置→站到病患身後。
手→兩手(AB)伸到病患腹部，A手握...
【評論主題】67 由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過多久不行使，則權利消滅？(A)六個月 (B)一年 (C)十八個月 (D)二年
【評論內容】
由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過二年不行使而消滅。
有左列各款情形之一者，其期限之起算，依各該款之規定：
一、要保人或被保險人對於危險之說明，有隱匿、遺漏或不實者，自保險
人知情之日起算。
二、危險發生後，利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者，自其知情之
日起算。
三、要保人或被保險人對於保險人之請求，係由於第三人之請求而生者，
自要保人或被保險人受請求之日起算。
【評論主題】66 旅遊團如因航空公司班機遭劫持，使團體未能如期結束行程時，依旅行業責任保險之約定，可自動延長旅遊期間至團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不得超過幾天？(A) 60 天 (B) 90 天
【評論內容】
旅行業責任保險
第十三條 旅遊期間之延長
遇有下列情形之一者，旅遊期間得延長:
一、旅遊團員搭乘領有載客執照之交通工具，該交通工具之預定抵達時刻係在被保險人所申報保險結束日期內，因故延遲抵達而非被保險人或旅遊團員所能控制而必須延長者，但該延長期限不得超過二十四小時。
二、若旅遊團員所搭乘之飛機遭劫持，且若被劫持已逾被保險人所申報保險結束日期者，除本保險契約另有約定外，將自動延長至旅遊團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不逾180 天。
前項自動延長期間被保險人仍應加繳保險費。
【評論主題】58 有關旅行社變更與旅客簽訂之契約時，下列敘述何者錯誤？(A)旅行業於出發前，非經旅客書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業(B)如果轉讓，旅客可以解除契約，如因此造成旅客任何損失，可請求賠償(C)旅
【評論內容】
國外旅遊定型化契約書
第二十條（旅行社之變更）
乙方於出發前非經甲方書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業，否則甲方得解除契約，其受有損害者，並得請求賠償。
甲方於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，乙方應賠償甲方全部團費百分之五之違約金，其受有損害者，並得請求賠償。
【評論主題】29 當旅客暈倒或休克時且無呼吸困難及未喪失意識之情況下，應讓旅客採取何種姿勢為宜？(A)半坐臥 (B)平躺、頭肩部墊高 (C)平躺、下肢抬高 (D)平躺
【評論內容】
休克的處理:
擺姿勢
(1).平躺，腳抬高20~30公分（休克姿勢）： 增加回流至心臟的血液量，無其他嚴重傷害。
(2).平躺頭肩部墊高：頭部外傷、中風。
(3).平躺、頭肩部微墊高、屈膝：腹部創傷。
(4).半坐臥：呼吸困難、胸部創傷、心臟病。
(5).復甦姿勢：昏迷、嘔吐或顏面、下顎受傷。
答案應為：C
【評論主題】75 關於實施心肺復甦術（CPR）時之應注意事項，下列敘述何者不正確？(A)傷患腳部絕不可高於心臟 (B)兩次人工呼吸之進行不可中斷 7 秒以上(C)不得對胃部施以持續性壓力 (D)胸外按壓時用力需平
【評論內容】
實施ＣＰＲ心肺復甦術應注意事項：
傷患需要平躺在地板或硬板上，頭部絕不可高於心臟。
胸外按壓不可壓於劍突處，以免導致肝臟破裂。
胸外按壓時不宜對胃部施以持續性的壓力，以免造成嘔吐。
胸外按壓時，手指儘量避免壓於肋骨上，以免造成肋骨骨折。
胸外按壓時，用力需平穩，規則不中斷，按壓與鬆弛時間各半，不宜猛然加壓。
胸外按壓時，傷患的肩膀在施救者兩腿中央，施救者手肘伸直，垂直下壓於胸骨。
心肺復甦開始後不可中斷７秒以上（上下樓等特殊狀況除外）。
預防感染：急救時避免接觸到傷患的血液．體液．黏膜．傷口等，施救者最好能帶上保護手套；施行人工呼吸時，用保護面膜，配有單向活門面罩，或甦醒戴面罩等。
【評論主題】71 有關瓦斯中毒處理的敘述，下列何者錯誤？(A)若有患者呼吸停止，施以人工呼吸(B)立即用毛巾掩住口鼻進入室內，關閉煤氣開關，打開門窗使空氣流通(C)若有患者應移至安全處，解開束縛衣物(D)打開電風
【評論內容】
