問題詳情

50.組織以相同作業流程中的最佳者為標竿，稱為：
(A)競爭標竿管理
(B)內部標竿管理
(C)功能標竿管理
(D)外部標竿管理

參考答案

答案：C
難度：適中0.461661
統計：A(41),B(210),C(289),D(23),E(0)

用户評論

【業精於勤，事立於豫】評論

關鍵字"相同作業流程"，並未說明單指內部流程，所以最佳選項為(C)

【ivy200268】評論

一、內部性標竿管理 (Internal Benchmarking)內部性標竿管理是假設組織內某部門的工作流程比其他部門更具績效，可以將這個部門的作法當作其他部門的規臬。至於這個最具績效的部門可以由組織內部的績效指標的衡量結果來尋求。

【mercy】評論

標竿管理：將自己特定流程、產品，與同業和競爭者比較。分析出優良因素以改善績效。標竿競爭：將自己公司與同業中的翹楚來比較標竿設定：尋找同業或非同業的優秀企業來比較，以找出最佳經營模式