【評論主題】27 社會工作師法為建立社會工作專業服務體系，提升社會工作師專業地位，明定社會工作師權利義務，確保受服務對象之權益所訂之法律，下列敘述何者正確？(A)社會工作師及專科社會工作師執業，應接受繼續教育，並
【評論內容】
(C) 社會工作師非加入社會工作師"工會"不得執行業務 ---應改為：社會工作師非加入社會工作師"公會"不得執行業務。
資料來源：社會工作師法 第31條
【評論主題】32 下列何者對任務中心的陳述是正確的？(A)是一種短期處遇模式，處遇期不多於 4-8 週的期程(B)不適合用來協助案主解決其社會關係不滿足的問題(C)任務指的是案主為緩和問題的嚴重性所採取的行動(D
【評論內容】
任務中心取向的處遇時限為六至十二周或八至十二次
【評論主題】5 為維護身心障礙者的就業權利，身心障礙者權益保障法規定各級政府機關員工總人數在 34 人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數的比例為何？(A) 1% (B) 2% (C) 3
【評論內容】
依據及進用比率
一、依身心障礙者權益保障法第38條第1項規定，各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數34人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數3%。
二、依身心障礙者權益保障法第38條第2項規定，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數67人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數1%，且不得少於1人。
資料來源：勞動力發展署
【評論主題】27 社會工作師法為建立社會工作專業服務體系，提升社會工作師專業地位，明定社會工作師權利義務，確保受服務對象之權益所訂之法律，下列敘述何者正確？(A)社會工作師及專科社會工作師執業，應接受繼續教育，並
【評論內容】
(C) 社會工作師非加入社會工作師"工會"不得執行業務 ---應改為：社會工作師非加入社會工作師"公會"不得執行業務。
資料來源：社會工作師法 第31條
【評論主題】5 為維護身心障礙者的就業權利，身心障礙者權益保障法規定各級政府機關員工總人數在 34 人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數的比例為何？(A) 1% (B) 2% (C) 3
【評論內容】
依據及進用比率
一、依身心障礙者權益保障法第38條第1項規定，各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數34人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數3%。
二、依身心障礙者權益保障法第38條第2項規定，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數67人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數1%，且不得少於1人。
資料來源：勞動力發展署
【評論主題】1 1950 年代美國學者戴明（(E) Deming）提出學習自日本品質取向管理；到 1990 年代管理界費建邦（A.Feigenbaum）等人承襲品質管理概念，發展出全面品質管理（TQM），歸納了五
【評論內容】
全面品質管理 (TQM)
「全面」:指TQM是組織全體的事「品質」:指在維持最低成本的情況下，能符合服務使用者和其他利益關係人的要求和期待「管理」:指來自高層管理之承諾的的一種持續過程
五大核心價值1.以客為尊：顧客不僅是指組織外部之購買者或服務使用者，也包括在組織內部互動或服務他人的內部顧客。2.持續改善：品質追求是無止盡的。3.證據導向：以證據為基礎的實務，透過精確測量，以確認問題所在，並提出正確的處理模式。4.參與和充權：員工和潛在顧客皆應有機會參與品質提升計畫，並集結成充權團隊，以成為發掘和解決問題之媒介。5.學習文化：組織需建立藉由有效的訊息分享和溝通，在團隊和服務領域內，建立起研究和發展之學習文化。資料來源：社工管理三版 黃源協
【評論主題】34 面對倫理難題要在時限內做出審慎評估與最佳抉擇是社工人員很大的挑戰，不同的倫理決策模式各有其不同的特點。依美國社會工作倫理守則起草人喬瑟夫（Joseph）的倫理決策模式，其中第一個步驟是：(A)從
【評論內容】
Reamer(2006，包承恩等譯，2009)為解決倫理兩難議題，建議了下列原則與步驟
1.釐清問題的議題:釐清問題的本質，與哪些價值、規範、法令相衝突。
2.找出可能被抉擇所影響到的個人、團體、組織：每個將被影響的人，福祉都不能忽視。
3.找出各種解決方案，加以彙整，最後調列方案，強調每個人的意見都必須被受尊重。
4.檢視每個方案的優缺點:檢視的過程需包含相關的倫理守則和法令規定、工作者價值觀、倫理規範優先順序、實務經驗等。
5.詢問同儕專家意見：為避免偏見，工作者可諮詢相關專業專家意見。
6.抉擇、執行並記錄過程:選擇一個可滿足最多人需求的方案，並記錄之，供未來相同情況參考。
7.監督評估結果：完成上述後，除了監控整個過程外，還需評估...