【評論主題】12.企業組織員工收到超過本身所能處理，且大多與工作內容不相關的資訊稱為何？(A)資訊過濾 (B)選擇性接收 (C)資訊超載 (D)選擇性記憶

【評論內容】(A) 資訊過濾:訊號接收者只接收、傳達他們願意或想聽的資訊，通常隱瞞對自身不利之資訊，並且在組織階層多的組織環境，層層的資訊過濾易造成資訊失真。(B) 選擇性接收:訊號接收者會根據自身喜好、背景、立場、價值觀選擇性接收資訊。(C)資訊超載:過多資訊傳入或過快資訊傳遞，導致訊號接收者一時之間無法有效處理所有資訊，導致資訊遺失或處理流程延宕。(D)選擇性記憶:資訊接收者接收資訊後，只記憶與自身喜好、背景、立場、價值觀一致之資訊，選擇性遺忘與自身無關或不喜歡的資訊。