【評論主題】575. 下列何項屬於餐飲服務業的內隱服務(implicit service)？ (A)專業能力　 (B)職業證照　 (C)環境氛圍　 (D)整潔衛生

【評論內容】內隱服務的定義是由內心感受到的服務，是心理感覺。答案應該是c比較好。另外建築物設備是屬於有形商品的支援設施。