【評論主題】31 呈現出組織存在目的之文件，稱為：(A)使命宣言 (B)工作宣言 (C)願景宣言 (D)理想宣言

【評論內容】目的:使命.....看完整詳解

【評論主題】12 員工績效評估方式中，360度回饋（360-degree feedback）採用多角度觀點，但不包含以下何種評估者觀點？(A)管理者 (B)部屬 (C)同事 (D)家人

【評論內容】是邀請與工作相關的.....看完整詳解

【評論主題】31 呈現出組織存在目的之文件，稱為：(A)使命宣言 (B)工作宣言 (C)願景宣言 (D)理想宣言

【評論內容】目的:使命.....看完整詳解

【評論主題】12 員工績效評估方式中，360度回饋（360-degree feedback）採用多角度觀點，但不包含以下何種評估者觀點？(A)管理者 (B)部屬 (C)同事 (D)家人

【評論內容】是邀請與工作相關的.....看完整詳解

【評論主題】43. ISO 9000 是屬於下列哪種功能系統？(A)人才與職能認證系統 (B)行銷品牌與形象系統(C)國際區域與關稅系統 (D)品質管理系統與保証標準

【評論內容】ISO 14000：為企業環境管理所制定的一系列標準 ISO9000與品質管理系統有關

【評論主題】21. 關於關係行銷（Relationship Marketing），下列敘述何者有誤？(A)著眼於顧客關係 (B)著眼長期利潤(C)採推銷式銷售方法 (D)焦點在顧客

【評論內容】推銷:短期銷售額，行銷:長期市場佔有率

【評論主題】3職稱有部門經理、專案指導人或廠長等的管理者叫做?(A)基層管理者(B)高階管理者(C)生產管理者(D)中階管理者

【評論內容】部門經理、專案指導人或廠長等是將高階管理者的策略決策有效的轉化為戰略決策，並交與基層管理者做作業性決策ex領班、工頭、課長等等

【評論主題】31 呈現出組織存在目的之文件，稱為：(A)使命宣言 (B)工作宣言 (C)願景宣言 (D)理想宣言

【評論內容】目的:使命；藍圖:願景

【評論主題】12 員工績效評估方式中，360度回饋（360-degree feedback）採用多角度觀點，但不包含以下何種評估者觀點？(A)管理者 (B)部屬 (C)同事 (D)家人

【評論內容】是邀請與工作相關的部屬、長官來做評分

【評論主題】有一位青少年在購買行動電話時，指定要某知名歌手所代言的廣告品牌手機，他希望能跟這位偶像使用同樣的手機，這時我們可以說，這位消費者是受到那種因素的影響？(A)家庭因素 (B)文化因素 (C)參考群體 (

【評論內容】偶像是參考的群體

【評論主題】下列何者不是劃歸為現代的組織結構?(A)團隊結構(B)官僚結構(C)矩陣結構(D)無疆界組織

【評論內容】官僚結構為古典理論時期