瓦斯的可怕在於它具可燃性，容易引爆，其爆炸的威力足以讓左鄰右舍屋毀人亡，
因此家用瓦斯常添加有臭味的刺激物以提醒民眾注意瓦斯外洩。
瓦斯中毒的急救方法
1. 立即將門窗打開，保持室內通風順暢。在夜間時，須注意不要馬上開燈及其他電源關關，以免造成瓦斯爆炸。
如果中毒者沒有外傷，則可以將其搬離至室外通風處。
2. 盡可能的清除中毒者口中異物，如：嘔吐物，分泌物，假牙等。並保持呼吸道暢通。
3. 打電話叫救護車。
4. 如症狀輕微，可餵食些熱濃茶。如果中毒者呼吸心跳都停止，則應立即進行人工呼吸及心臟按摩，以重建中毒者的呼吸。
【評論主題】70 當患者躺在地上，須採取哈姆立克法（Heimlich）急救時，施救者的姿勢應為何？(A)雙膝跪在患者大腿側邊 (B)雙膝跨跪在患者大腿兩側(C)坐在患者小腿上 (D)跪在患者胸旁
【評論內容】
分為站式(病患有意識)與躺式(病患無意識)。
一、 哈姆立克急救法使用時機：呼吸道有異物阻塞，因程度的不同可分為下列三種：
輕微的→不停咳嗽，無法說話。
● 解決：只要趨前安慰，鼓勵病人盡量咳，把異物咳出就好(不用哈姆立克法)。
中等程度→常見病人雙手握住頸子，無法說話、無法呼吸。
● 解決：上前問病人：「你嗆到了嗎？」若病人無法回答，且完全沒有辦法呼吸，則立刻用哈姆立克法幫助病人吐出異物。
嚴重→病人已倒地不起，無意識也無呼吸，但給病人吹氣也吹不進去，此時應考慮為異物堵塞。
● 解決：使用胸搓法(躺式的哈姆立克法)，若嚴重者，配合CPR使用。
二、 哈姆立克法 (病患有意識)位置→站到病患身後。
手→兩手(AB)伸到病患腹部，A手握...
【評論主題】76 下列那些身體狀況，宜暫緩進行長途飛行？(A)輕微貧血，其血色素為 10 gm/dL 者 (B)急性中耳炎(C)皮膚過敏 (D)有痛風病史，長久未發作
【評論內容】
急性耳痛 飛航中耳炎
因為大氣壓力變化過快，耳咽管功能調適不良所引起：最常見的為飛機起降時，或深海潛水起來時，或由高山下山時，如果覺得耳朵疼痛或者聽聲音像隔著一層東西一樣聽不清楚時，要立刻找耳鼻喉科醫師檢查，是否發生急性中耳炎，並即時治療。預防之道為當感冒流鼻涕時，儘量不要從事上述活動。
飛機起降時，可以做打哈欠或嚼口香糖等動作，或戴飛行耳塞。在從深海潛水起來或由高山下山時，最好不要速度太快，一口氣完成；最好中間停留幾次，以緩和中耳腔適應大氣壓力的變化。
【評論主題】68 依據旅行業管理規則，旅行業應投保責任保險，下列關於其投保最低金額及範圍之敘述，何者為誤？(A)每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣三萬元(B)旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所必須支出
【評論內容】
旅行業管理規則
第 53 條 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務，應投保責任保險，其投保最低金額及範圍至少如下：
一、 每一旅客意外死亡新臺幣二百萬元。
二、 每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣三萬元。
三、 旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所必需支出之費用新臺幣十萬元；
國內旅遊善後處理費用新臺幣五萬元。
四、 每一旅客證件遺失之損害賠償費用新臺幣二千元。
【評論主題】74 霍亂疫苗在接種後之有效期間為何？(A) 6 個月 (B) 1 年 (C) 1 年 6 個月 (D) 2 年
【評論內容】
霍亂疫苗
世界衛生組織(WHO)已經宣佈取消入境時檢查霍亂預防接種說明書，並且已取消旅遊者接種此疫苗的建議，但若為天災而參與人道救援者，至少於出國前14天施打2劑，兩劑間隔1星期，保護期只有4-6個月。
【評論主題】67 由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過多久不行使，則權利消滅？(A)六個月 (B)一年 (C)十八個月 (D)二年
【評論內容】
由保險契約所生之權利，自得為請求之日起，經過二年不行使而消滅。
有左列各款情形之一者，其期限之起算，依各該款之規定：
一、要保人或被保險人對於危險之說明，有隱匿、遺漏或不實者，自保險
人知情之日起算。
二、危險發生後，利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者，自其知情之
