【評論主題】50.組織以相同作業流程中的最佳者為標竿，稱為：(A)競爭標竿管理 (B)內部標竿管理 (C)功能標竿管理 (D)外部標竿管理

【評論內容】一、內部性標竿管理 (Internal Benchmarking)內部性標竿管理是假設組織內某部門的工作流程比其他部門更具績效，可以將這個部門的作法當作其他部門的規臬。至於這個最具績效的部門可以由組織內部的績效指標的衡量結果來尋求。