【評論主題】25 造成公共行政與企業管理二者本質差異的原因，在於前者所具備的公共性，下列那一項最不是公共行政之公共性所呈現出來的主要特徵？(A)政策目標的多元複雜性 (B)服務區域的廣闊性(C)監督力量的來源眾多

【評論內容】

在下拙見，共大家參考批評：「公共性」討論的重點，在於受服務人群的差異所造就的多元性（不可能滿足所有人），就公共行政和公共政策而言分為幾個層次：1. 利益多元2. 目標多元3. 擁護各方利益力量→形成監督力量多元4. 發展眾多國家目標、人民需求→難用單一的方法衡量評估*公共性的「複雜多元特質」並不是討論地幅廣闊的問題，而是人群滿意標准、需求複雜的問題；故選B。

【評論主題】12 下列何者不符合聖吉（P. Senge）所主張的第五項修練「系統思考」？(A)問題背後的結構性因素是決策的基礎 (B)顯而易見的解決方案通常只有短期效果(C)決策者應重視槓桿效應 (D)應專注於構

【評論內容】

「『組織學習』是指組織持續拓展其能力，開創未來。」(Senge,1990)持續表現、實踐組織學習的團隊，就是一學習型組織；透過組織學習的行動，亦使該組織生生不息。包含正式與非正式的學習，以及從個人到團體、組織的學習層次，持續不斷的精進促使成員心智模式改變，組織隨之產生變革。但學者聖吉亦提出組織學習的七種障礙，分別有：

1. 本位主義思考方式

2. 歸罪於外的態度

3. 負起責任的幻想（並未面對問題的真實癥結點，只是宣稱已處理、已負責）

4. 專注個別事件（只關注短期事件，無法引發、創造組織學習經驗，頂多是危機處理經驗）

5. 溫水煮蛙的比喻

6. 從經驗中學習的錯覺（面對破壞式的創新，可能超過團隊學習範圍，不能從直接經驗中學習）

7. 學...

【評論主題】41 根據紐納美克（J. Nunamaker）等人的危機管理動態模式，「危機資源管理系統」的應用屬於下列何種階段的危機管理活動？(A)危機爆發前 (B)危機爆發時 (C)危機爆發後 (D)危機尚未偵知

【評論內容】

題庫世家的公開文章：http://teacool.blogspot.tw/2013/11/j-nunamaker-jr.html《紐納美克（J. Nunamaker, Jr.）》．紐納美克於1989年提出危機發展的三階段，即危機爆發前、危機發生期間及危機解決後等三個階段為探討指標，然後依此指標來規畫各階段所需的管理活動。．危機爆發前的活動可以劃分為四個動態模式　→危機感應系統 　→草擬危機處理劇本 　→危機計畫系統　→危機訓練系統。．危機爆發時活動的三個動態模式　→危機資源管理系統　→危機情境監測系統　→設置危機指揮中心。．危機解決後的管理活動：　→三個動態模式　　◎展開系統評估與調查 　　◎加速復原工作。　　◎危機管理計畫再推動。　→完成危機日誌。　→修正危機管理計畫。

【評論主題】40 在經濟全球化過程中，因跨國公司、專業的工商法律服務與國際觀光的發展等，使得少數大都市順利轉型成後工業經濟生產，而成為居於全球領導地位的都市。都市社會學者將這種新都市類型稱作：(A)全球都市 (B

【評論內容】

「全球城市」一詞由荷裔美籍學者薩斯基亞·扎森在其1991年的作品《全球城市：紐約、倫敦、東京》（The Global City: New York, London, Tokyo）中首創題旨：都市社會學者的說法，那麼首位學者的說法為最具代表性。大概，是這樣吧