【評論主題】37.有關信函之敘述，下列何者錯誤？(A)信函有最大尺寸限制(B)信函有最小尺寸限制(C)規格（即尺寸）不符者應重裝或分裝(D)每件重量不得逾一公斤
【評論內容】每件重量不得逾二公斤
【評論主題】【題組】43.(A) tuition(B) intuition(C) institution(D) nutrition
【評論內容】tuition 學費 intuition直覺。 institution 機構。 nutrition營養
【評論主題】29.Children are great learners of languages. They ________ the skills much faster than adults.(A) ac
【評論內容】Acquire 獲得，取得 ； indulge 遷就，放任
【評論主題】29可以支持群體目標並改善群體績效的衝突。為(A)功能性衝突(B)非功能性衝突(C)任務衝突(D)關係衝突
【評論內容】功能性衝突
定義：對群體績效有增進的衝突。
功能性衝突的優點：
1.了解團體─組織內部的問題。
2.了解公司企業外部問題。
3.對組織發展方向會有更明確的了解。
4.可使領導者有反省機會，調整自己促進自我成長。
5.若領導者引導得當，可造成組織成員持續競爭而非消極鬥爭。
非功能性衝突(dysfunctional conflict)：
定義：對群體績效有妨礙的衝突。
非功能性衝突的缺點。
1.衝突會破壞組織運作的均衡狀態。
2.衝突是必須付出組織資源內耗的成本。
3.會尋求更多的補償彌補因衝突所付出的代價。
【評論主題】四、何謂現行犯及準現行犯？司法警察詢問逮捕之現行犯等犯罪嫌疑人，在查明人別後，應先告知那些事項，始符合正當法律程序？（25 分）
【評論內容】「品管圈」( QCC ) 的「特點」是「參加人員」強調「領導」、「技術人員」、「員工」三者「結合」。