日起算。
三、要保人或被保險人對於保險人之請求，係由於第三人之請求而生者，
自要保人或被保險人受請求之日起算。
【評論主題】48 國人至中國大陸旅遊時，某團員因心臟宿疾病發而死亡，由旅行社投保之旅遊責任險最低之賠償金額應為：(A)新臺幣四百萬元 (B)新臺幣三百萬元 (C)新臺幣二百萬元 (D)無賠償金額
【評論內容】
旅行業管理規則 第53條
旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸
地區觀光團體、個別旅客旅遊業務，應投保責任保險，其投保最低金額及
範圍至少如下：
一、每一旅客及隨團服務人員意外死亡新臺幣二百萬元。
二、每一旅客及隨團服務人員因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣十萬
元。
三、旅客及隨團服務人員家屬前往海外或來中華民國處理善後所必需支出
之費用新臺幣十萬元；國內旅遊善後處理費用新臺幣五萬元。
.......旅客因心臟宿疾病發而死亡，跟旅行社無相關，故無賠償金額！
【評論主題】66 旅遊團如因航空公司班機遭劫持，使團體未能如期結束行程時，依旅行業責任保險之約定，可自動延長旅遊期間至團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不得超過幾天？(A) 60 天 (B) 90 天
【評論內容】
旅行業責任保險
第十三條 旅遊期間之延長
遇有下列情形之一者，旅遊期間得延長:
一、旅遊團員搭乘領有載客執照之交通工具，該交通工具之預定抵達時刻係在被保險人所申報保險結束日期內，因故延遲抵達而非被保險人或旅遊團員所能控制而必須延長者，但該延長期限不得超過二十四小時。
二、若旅遊團員所搭乘之飛機遭劫持，且若被劫持已逾被保險人所申報保險結束日期者，除本保險契約另有約定外，將自動延長至旅遊團員完全脫離被劫持之狀況為止，但自出發日起最多不逾180 天。
前項自動延長期間被保險人仍應加繳保險費。
【評論主題】59 民國 78 年以後，中央觀光主管機關將協調旅遊糾紛服務，轉由下列那一單位負責調解及代償？(A) IATA (B) CATA (C) TQAA (D) MTA
【評論內容】
中華民國旅行業品質保障協會 Travel Quality Assurance Association ( TQAA )
【評論主題】6 加拿大東部大城多倫多（Toronto）的城市代號（City code）為：(A) YYZ (B) YOW (C) YRN (D) YTO
【評論內容】
YYZ 為多倫多的機場代碼
YOW 為加拿大地區渥太華Ottawa的機場及城市代碼
(另OTTAWA RR STATION 渥太華，IATA代碼為：XDS)
YRN 為加拿大城市「Rivers Inlet BC」的機場代碼
YTO 為多倫多的城市代碼
【評論主題】58 有關旅行社變更與旅客簽訂之契約時，下列敘述何者錯誤？(A)旅行業於出發前，非經旅客書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業(B)如果轉讓，旅客可以解除契約，如因此造成旅客任何損失，可請求賠償(C)旅
【評論內容】
國外旅遊定型化契約書
第二十條（旅行社之變更）
乙方於出發前非經甲方書面同意，不得將本契約轉讓其他旅行業，否則甲方得解除契約，其受有損害者，並得請求賠償。
甲方於出發後始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業，乙方應賠償甲方全部團費百分之五之違約金，其受有損害者，並得請求賠償。
【評論主題】29 當旅客暈倒或休克時且無呼吸困難及未喪失意識之情況下，應讓旅客採取何種姿勢為宜？(A)半坐臥 (B)平躺、頭肩部墊高 (C)平躺、下肢抬高 (D)平躺
【評論內容】
休克的處理:
擺姿勢
(1).平躺，腳抬高20~30公分（休克姿勢）： 增加回流至心臟的血液量，無其他嚴重傷害。
(2).平躺頭肩部墊高：頭部外傷、中風。
(3).平躺、頭肩部微墊高、屈膝：腹部創傷。
(4).半坐臥：呼吸困難、胸部創傷、心臟病。
(5).復甦姿勢：昏迷、嘔吐或顏面、下顎受傷。
答案應為：C
【評論主題】54 依交通部觀光局頒布的領隊人員管理規則規定，領隊人員執業證須多久校正一次？(A) 3 個月 (B) 6 個月 (C) 9 個月 (D) 12 個月 (E) 不用校正
【評論內容】領隊人員管理規則部分條文修正中華民國101年3月5日刪除領隊人員執業證需每年校正之規定。（修正條文第十八條）及刪除領隊人員區分「專任」及「特約」之規定。（修正條文第三條、第十六條、第十七條、第十八條及第二十一條）
