【評論主題】40.有關抽樣調查與普查兩者相比較，下列何者非屬抽樣調查特有的優點？(A)抽樣調查比較省時(B)成本較低(C)如果是破壞性的檢驗，抽樣調查不用破壞整個母體(D)抽樣調查樣本所呈現的分佈會更近似常態分佈

【評論內容】

抽樣的方式，因為所需觀察個體的數目有限，則研究人員在相同的成本下可以致力於減少在觀察、測量及紀錄等各方面所可能造成的誤差。例如使用較精密的測量工具，或對同一個體可以從事一次以上的測量等等，而觀察數的減少顯然也將大幅減少紀錄上的誤差發生的機率。普查資料所能提供的母體資訊遠較樣本資料更為精確。但是普查卻常常不是一個恰當的資料蒐集方式，因為研究人員常受限於金錢或時間等成本上的限制而無法對母體中的每一個體均加以觀察。即便願意投資大量的成本，普查資料也常常沒有一般人心目中所想像，能夠忠實的反映母體的現象。事實上，在資料的蒐集過程中，並不是將所有的個體加以觀察、測量與紀錄即可，在整個過程中有許多會造成誤差的因素存在。

【評論主題】34.班上60人統計學成績成常態分佈，平均值為72，標準差為12，約有多少人（取最接近期望值者）不及格？（標準常態的右尾機率分位數 ）(A) 3 (B) 6 (C) 10 (D) 12

【評論內容】

標準差12

因常態分配機率68

因對稱分布100-68=32

32除2=16

60*0.16=9.6

9.6進位10

【評論主題】32.為了檢驗某種藥品是否有降血壓的功能，某研究室抽取10隻不同健康狀況的老鼠，並分別測量施用藥物前後的血壓，實驗室人員打算使用paired t檢定，以檢定該藥品對於降血壓是否有顯著功效，請問該檢定所

【評論內容】

n-1自由度

10-1=9

【評論主題】13.危機處理者是屬於管理學者Mintzberg主張的下列何種管理角色？(A)人際角色 (B)決策角色 (C)資訊角色 (D)發言人角色

【評論內容】(一)人際關係方面之角色 1.代表人或稱頭臉人物(figurehead)：

管理者是企業的精神領袖，是組織的象徵，常須主持文件簽署、迎接來賓等活動。有些組織的管理者甚至比組織本身更具有公眾知名度，例如王永慶、郭台銘等人。

2.連絡者(liaison)：

管理者必須負責組織內部與外部環境的溝通與協調，建立關係，可以說是一個人際網路核心。舉例來說，行政院長不是只要下命令就可以，不但必須跟各部會溝通，還要上跟總統、下跟民眾交流，並兼顧其他政黨的聲音。

3.領導者(leader)：

在組織中，管理者須負責員工的晉用、發展，甚至激勵員工、影響員工，使他們朝組織目標努力。如王永慶即為其代表人物之一。

(二)資訊性角色1.發言者(spokesman)：

管理者必須代表組織對外發表企業的政策、計劃及成果。

2.監視者(monitor)：

管理者必須隨時注意外在環境，同時接收與企業各方面相關的資訊，以因應外在環境的變化。

3.傳播者(disseminator)：

管理者必須將其蒐集的資訊，傳達給其他的組織成員。舉例來說，當公司上層宣佈一項政策時，第一線的人怎麼會知道？這種教育訓練，就是由中階的主管來完成。

(三)決策性角色1.企業家(entrepreneur)：

什麼是企業家？企業家要有企業家精神與企業家的才能。企業家精神就是創新、滿足顧客、追求利潤、社會責任；企業家的才能包括管理能力、領導能力、決斷力。

2.障礙解決者(disturbance handler)：

或稱之為清道夫。當組織遭遇危機，目標達成過程將受阻礙時，經理人就必須出面解決，此乃障礙解決者之角色。

3.資源分配者(resources allocator)：

管理者必須將組織中的資源，做適切的分配、利用。「埋頭苦幹」的管理者，不只累死了自己，其他人也無所適從。美國NBA的知名球員麥可喬登(Michael Jordan)在早年的籃球生涯裡，雖然個人表現一直很突出，卻無法帶領整個團隊贏得冠軍。後來在球評分析中發現，一直到他放了更多的注意力在傳球及組織戰後，公牛隊的成績才得以名留青史。 

【評論主題】7.策略管理程序的第一步是定義組織目前的使命、目標和策略，則下一個步驟為下列何者？(A)形成策略 (B)執行策略 (C)分析環境 (D)成效評估

【評論內容】

(一)界定目標

任何的行動之間都要有明確的目標，這個目標通常稱為使命說明(mission statement)。舉例來說，Google在2006年時的使命宣言是：組織全世界的資訊，使它們有用且容易取得。

(二)分析環境、資源及能力

在擬定策略之前，要先進行產業分析。

(三)形成策略

根據分析結果，擬定具最高利多的計劃及執行細則、相關配套措施等。

(四)執行策略

無論一個策略計劃得如何優秀、詳盡，如果不能完善地執行就不能成功。高階管理者是成功策略中必要的元素，中階及低階管理者則是在實現高階管理者的特定計劃。

(五)評估結果

策略結果的執行究竟如何？是否有達到目標？是否需要調整，都是後續必須評估的，至於如何評估結果，我們將在後面章節「控制」中，再做討論。

【評論主題】11.依自來水用戶用水設備標準規定，埋設於地下之用戶管線，與排水或污水管溝渠之水平距離不得小於幾公分，並須以未經掘動或壓實之泥土隔離之？(A) 10cm (B) 20cm (C) 30cm (D) 4

【評論內容】

埋設於地下之用戶管線，與排水或污水管溝渠之水平距離不得小於三十公分，並須以未經掘動或壓實之泥土隔離之；其與排水溝或污水管相交者，應在排水溝或污水管之頂上或溝底通過。