【評論主題】30. 好的服務流程會讓客人倍感溫馨與舒適，但是下列敘述的服務流程哪一項較不適宜？(A) 攤口布時，應用右手從客人右側取下桌面上的口布，之後在客人面前打開，再以右手遠、左手近的方式將口布攤在客人大腿上

【評論內容】

從右側為客人服務，若是右手近左手遠不是會容易碰到客人嗎

【評論主題】9. 房務員每日值勤時，都須檢查房務推車並補足所有用品、備品。下列哪一個時段是執行此項任務的最佳時機？(A) 上午 11 點到中午 12 點間 (B) 中午 12 點到下午 1 點間(C) 每日倉庫開

【評論內容】

每日下午下班之前，須將房務車做檢查並且補足所有備品與足夠的布巾，以利隔天工作之流暢度