【評論主題】53 我國護照條例規定，護照所餘效期不足多久期間，得申請換發新護照？(A)半年 (B) 1 年 (C) 2 年 (D) 3 年
【評論內容】
護照條例
第19條 有下列情形之一者，應申請換發護照：
一、護照污損不堪使用。
二、持照人之相貌變更，與護照照片不符。
三、護照資料頁記載事項變更。
四、持照人取得國民身分證統一編號。
五、護照製作有瑕疵。
六、護照內植晶片無法讀取。
有下列情形之一者，得申請換發護照：
一、護照所餘效期不足一年。
二、所持護照非屬現行最新式樣。
三、持照人認有必要，並經主管機關同意。
【評論主題】20 由臺北搭機到新加坡，再轉機飛往澳洲，此情況為下列那一種 GI（Global Indicator）？(A) AT (B) PA (C) WH (D) EH
【評論內容】
航空飛行方向（Global Indicator, GI）同，將會產生不同的里程計算而影響票價。
常用航行路線代號如下：
（一）EH（Within the Eastern Hemisphere）：在東半球的境內，例如從亞洲到歐洲。
（二）WH（Within the Western Hemisphere）：在西半球第一區內，意即北、中、南美洲境內。
（三）AT（Via Atlantic Ocean）：航線橫渡大西洋，例如美國到英國。
（四）PA（Via Pacific Ocean）：航線橫渡太平洋，例如臺灣到美國。
（五）AP（Via Atlantic Ocean and Pacific Ocean）：經過大西洋與太平洋，例如從法國到美國再到日本。
（六）PO（Via North Polar）：以飛越北極上空節省飛行時間的方式，例如往來歐洲和亞洲或者北美洲和亞洲之間。
（七）TS（Trans Siberian Route）：經過西伯利亞，例如從韓國到北歐。
【評論主題】80 旅遊者血栓症之另一個別名為何？(A)經濟艙症候群 (B)商務艙症候群(C)時髦旅遊症候群 (D)狂歡旅遊綜合症
【評論內容】
所謂的「經濟艙症候群」最早是由 Symington及 Stack 於1977年所提出，1988年再由 Cruickshank 等運用在病人身上。其成因是因為旅行中長時間坐著不動，腿部深處的靜脈容易形成血塊而引起的深層靜脈血栓症( Deep Venous Thrombosis)。
這種靜脈血栓會在病人突然起立或走路時順著血流跑到肺部，而堵住肺的血管引起肺栓塞( Pulmonary Embolism。最初，深層靜脈血栓因為常常發生在飛機經濟艙級的旅客身上，而被冠以「經濟艙症候群」之名。
但是事實上不管座位的等級， 甚至飛機以外的交通工具(如長途巴士、火車、公車等)或在劇場觀看表演時長時間不活動等等，都有同樣的危險性。是造成飛行中或飛行後死亡的第二大原因，約佔18 %。最近有被提倡改名為「旅行者血栓症」(Traveler's Thrombosis)。
【評論主題】31 有關酒杯的持法，下列敘述何者不適宜？(A)平底的杯子手持底部 (B)高腳的杯子握住杯腳和杯柱(C)葡萄酒杯握住杯柱中段 (D)白蘭地酒杯握住杯口邊緣外側
【評論內容】白蘭地適合加溫飲用，所以正確的持杯方法是用手掌由下往上包住杯身。這樣手的溫度將傳導到白蘭地而適度引出酒的香醇。
【評論主題】19 下列何者是國際航空運輸協會（IATA）所賦予新加坡航空公司的代號？(A) SA (B) SI (C) SQ (D) SR
【評論內容】
AR阿根廷航空（Aerolineas Argentinas S.A.）所屬國家：阿根廷
【評論主題】28 旅客因肥胖之故，額外購買的機票座位，在其「旅客姓名」欄中，應註記下列何種代碼？(A) COUR (B) DEPU (C) INAD (D) EXST
【評論內容】
EXST (Extra Seat)：指需額外座位，如身材過大或攜帶樂器或易碎品者。
對於體型壯碩之旅客，航空公司會依情況給予兩份座位供其專用。
【評論主題】50 王先生的行李確定遺失時，帶團人員應該陪同王先生前往航空公司那一櫃檯辦理行李遺失手續？(A) Ticket Office (B) Lost & Found(C) Check-In Counter
【評論內容】
(A) Ticket Office 售票處(B) Lost & Found 失物招領(C) Check-In Counter 辦理登機手續櫃檯(D) Application Indemnity Agreement 申請賠償手續